Cuando te dicen los dias, no se refieren a dias habiles sino laborables, si te han dicho mes y medio .... cuenta que te deberia llegar sobre el dia 10 de mayo ..... juju !! Es desesperante verdad ?? en serio no esperes que la de 60 gb te llege antes.
Problemas con PS3, SAT y problemas de lector.
- Estado
Supuestamente si me dicen mes y medio es mes y medio, a mi no me importan los dias laborables. Si me da una fecha que sea la fecha en la que tendre mi ps3 en la puerta que es la que realmente importa pero ya estoy concienciado de que menos de dos meses nada.
PD:Lo que mas me jode es el GTA4 ....
PD:Lo que mas me jode es el GTA4 ....
mi amigo la envio en marzo(lade 60gb) y le han dicho que latendria el 19 de mayo y tmbin que ya no se le romperia...habran puesto el nuevo lector?
Claro, yo pensaba como tu, a mi me dijeron que me tardaria unos 15 dias, y yo chachi que en 2 semanas esta todo solucionado, y m dice el tio, no pero 15 dias laborables, osea que 3 semanas como minimo ampliable hasta 20 dias del mismo estilo, por eso te lo digo. No es que yo me haya inventao eso ni nada, es mas t doy la razon que si te dicen 1mes y medio es 1mes y medio y no tonterias de esas de los dias. Si esq juegan con nosotros.
Ami tambien me revienta lo del GTA4.
pues sera la de tu amigo por q aun hay 2 q se les a roto y se la an mandado la semana q viene,estos tienen mas escusas q un marido borracho XD q verguenza
sirve de algo llamar a la ocu?
yo espero tenerla para el gta Iv
sirve de algo llamar a la ocu?
yo espero tenerla para el gta Iv
Me imagino que llamar solo 1 no servira para mucho pero si son 200 algo pasara. Mas que nada porque estan para eso. Yo mande un mail con mi queja a www.ocu.org el jueves. Tambien fui ayer al servicio del consumidor que tiene cada comunidad autonoma, y puse una reclamacion. Y la chica que me atendio me dijo que no era el primero que ponia reclamacion a Sony por la Ps3. Nuse si servira de algo, a mi al menos alguna otra vez que reclamas a una compañia, normalmente te contesta la compañia directamente y te obsequia con algo.
Deberian hacerse cargo .... y todo dependera de q le haya pasado al sixaxis. Si esta roto por un golpe kizas t salga mejor comprarte uno nuevo, pero si es algo propio del mando pues t lo cubrira la garantia.
Pajaro24
lo que pasa es que el analogico me va fatal es el isquierdo y cuando juego ha algun juego de gerra tipo cod la mira del arme se mueve solo sin yo tocar el mando me podran reparar el mando por este problema ???
supongo que sera por darle tanto usoal mando ??
lo que pasa es que el analogico me va fatal es el isquierdo y cuando juego ha algun juego de gerra tipo cod la mira del arme se mueve solo sin yo tocar el mando me podran reparar el mando por este problema ???
supongo que sera por darle tanto usoal mando ??
Nuse llama al SAT: 902 102 102 y preguntales; yo creo q t diran q es un problema por uso y q eso no t lo cubre la garantia, pero por preguntar. A mi eso m pasaba en uno de los mandos de la PS2 y fue tan sencillo como abrirlo y recolocar todo donde iba ( no se tarda mas de 20min ). Aunque antes e tocar nada llama y enterate. De todas formas no creo q sea muy caro eso, lo q pasa q entre transporte y todo kizas t salga mejor uno nuevo.
Mi caso con la de 60g, referencia foro oficial playstation
Esta explicación correcta por parte de Tentáculo me ronda la cabeza desde hace unos días. Decepcionado por la falta de previsión y la inoperancia de Sony como multinacional y el servicio SAT que te dice 6 semanitas mínimo la PS3 60g:
Posibles soluciones:
- Si realmente eres un jugón 2 meses incluso hay gente con 3 meses de espera son una barbaridad.(ESPERAR).
- El retraso continuará se están entregando las que entraron al SAT en enero, febrero. (TOCARÁ ESPERAR SEGURO).
- ¿El nuevo rotor y lente lo montan en las consolas que envían desde el SAT?. (Me parece que no).(¿TENDREMOS OTRA VEZ EL MISMO PROBLEMA? Y A ESPERAR OTRA VEZ).
- ¿A partir de los 20 días tienes compensación por el retraso? (NO, SOLO ESPERAR).
MI CASO:
1.- El día 30 de marzo no lee ningún juego, formateo disco duro, etc... sigue igual.
2.- El día 31 de marzo llamo al SAT les digo ya hace más de un año que adquirí (23-03-07), en SAT me dicen que tienen unos 20 días de margen por tanto a partir del 12 de abril de 2008 empezaran los problemas de cobro de reparaciones.
3.- Me dicen que mínimo 6 semanas la de 60g por que no tienen y no saben cuando les llegaran.
4.- Me armo de paciencia, pero leyendo en diversos foros la media empieza a ser 3 meses.
5.- Viernes 4 de abril de 2008 llamo a las 17 horas 34 minutos, yo muy educado le pregunto directamente:
YO - ¿cuánto tardan en reestablecer la PS3 de 60g?.
La chica que contesta en un tono despectivo:
ELLA - Ui!, en 3 meses nada y ya veremos.
6.- Acto seguido pienso muy bien SONY (marca que he comprado y quien tiene que velar por sus clientes y permite este desparpajo en una parte del proceso de atención al cliente).
7.- Abro la puerta de casa me voy a la tienda y invierto un 8% más en mi jovi (calculad toda la inversión que hacéis alrededor de la next-gen) y me pillo una de 40 y el 4 de abril ya estoy otra vez jugando.
Es injusto y decepcionante el servicio, calidad post-venta.
Ánimo a todos y paciencia.:wub::wub::wub:
“Es normal el retraso que están sufriendo los cambios de consolas de 60Gb, se debe a que se encuentran en reserva de stock, según van llegando consolas nuevas se van enviando a los clientes ordenados según el tiempo que lleven esperando, lamento las molestias que ello te ocasione”. (Escrito por Tentáculo Púrpura moderador Ass. Técnica foro oficial de Playsatation)
Esta explicación correcta por parte de Tentáculo me ronda la cabeza desde hace unos días. Decepcionado por la falta de previsión y la inoperancia de Sony como multinacional y el servicio SAT que te dice 6 semanitas mínimo la PS3 60g:
Posibles soluciones:
- Si realmente eres un jugón 2 meses incluso hay gente con 3 meses de espera son una barbaridad.(ESPERAR).
- El retraso continuará se están entregando las que entraron al SAT en enero, febrero. (TOCARÁ ESPERAR SEGURO).
- ¿El nuevo rotor y lente lo montan en las consolas que envían desde el SAT?. (Me parece que no).(¿TENDREMOS OTRA VEZ EL MISMO PROBLEMA? Y A ESPERAR OTRA VEZ).
- ¿A partir de los 20 días tienes compensación por el retraso? (NO, SOLO ESPERAR).
MI CASO:
1.- El día 30 de marzo no lee ningún juego, formateo disco duro, etc... sigue igual.
2.- El día 31 de marzo llamo al SAT les digo ya hace más de un año que adquirí (23-03-07), en SAT me dicen que tienen unos 20 días de margen por tanto a partir del 12 de abril de 2008 empezaran los problemas de cobro de reparaciones.
3.- Me dicen que mínimo 6 semanas la de 60g por que no tienen y no saben cuando les llegaran.
4.- Me armo de paciencia, pero leyendo en diversos foros la media empieza a ser 3 meses.
5.- Viernes 4 de abril de 2008 llamo a las 17 horas 34 minutos, yo muy educado le pregunto directamente:
YO - ¿cuánto tardan en reestablecer la PS3 de 60g?.
La chica que contesta en un tono despectivo:
ELLA - Ui!, en 3 meses nada y ya veremos.
6.- Acto seguido pienso muy bien SONY (marca que he comprado y quien tiene que velar por sus clientes y permite este desparpajo en una parte del proceso de atención al cliente).
7.- Abro la puerta de casa me voy a la tienda y invierto un 8% más en mi jovi (calculad toda la inversión que hacéis alrededor de la next-gen) y me pillo una de 40 y el 4 de abril ya estoy otra vez jugando.
Es injusto y decepcionante el servicio, calidad post-venta.
Ánimo a todos y paciencia.:wub::wub::wub:
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LITO79
LITO79
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Ami tambien me pasa juego al cod y en un mando el estick izquierdo va hacia delante solo y el otro mando no me deja correr osea cuando le doy empieza la carrera pero no la mantiene.
Eso es problema del nuevo firm tio! a mi me pasa a veces actualmente no me ha pasado mas pero me ha pasado en el fifa y en el rainbow six vegas 2 un saludo
Suponiendo que den un plazo de garantía de 2 años, el margen legal para notificar de una avería producida en plazo, es de 2 meses. Según la ley de garantías.
Tambien tienen 20 para reponerla y tardan 3 meses.
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- abril 8, 2008
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mi pregunta es si tu llamas al sat y la mandas engañandoles y diciendo k esta en garantia y metes el papel aunk este "caducado"... se daran kuenta? xk he oido en mas de un sitio gente k ha colado goles... (uno mando una xbox360 flasheada y no se dieron kuenta... :S)
Se daran cuenta seguramente la fecha está en el ticket, pero se puede intentar y si no 250 napos.
Siempre puedes mandar la fotocopia del ticket de comprar de la play de un amigo al q no se le haya pasado la garania, o hacer la que ya hemos dicho antes. Comprate una PS3 en una tienda donde t devuelvan la pasta, y a los 10 dias vas con la tuya y con la caja de la otra, diciendo que la quieres devolcer, q no te fias de q el resto no esten asi y que quieres q t devuelvan el dinero. Tendras PS3 nueva y sin esperas.
- Estado