te cuento mi caso,yo tenia la fat de 60gb con cerca de 2 años,se me rompio el lector y la mande para el sat,a las 2 semanas les mando un correo,no me responden,al dia siguiente otro,y a los dos dias me responden k va a tardar xk no hay stock y me ofrecen la de 80g, y yo de nuevo les respondi k cuanto tardaria la mia y k si era muxo y me kedaba con la de 80gb si me podian regalar un ds3,y me yamaron a la semana ofreciendome esperar 3 meses (la mia ya yevava ayi 1 mes)o me daban la slim completamente nueva y el ds3 logicamente le dije k si despues de casi 2 años estrenar consola con nuevo deseño y otro mando mas ya te digo, asi ke te doy consejo manda correos casi todos los dia pero muy educado y al final ganaras. perdon por el toston y k tengas suerte :victoria: