Problemas con PS3, SAT y problemas de lector.

[guayaquil]

Bueno yo aún no puedo reclamar pq la envíe hace dos días (aunque se que no respetaran los plazos legales), en cuanto se excedan estare a denunciar, y además soy de los que no se cortan, por tonterías del estilo le he sacado dos veces la pasta a Timofonica (claro que estos estan acogidos a consumo).
Por otro lado, querría que me dijerais que opinais sobre el fallo del lector. Según comentan en muchos foros "tecnicos" insisten que es problema de la lente y parece que estan cascando muchas últimamente (entre ellas la mía) y más que caeran.
Si esto es cierto Sony debería empezar a pensar en ampliar la garantía (como hizo Mocosoft), ya que los fallos genericos en un producto son de obligada reparación sin importar el límite de tiempo.
El problema es que si Sony no quiere admitir ese fallo como algo habitual en sus consolas, alguien tendría que decidirse a llevarla a los tribunales (OCU o FACUA) para que nos dieran la razón. Deberíamos hacer un post con una encuesta sobre que fallo en tu consola, de esta forma sabríamos cuantos consolas han fallado hasta el momento (de gente de laps3.com) y cual ha sido el fallo mayoritario. No se si existe algún post así. De no existir podría intentar crearlo (no se si me manejare muy bien con lo de las encuestas que nunca lo he hecho).

 

[Sharky]

yo nose que significa eso de poko querido por aqui que hay me pone yo ceo que de momento nome he metido con nadie y si alguien se ha sentido ofendido por algo que he dicho ami me la suda ok solo estoy para decir lo que pienso de sony que me da ami que aqui ya en esta web ahy mucho gato encerrado ,un saludo para los que si valen la pena gracias

En cada comentario hay unas balanzas. Cuando a alguien no le gusta algo dicho por otra persona, le da a las balanzas y escoje si le ha gustado o no.

Es posible que sólo te votase 1 persona por algo que no le gustó (yo no te he votado mal). No te preocupes, como acabas de entrar aqui es normal tener esa barra al minimo. En un par de posts seguro que va cambiando conforme la gente te de las "gracias" con el botón "gracias" y cuanto más tiempo pases lo más habitual es que se vaya poniendo más verde=bueno.

 

[NexusIV]

Gracias Sharky! ... eres un fenomeno.

... escarbando mas en el Real decreto legislativo fijarse ...

Artículo 120. Régimen jurídico de la reparación o sustitución del producto.

La reparación y la sustitución se ajustarán a las siguientes reglas:

a) Serán gratuitas para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

b) Deberán llevarse a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor y usuario, habida cuenta de la naturaleza de los productos y de la finalidad que tuvieran para el consumidor y usuario.

c) La reparación suspende el cómputo de los plazos a que se refiere el artículo 123. El período de suspensión comenzará desde que el consumidor y usuario ponga el producto a disposición del vendedor y concluirá con la entrega al consumidor y usuario del producto ya reparado. Durante los seis meses posteriores a la entrega del producto reparado, el vendedor responderá de las faltas de conformidad que motivaron la reparación, presumiéndose que se trata de la misma falta de conformidad cuando se reproduzcan en el producto defectos del mismo origen que los inicialmente manifestados.


d) Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme con el contrato, el consumidor y usuario podrá exigir la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte desproporcionada, la rebaja del precio o la resolución del contrato en los términos previstos en este capítulo.

Todo realmente interesante para sacar tajada.

A partir del articulo 114, está lo que nos atañe.Garantías y servicios posventa, y sobre todo .... Responsabilidad del vendedor y derechos del consumidor y usuario ... todo aqui.

http://civil.udg.edu/normacivil/estatal/contract/RDL1-07.htm#a114

Gracias por encauzarme Sharky! :chocala:

 

[Chanante]

ey xavales si alguno sabeis el email d sony no sony españa sino el general podiamos mandarle un email todos diciendole k en sat d españa es una p.:Xmierda y poner lo k llevamos esperando x nuestras consolas aver si asi acen algo tambien podemos decir k los k llevamos mas d 2 meses vamos a tomar acciones legales o algo asi aver si aceleran un pokiko . weno no se esk estoy arto d este puto SAT y ya no se k acer:ein:

 

[javi1978]

En cada comentario hay unas balanzas. Cuando a alguien no le gusta algo dicho por otra persona, le da a las balanzas y escoje si le ha gustado o no.

Es posible que sólo te votase 1 persona por algo que no le gustó (yo no te he votado mal). No te preocupes, como acabas de entrar aqui es normal tener esa barra al minimo. En un par de posts seguro que va cambiando conforme la gente te de las "gracias" con el botón "gracias" y cuanto más tiempo pases lo más habitual es que se vaya poniendo más verde=bueno.

gracias por la aclaracion de verdad gracias

 

[Fraile]

Mañana llamaré a los del SEUR para que la vengan a buscar. A ver cómo va aunque leyendoos no soy demasiado optimista.. joojoo

 

[javi1978]

no llevala ah donde la has comprado que tienen ellos que hacer el cambio no la mandes al sat tienen que darte otra en ese comercio donde la compraste y sino que ellos se busquen la vida

 

[skane]

Mañana llamaré a los del SEUR para que la vengan a buscar. A ver cómo va aunque leyendoos no soy demasiado optimista..

Pues tu mismo lo has dicho.Ya ves como van las cosas....Lo unico que queda es paciencia y esperar.De cuanto es la tuya??
salu2

 

[Fraile]

De cuanto es la tuya??

De 40 Gb.

Acaso tardan más con unas que con otras??

no llevala ah donde la has comprado que tienen ellos que hacer el cambio no la mandes al sat tienen que darte otra en ese comercio donde la compraste y sino que ellos se busquen la vida

Me dá que MediaMarkt no se caracteriza por facilitar mucho este tipo de cosas... La llevaré al SAT, a sabiendas de que va a ir mal.

 

[valeperto46]

Voy a contactar con los chicos del programa de videojuegos blade 94.6 y voy a explicarles la situacion, ya me conocen y les pedire su ayuda ya que ellos tienen influencia en este mundillo y de vez en cuando hablan con gente de sony.
Si quereis contactar con ellos: http://blade.radiosabadell.fm/

 

[Fraile]

Voy a contactar con los chicos del programa de videojuegos blade 94.6 y voy a explicarles la situacion, ya me conocen y les pedire su ayuda ya que ellos tienen influencia en este mundillo y de vez en cuando hablan con gente de sony.
Si quereis contactar con ellos: www.blade.radiosabadel.fm

Creo que has puesto mal el link. Yo almenos no puedo entrar.

 

[valeperto46]

ya esta arreglado el link

 

[torrerox]

Mañana llamaré a los del SEUR para que la vengan a buscar. A ver cómo va aunque leyendoos no soy demasiado optimista.. joojoo

no llames al sat sino te vas a arepentir durante mucho tiempo
ve ala tienda y q te den otra nueva q te la tienen q dar y sino les pides la hoja de reclamaciones por q sino:
60gb ya ves como esta el patio 3 meses no te los quita nadie
40gb la mia ya hace el mes q se fue y todavia no ha vuelto
no ganaras para telefono y lo unico q vas a escuchar son mentiras
ve ala tienda y q te den otra q te la tienen q dar
no hagas como nosotros q no hacen otra cosa q es estafarnos

 

[skane]

Acaso tardan más con unas que con otras??

Si las de 60g: entre 2 y 3 meses.
Las de 40: 1 mes aproximadamente.
Aunque ahora mismo estan parados asi que ni de 40 ni de 60...
salu2

 

[Fraile]

Si las de 60g: entre 2 y 3 meses.
Las de 40: 1 mes aproximadamente.
Aunque ahora mismo estan parados asi que ni de 40 ni de 60...
salu2

Vaya... joo Aún resultará que he tenido suerte y todo de tener una de 40 Gb xdd

Y eso de que están parados? :ein: Llamé ayer y me dijeron que la mandara, que no habia ningun problema.

 

[XANTYX]

yo en vez de un perro me e comprado otra play y la de 60gb la e denunciado para no tener q preocuparme mas del tema.yo llevo desde el 15 de diciembre.y 3 cambios .
me gustan los animales pero no para tenerlos en casa.
y opino lo mismo donde esta sony.nunca los e visto solo una carta de disculpas q me mandaron con la 1º pero no an vuelto a dar señales de vida.espero q consumo no tarde con lo mio me dijo q como mucho 1 mes.
no entiendo como muerden la mano del q les da de comer.nuestro dinero hace a sony lo q es.q no viven del aire.
solo sacan q son los mejores q an ganado al hd dvd q ya an vendido mas consolas q xbox ,pero a este tema ni puto caso,q sucios.y el sat incompetentes.si esta es la españa del progreso me meo en los pantalones.XD

 

[javi1978]

Vaya... joo Aún resultará que he tenido suerte y todo de tener una de 40 Gb xdd

Y eso de que están parados? :ein: Llamé ayer y me dijeron que la mandara, que no habia ningun problema.

jajjajaja qe cabrones nola mandes que te la cambien joder donde la compraste

 

[torrerox]

yo cuando llame me dijeron q solo 2 o 3 semanas nada q no habia ningun problema
llame a los 10 dias me dijeron q no tenian consolas q tardarian 2 semanas llame pasado el tiempo y q la mandarian para el 20 de mayo he llamada y me han dicho q tengo q esperar dos semanas mas
total q han pasado 20 dias habiles desde q la envie y no tengo ni idea donde sta la consola

 

[skane]

Vaya... Aún resultará que he tenido suerte y todo de tener una de 40 Gb xdd

Y eso de que están parados? Llamé ayer y me dijeron que la mandara, que no habia ningun problema.

Pues eso...Que ahora mismo no envian plays porque no tienen stock.curioso no?
STOCK UNO NO TIENE STOCK jeje
STOCK UNO NO TIENE STOCK jeje
Perdon se me ha ido un poco
salu2

 

[blizzard_zgz]

A alguien le pasa que al encender la ps3 tarda 5min en aparecer el menu? Como se soluciona?