Todo Sobre La Importación (Actualizado post principal) - Part 1

[QueQuoS]

@-jp- dijo:

Joder... es que no tenía ni idea!
Es la primera compra que hago, y la verdad que paciencia si que le estoy poniendo... desde 17 de noviembre no me he interesado por ver que pasa. Esperaré la semana que viene haber si llega. Si la semana que viene no llega, que debería de hacer? a qe correo de thehut debería de escribir?
--- [ Añadido ] -----
@AxelD10S dijo:

Para que te hagas una idea, yo me pedi el fifa11, y me lo enviaron el días 17. Aun sigo esperando, asi que vete haciendo una idea. Yo también lo compre en thehut.
SALUDOS y suerte

Pues... siento decirte pero creo que si pasa un mes y no reclamas, ellos no se hacen responsables. Te dan un mes para que llegue si no te llega, tienes 7 dias para reclamar, si no reclamas no hay nada que hacer... que tengas suerte. Reclama y aver si te llega.

 

[-jp-]

@QueQuoS dijo:

@-jp- dijo:

Pues... siento decirte pero creo que si pasa un mes y no reclamas, ellos no se hacen responsables. Te dan un mes para que llegue si no te llega, tienes 7 dias para reclamar, si no reclamas no hay nada que hacer... que tengas suerte. Reclama y aver si te llega.

Entonces que hago reclamo ya?? QUe dirección es a la que tengo que enviar el correo??? La pagina que compré era thehut

 

[Xime]

Hola!

He hablado por telefono con The Hut (ese guiri parecia no saber ingles y mi dominio del ingles es pauperrimo), y he conseguido "adivinar" que tienen una especie de problema con los barcos hacia españa por el weather (tiempo), eso es mas o menos lo que he entendido, y que entonces se retrasaran.

¿Alguien sabe algo?

 

[QueQuoS]

@-jp- dijo:

@QueQuoS dijo:

Entonces que hago reclamo ya?? QUe dirección es a la que tengo que enviar el correo??? La pagina que compré era thehut

En tu cuenta de TheHut, tienes el apartado de mensajes. Metete ahi y elige "Where is my order" y pones lo siguiente:

Greetings. I write this e-mail to you just to know if there is any problem with my order, (nombre del juego pedido),Order Number: (numero de pedido), made on (fecha en la que hiciste pedido).
I have checked my bank account and realised you have already charged it, but on the web my order appears as Despatched yet.

Waiting for an explanation, yours sincerely.

(tu nombre)

Espero que sirva de ayuda

 

[jony511]

Hay alguna pagina donde pueda pillarme Battlefield Bad Company 2 UK y que pueda pagarlo Contra reembolso?
Gracias

 

[-jp-]

@QueQuoS dijo:

@-jp- dijo:

En tu cuenta de TheHut, tienes el apartado de mensajes. Metete ahi y elige "Where is my order" y pones lo siguiente:

Greetings. I write this e-mail to you just to know if there is any problem with my order, (nombre del juego pedido),Order Number: (numero de pedido), made on (fecha en la que hiciste pedido).
I have checked my bank account and realised you have already charged it, but on the web my order appears as Despatched yet.

Waiting for an explanation, yours sincerely.

(tu nombre)

Espero que sirva de ayuda

Muchisimas gracias, ahora mismo enviaré el email.
SALUDOS!!!

 

[DarKy-CsS]

Juas con zavvi, primero me dicen que me espere de 10-15 dias, luego les digo vale ya han pasado 18 dias, ahora que, y me dicen que ahora me espere 30 dias...

Otros 15 mas... esto es un cachondeo

 

[suso_predator]

si pido un mando DS3 de importacion,donde lo dejan,es que oviamente no cabe en el buzon.....

 

[Teles]

@suso_predator dijo:

si pido un mando DS3 de importacion,donde lo dejan,es que oviamente no cabe en el buzon.....

O te llaman al timbre y te dicen que bajes a cogerlo en mano (eso te lo dice la cartera, a mi siempre me lo hace la tia ultimamente con los juegos que me llegan de UK :amor y sino creo que te dejan papelito y ale, a buscarlo a correos XD.

 

[suso_predator]

@Teles dijo:

@suso_predator dijo:

O te llaman al timbre y te dicen que bajes a cogerlo en mano (eso te lo dice la cartera, a mi siempre me lo hace la tia ultimamente con los juegos que me llegan de UK :amor y sino creo que te dejan papelito y ale, a buscarlo a correos XD.

y si no estoy en casa y nadie puede cogerlo?

 

[Mankiit0]

@suso_predator dijo:

@Teles dijo:

y si no estoy en casa y nadie puede cogerlo?

Como te han dicho. Sino estás en casa te dejan un papelito en el buzón y tienes qee pasar a recojerlo por correos

 

[-jp-]

Cuanto tiempo tardan en contestar los correos?? es que he enviado uno a thehut y no me han contestado aun...
Ya me enviazan a venir las moscas esperando mi juego...

 

[kukuku]

@-jp- dijo:

Cuanto tiempo tardan en contestar los correos?? es que he enviado uno a thehut y no me han contestado aun...
Ya me enviazan a venir las moscas esperando mi juego...

Ellos no los contestan. Son correos automáticos y los contesta una centralita.
Así que, cuando te toque.

Y tener paciencia o no importéis, porque esa es la clave.

 

[alexespi]

chicos a ver si me echais una mano les mande un queja a zavvi por un pedido que no me ha llegado aun y me han mandado esto a ver si me decis qeu dice exactamente

Spoiler

Hi

Thank you for your email.

I am sorry that you have received your order.

Please return this to us via the address below and we will be happy to send you a refund.

zavvi
PO Box 1178
WARRINGTON
WA4 9LX

If you could also include a brief covering letter, clearly stating your order number, the reason for return and that a refund is required.

Please could you also include your unique returns authorisation number: 98888

Without this we will not be able to complete your return and this may result in the item being sent back to you.

When returning your item please obtain a proof of postage which is provided free of charge from your local post office. This covers your item on its return to us.

We cannot exchange for an alternative item, we can only do a straight swap.

Once you have sent it please allow at least 10 working days for the item to be returned back to us.

Once we have received the item your request will be processed and you will receive a confirmation email to advise you when this has been done.

Regards
Claire

Gracias de antemano

 

[QueQuoS]

Creo que ellos creen que te llegó un juego que no erael tuyo. Entonces te ponen la direccion para que se lo devuelvas, te piden perdon y eso...
De todas formas, eso es lo que creo... si quieres mas seguridad pillate el traductor de google y ahi lo veras mas claro

 

[javito16]

@alexespi dijo:

chicos a ver si me echais una mano les mande un queja a zavvi por un pedido que no me ha llegado aun y me han mandado esto a ver si me decis qeu dice exactamente

Spoiler

Hi

Thank you for your email.

I am sorry that you have received your order.

Please return this to us via the address below and we will be happy to send you a refund.

zavvi
PO Box 1178
WARRINGTON
WA4 9LX

If you could also include a brief covering letter, clearly stating your order number, the reason for return and that a refund is required.

Please could you also include your unique returns authorisation number: 98888

Without this we will not be able to complete your return and this may result in the item being sent back to you.

When returning your item please obtain a proof of postage which is provided free of charge from your local post office. This covers your item on its return to us.

We cannot exchange for an alternative item, we can only do a straight swap.

Once you have sent it please allow at least 10 working days for the item to be returned back to us.

Once we have received the item your request will be processed and you will receive a confirmation email to advise you when this has been done.

Regards
Claire

Gracias de antemano

Te están respondiendo como si lo hubieses recibido y lo quieres devolver.
Dice que vayas a la oficina de correos, se lo envíes a esa dirección y les pongas en una carta tu número de pedido, la razón de la devolución y que quieres que te devuelvan el dinero.
Cuando vayas a enviar el pedido, pide una prueba de que lo estás enviado y así no te cobran el envío (lo que no sé es si se la tendrás que enviar por email para que te devuelvan el importe también).
No te pueden hacer un cambio por otro producto, simplemente un intercambio directo.
Una vez lo hayas enviado, da al menos 10 días hábiles para que llegue. Cuando reciban tu objeto te enviarán un email para decirte cuando te devuelven el dinero.

Eso es lo que te dicen, espero que te sirva de ayuda.
Un saludo!

 

[kewond]

Buenos dias a todos. Tengo un problemilla y espero que me podais dar una solucion.
Me he pedido unas cosas por amazon y ya me han llegado a casa y me las han cobrado en mi cuenta.
Pero hay un problema, que me meto para ver en mi cuenta el dinero que me queda, me pone que todabia me estan reteniendo el precio de lo que me pedi.
Sabeis si esto se quita en un par de dias, o tengo que confirmar en la pagina de amazon que ya me han llegado los objetos y me los han cobrado.
Espero vuestra ayuda, gracias

 

[kukuku]

@kewond dijo:

Buenos dias a todos. Tengo un problemilla y espero que me podais dar una solucion.
Me he pedido unas cosas por amazon y ya me han llegado a casa y me las han cobrado en mi cuenta.
Pero hay un problema, que me meto para ver en mi cuenta el dinero que me queda, me pone que todabia me estan reteniendo el precio de lo que me pedi.
Sabeis si esto se quita en un par de dias, o tengo que confirmar en la pagina de amazon que ya me han llegado los objetos y me los han cobrado.
Espero vuestra ayuda, gracias

A Amazon no tienes que decirles nada.
Habla con los del banco.

 

[alexespi]

@javito16 dijo:

@alexespi dijo:

Te están respondiendo como si lo hubieses recibido y lo quieres devolver.
Dice que vayas a la oficina de correos, se lo envíes a esa dirección y les pongas en una carta tu número de pedido, la razón de la devolución y que quieres que te devuelvan el dinero.
Cuando vayas a enviar el pedido, pide una prueba de que lo estás enviado y así no te cobran el envío (lo que no sé es si se la tendrás que enviar por email para que te devuelvan el importe también).
No te pueden hacer un cambio por otro producto, simplemente un intercambio directo.
Una vez lo hayas enviado, da al menos 10 días hábiles para que llegue. Cuando reciban tu objeto te enviarán un email para decirte cuando te devuelven el dinero.

Eso es lo que te dicen, espero que te sirva de ayuda.
Un saludo!

joder pues no se han enterado de la misa la media y para pedirles que me lo reenvien ? es que el problema es que no me llego y estoy pidiendo que me lo manden que les digo?

 

[QueQuoS]

Atencion!! Oferton en zavvi.com!! Lost Planet 2 a tan solo 12euros... yo ya me pillao uno. No se hasta cuando estará. Por cierto zavvi acepta tb paypal (lo confirmo) a 12euros!!! Corred insensatos!!