El intentar vender mercancia usada por nueva esta tipificado como delito de estafa.
La forma de proceder es solicitar hoja de reclamaciones, rellenarla explicandolo, firmarla, junto con 2 testigos a poder ser. Exigir las 2 copias selladas, y remitirlas a la OMIC de tu localidad y MUY IMPORTANTE, a las oficinas del distribuidor del juego, Sony España en este caso, que estaran encantados de conocer los datos de las tiendas que realizan esta practica.
A la 2ª que cierren, o al 3º que despidan por esto, los demas ya se lo pensaran mas.
Y, en el caso que interese, solicitar una rebaja, como ampara la ley en casos de productos defectuosos o con tara (la falta de embalaje en condiciones ne articulos nuevos se considera tara)
Asi que les dais a elejir, rebaja, la que creais oportuno, (siempre dentro de lo razonable, claro), u Hoja de reclamaciones y denuncia en la OMIC, Sony y comisaria con sus datos y los de los testigos por delante.
Ningun encargado en su sano juicio se arriesgaria....
A mi no me lo han intentado hacer nunca, supongo que por mi cara y mi edad, pero lo he visto delante de mi, decir que era el ultimo que quedaba, colocarlo, y segun se daba la vuelta el chaval, pedir yo otro igual, y darmelo cerrado.
Asi que ya sabeis que hacer.