[CERRAD POR FAVOR] Si la PS3 tiene 2 años de garantia...

[CharlyXero]

Titulo: Si la PS3 tiene 2 años de garantia, el 2º año a donde la tengo que llevar?



Buenas, como sabreis muchos mi PS3 ha muerto, y tiene un año y algo, y entonces, al tener más deun año, pero menos de 2, a donde la tendría que llevar a reparar?

A la tienda o al SAT?

Y hoy he llamado al SAT y me han dicho que solo tiene 1 año de garantia, y aunque insista a mi padre no quiere decirles lo de que les pone una denuncia, pero es que entonces ellos seguirán con que es un año, como hago para que me digan que tiene 2 y la pueda cambiar gratis?

Y tengo que dar explicaciones para que me la cambien?

La tienda donde la compré es: Canal Ocio

Muchas gracias

 

[yamu15]

Bueno lo que te pudeo decir es lo siguiente mi amigo mejor dicho mi vecino se la compro en la tienda llamda Game nose si la conoces fue a preguntar alli y le dijeron que si que tenia garantias de un año por sony y otro de Game pero no ser si sera este tu caso preguntalo ya que segun la ley solo deben darte un año de garantia

 

[sotadereyes]

Si tu has comprado un producto en España, por ley tienes 2 años de garantia, que no te cuenten milongas.

 

[CharlyXero]

Pero la llevo al SAT o al aitenda donde la compré al tener un año y pico?

 

[Gusder444]

Pues te platico, yo la compre en sambors y se me chingo en menos del año (8 meses), entonces me dijeron que en la tienda la garantía solo era de un mes haha, y me dijeron que la llevara directamente a sony en la parte de servicio al cliente, y ya me hicieron un pedo ahí y me la dieron a las dos semanas nueva y hasta con nueva garantía de 1 año xD.

Entonces yo primero preguntara en la tienda haber que te dicen.

 

[adriangar]

A CONSUMO ya!!!

 

[sandro100]

A mi me quedaban dos semanas de garantía en mi PS3 de 60 Gb para los 2 años y no me pusieron ninguna pega las 4 ó 5 veces que llamé.

 

[RonnieSnake]

Al Sat tio al Sat, la consola solo te la cmabian en la tienda donde lo compraste si se estropea en menos de 15 dias, a partir de ese al Sat, como mucho en algunas tiendas se encargan de llamar ellos al Sat y tal pero vamos mejor que te ocupes tu mismo.

P.D. A mi se me rompio justo al cumplir 2 años y 20 dias y aun asi me la cambiaron si pagar por otra de 60GB.

 

[yamu15]

yo creia que los productos españoles tenian un año de garantia pero grasias por restificar pero si el sat no te hace caso la ajencia de consumo

 

[josepove]

al sat de cabeza y te la tienen que arreglar gratis y sino insisteles

 

[CharlyXero]

Les armo un pollo telefónico D

 

[MJGamer]

http://www.laps3.com/foro/5_general/167134-hilo_oficial_garantia_playstation_3_en_espana.html

Mira eso

Ah ya ví que posteaste,pues el SAT está obligado a hacertelo gratis,asi que recitales ese post hasta que se enteren.

 

[panenas]

Pero la llevo al SAT o al aitenda donde la compré al tener un año y pico?

La tienes que llevar a la tienda donde la compraste. Sony sólo da un año de garantía. Ya que por ley en España los productos nuevos tienen dos años y Sony solo da uno, el segundo año lo cubre la tienda donde la compraste. A mi se me estropeó el lector con 16 meses y el SAT de Sony me dijo en 6 ocasiones (las veces que les llamé para que me atendiera otra persona a ver si colaba) que ellos sólo se hacen cargo del primer año. Ni siquiera me nombraron el segundo a pesar de recitarlles la ley de Garantías. En cambio fui al Corte Inglés, donde la había comprado, y me la cambiaron sin ni siquiera probarla. Tienes que ir a la tienda y dar por saco hasta que te hagan caso

 

[big_boss15]

tio artate de llamar al sat asta k les reiente el telefonooooo

 

[nero93]

yo cuando se me descompuso a los 9 meses la lleve al sat y me dieron una nueva con otro año de garantia

 

[Dark_Raziel]

Ve a alguna oficina del consumidor. Oficialmente, este tipo de productos cuentan con 2 años de garantia en España. Informate a ver si puedes reclamar o algo.

Si aun asi no te la reparan gratis, la mandas al SAT aunque te van a cobrar por la reparacion

 

[woltaje]

creo que el segundo año de garantia lo cubre el establecimiento donde la compraste. Aun asi ve buscandote alguna tienda de algun manitas que arregle consolas en tu cuidad. yo consegui en granada que me hiciera bien precio y me cobraran por cambiarme el lector y toda la mano de obra por 60 eur o asi. Finalmente no tuve que hacer uso del servicio pero bueno. Te aconsejo que empiezes a buscar algo, un saludo !

 

[kitsune11]

Yo he enviado hoy la PS3 al sat.
Y según me ha dicho el tio que me ha atendido, ellos cubren dos años de garantía con las consolas de 60Gb, que es mi caso.
Y con el resto de consolas, tienen un año creo, el segundo año te lo ofrece la tienda, entonces tienes que ponerte en contacto con la tienda para que la envíen y tal(me ha dicho el del sat que es mas rapido llevarla a la tienda, cosa que me estraña muchiiisimo).

 

[javithedark]

interesante tema ,yo en mi caso mi ps3 me dejo de leer los discos a los 6 meses lo cual no tuve ningun problema para mandarla al sat ,la segunda consola que me enviaron me duro 2 meses tambien me peto el lector , y la tercera desde el primer dia estaba rota(si si como lo cuento)

ahi viene mi duda: esta ultima consola que me enviaron cuanto tendria de garantia?
la verdad que estoy un poco giñado perdon por la expresion

gracias,saludos

 

[CharlyXero]

Pues al final, he insistido al SAT y a la tienda donde la compre y nada...
Y en la tienda donde la compré me icen que la tienda solo cubre la garantia durante 15 dias...