Habia abierto un hilo, para explicar esto como me lo an cerrado lo osteo aqui.
16/01/09:
Bueno pues la llegada del nuevo año parece que no le a sentado bien a mi PS3, y es que desde mediados del mes pasado, le cuesta una barbaridad leer los discos, los tengo que sacar y volver a meter como 3 o 4 veces hasta que los coje, como PS3 es la de 60g y la compre el 01/06/07, y tengo entendido que la garantia cubre 2 años la consola, decido que de momento no la mando al SAT, a la espera de que pete del todo o apurar al maximo la garantia.
31/01/09:
Despues de informame por aqui por el foro, de cual era el proceso a seguir, todo muy bien explicado, decido acercarme a una GAME a preguntar que es lo que tenia que hacer, sabiendolo ya bastante bien, pero para contrastar opiniones.
Me acerco al Gran Via II de Hospitalet (Barcelona), y muy amablemente el chaval se me acerca y sin yo decirle nada me pregunta que si necesito algo, y yo le comento lo que me pasa con la PS3, su respuesta es que llame inmediatamente al SAT y me informe de todo y la mande lo antes posible, ya que a los 2 años se acaba la garantia, yo le doy las gracias y me voy al GAME donde compre la consola.
Esa misma tarde me acerco al GAME del Eroski Cornella (Barcelona), donde yo compre la PS3, y para contrastar lo que me habian dicho en el otro GAME, cual es mi sorpresa cuando le comento mi problema el me responde esto:
GAME
La-Sombra-bcn
- La PS3 solo tiene un año de garantia.
(a lo que yo le respondo.)
- Tengo entendido que hay una ley por la cual todos lo apratos electronicos tienen 2 años de garantia por ley, no?
- Si, pero Sonny a registrado la PS3 como un juguete y no como un electrodomestico y la PS3 solo tiene 1 año de garantia.
yo me quedo flipao con lo que me dice y sin decirle nada de todo lo que me informado sobre le tema, le pregunto:
- Entonces que solucion tengo? Que tengo que hacer para arreglar mi consola?
y su respuesta es:
- Tendras que mandar la consola al SAT y te la arreglan por 200 euros + los gastos de envio.
a lo que yo le respondo:
Me estas diciendo que tengo que pagar 200euros + gatos de envio, despues de haber pagado 600 euros hace un año por mi PS3?
y el me dice:
Si, eso, o te pillas una X-Box, que por lo que te va acostar la arreglar la PS3, te puedes pillar una X-Box nueva, que si se te estropea te la mandan a Alemania y te la arreglan gratis, añade que: Sonny tiene un monton de denuncias en la OCU por la PS3, que deberia denunciarlos y que hay muchos usuarios que se an cansado de Sonny y se han pasado a la X-Box.
yo le digo:
- Tengo entendido que la mandas y si tiene menos de 2 años te mandan 1 nueva.
el insiste:
- Aqui mismo hay un chico que trabaja aqui, y le paso lo mismo que a ti, y se a pillado una X-Box.
yo flipando, pero mucho le digo:
- Pues yo voy a llamar al SAT y se la voy a mandar y me van a mandar 1 nueva.
y me dice:
- Como quieras, pero no te la van a cambiar.
Yo le digo que gracias y que ya me pasare cuando tenga la PS3 nueva que me va a mandar el SAT
Esta es la conversacion que tuvimos, obviamente me queda pendiente pasarme por esa GAME, para ponerle una reclamacion, o como minimo decirle que es un estafador, pero pasare a tocarle los *******, todo lo que pueda.
16/02/09:
Llamo al SAT para decirles que se me estropeo el lector, y si ningun problema, voy a empezar con el tramite de mandar la consola al SAT, en ningun momento me an dicho que la consola no este en garantia.
Me an mandado un correo con todos los pasos que debo seguir para que me mande 1 nueva, y me a dicho que en cosa de un mes, me llegaria una nueva y el mismo modelo PS3 60g, de momento no se la mando, por que este viernes sale Street Figher IV, y quiero catarlo antes de tener que esperar un mes para poder jugarlo, asi que el lunes seguramente llamare a SEUR para que se la lleven.
O mantendre informados de todo.
Queda claro que no pienso pisar nunca mas un GAME, que cada uno saque sus propias conclusiones.
Saludos a todos.