No tiene porque devolverte el dinero si no esta defectuoso.
Si la politica de devoluciones no contempla la devolucion, no hay nada que hacer.
Ahora, que si lo contempla, pone en algun cartel que lo devuelve, o algun amigo tuyo, se acerca a preguntar por una pieza cualquiera, le pregunta si devuelve el dinero, le dice que si, ahi, si te lo ha de devolver.
Si no me explico, dimelo, y te lo expico mas despacio...que estoy acelerado!! XDXD