Buenas amigos,me gustaría que me ayudáseis en un tema,y es que pedí el Resident Evil 5 en play.com y han pasado 21 días y no me ha llegado,es la primera vez que me pasa y ya e pedido varias cosas ayí,pero la cuestión es que les mandé un email diciendoles lo que pasaba y me mandaron uno con un enlace para su pagina, en el cual al lado del pedido del Resident Evil 5 sale un icono rojo, pos le e dado y ,me vuelven a mandar otro email y ya no se que hacer,haber si alguien me puede ayudar,se lo agradecería mucho la verdad,porque ya no se que hacer. Gracias