Por el momento sólo te están pidiendo que les envíes una copia sellada de tu ticket de compra. Si te dicen que te quieren cobrar por ser más antigua que un año llama directamente a consumo y preguntales. Ellos te dirán que hacer y gratis.uyyyyy uyyyyyy miralo k man mandao sony, si la mia tiene un año y poko ya!!!!
Estimado usuario:
Tendrías que ponerte en contacto con el servicio técnico en el teléfono que se indica en la firma, el 902 102 102, ya que es necesario tomarte una serie de datos y generar un número de recogida. Allí tramitaremos un cambio de la máquina por una del mismo modelo. El precio para las consolas fuera de garantía o con más de un año es de 250 €. Para considerarla en garantía, necesitaremos una fotocopia del ticket de compra o de la garantía sellada por el comercio donde la adquiriste. En caso que deba pagar los 250€ por estar la máquina fuera de garantía al hacer dicho cambio se la da un año de garantía.
Para más información o cualquier otra consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente:
Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España
Tfno.: 902 102 102
http://es.playstation.com
a mi me tienen ke dar una nueva los hijos de puta esos, si no me la kieren dar nueva k me repongan el lector, ero si es un fallo k ya os a ocurrido a 2000 personas lo menos ami tb me lo tienen k kambiar, komo voi a pagar 250 euros x una reparacion, k tiene un año k garantia es esa????, k me ha kostao 600 euros pisha la konsola, y ahora kieren k me gaste 250, estan lokos a ver k me dicen.
Pongo esto para k veais komo nos tratan, te gastas 600 euros para k te dure un año, increible vamos.KE OPINAIS??????? UN SALUDO
bueno aver si te llega este viernes,suerte y a !!disfrutarla¡¡Buenas noticias, he llamado hoy al SAT y me han dicho que ya tienen mi consola nueva y preparada para enviármela. Dicen que me llegará o este viernes o el lunes que viene. Soy del 18 de abril, así que la gente que sea de esa fecha pues supongo que en breves tambien la recibirán. De todas formas ya os contaré cuando me llego exactamente. Un saludo
Si bien es cierto que la tienda se hace responsable, no durante el último año, si no durante los 2 años de la garantía y sony ofrece voluntariamente una garantía adicional directa. Si la tienda te envió al SAT tiene que salirte gratis igualmente.Sharky, la mia tiene mas de un año, la kompre en febrero de 2007, estamos entrando en junio de 2008, es mas de un año, yo kreo k debe de tener garantia, pero entonces no entiendo eso de que tengo k pagar si tiene mas de un año!, Un saludo
Buenas noticias, he llamado hoy al SAT y me han dicho que ya tienen mi consola nueva y preparada para enviármela. Dicen que me llegará o este viernes o el lunes que viene. Soy del 18 de abril, así que la gente que sea de esa fecha pues supongo que en breves tambien la recibirán. De todas formas ya os contaré cuando me llego exactamente. Un saludo
yo la envie el 1 de abril y si te digo la verdad no la espero hasta julio.hola buenas a todos .e llamado al puto sat y me an dicho que pa medios o finales de junio tendre mi pley.la mia es de 25 de abril i es de 60 .ojala vallan ala ruina SONY DE MIERDA
Pues yo la que tengo en el SAT es la de 40G , la compré en marzo de este año y justo al mes se quedó pillada ( un mes y un día ) , era un pack con el sing star y el ratchet & clank .a los que se os ha roto la PS3 de 40Gb, podeis decir en que fecha aproximada la comprasteis y en que pack?¿? si el starter...sin juego....con el GT5...con el GTA IV....
es q estoy un poco paranoico y me compro la ps3 en 1 semana![]()
Entoces la mia ESTARA AL CAER QUE ES DEL 5 DE ABRILLL!!!!:amor:hola buenas a todos .e llamado al puto sat y me an dicho que pa medios o finales de junio tendre mi pley.la mia es de 25 de abril i es de 60 .ojala vallan ala ruina SONY DE MIERDA
Anoto que mi PS3 60 Gb la e recibido hoy 28 de Mayo, parece nueva, la envie el 23 de Abril, llegada el 28 de Abril en el SAT, un mes justo, y es la 1º.. Saludos.
Si, ni yo mismo me lo creo, le pague a Sony las llamadas al SAT, unos 5€..jeje.La primera vez que la envias y te a tardado solo un mes¿? Cuanto les as pagao¿? jeje.