No me quiere devolver mi dinero ¬¬

NEED

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solidusRX90
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Ayer me compre un accesorio para el PC por 70 euros por cambiar el que ya tengo que se viejo pero no me va en mi PC, tengo problemas en el PC ( se culpa de mi PC no del accesorio ). Pues hoy e ido a la tienda dónde lo he comprado ( una tienda pequeña de informatica ) y lo he dicho que quería devolver el accesorio ( esta todo en la caja intacto y tal y como me vino, en perfecto estado ) y me dice que no me quiere volver el dinero, que a el ( el vendedor ) si le va en su PC y que se culpa mía y de mi PC y que no me vuelve el dinero ( tengo el ticket de abanica ) y me dice que me pase mañana y que ya vera lo que hace ( y le insisti en que equiria mi dinero y me dava largas ). Y claro, paso de gastarme mas dinero aun en arreglar mi PC solo por meter la tonteria que compe asi que si al vendedor en su PC le va me da igual, a mi me importa lo que pasa en mi PC y no en el suyo ( como ya dije, el problema es de mi PC y no del accesorio que compre ). Tengo el ticket de venta y solo a pasado un dia desde que lo compre.
Que hago, le meto de hostias XD ? no en serio, que hago ?
 
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abril 26, 2008
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vas y le dices que te devuelva el dinero, y que como no lo haga que te de el libro de reclamaciones, y ademas vas a consumo y lo denuncias, se le cae el pelo.
 
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junio 23, 2008
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Pues no entiendo, si lo que quieres devolver esta en perfecto estado y encima no te funciona te tiene que dar el dinero por narices.. como tu dices a ti que te importa que a el si le funcione, el caso es tu PC no el suyo.
 

NEED

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solidusRX90
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es que el tio parece que se piensa que e roto el aparato o algo, y mira que le e recalcado que es mi PC y el se limita a "voy a mirarlo en mi ordenador haber".
para la hoja de reclamaciones tengo que tener +18 ?
 
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es que el tio parece que se piensa que e roto el aparato o algo, y mira que le e recalcado que es mi PC y el se limita a "voy a mirarlo en mi ordenador haber".
para la hoja de reclamaciones tengo que tener +18 ?
No , no necesitas tener 18 años, pero te recomineod que se lo digas a tus padres y hagan ellos la reclamación, por eso de que parezca mas seria y formal.

De todas formas yo haria lo siguiente :

Ve con tus padres, probablemnte consigais disuadirlo y os devolverá el dinero, acto seguido pidele el libro de reclamaciones y que se encargue tu padre de poner la reclamación. Así dejará el tio de ponerse tan chulo.
 

fre76

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agosto 17, 2007
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Pues si te dice que al le va bien le dices:

A mi que me importa como vaya en tu ordenador, en el mio no va y ya esta...

si insiste pues ve a consumo o como se llame, te tiene k devolver el dinero por COJONESXD
 
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es que el tio parece que se piensa que e roto el aparato o algo, y mira que le e recalcado que es mi PC y el se limita a "voy a mirarlo en mi ordenador haber".
para la hoja de reclamaciones tengo que tener +18 ?
No se si tienes que tenr +18 años, pero sino que vaya tu madre o tu padre contigo, a poder ser , el que imponga mas " respeto "
Alomejor te ve ati con pinta de "chaval achantado" y se cree que te vas a quedar con el accesorio, ami eso me ha pasado, vino mi padre conmigo y se solucionaron problemas ;)
 
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pues si liate a ostias.... es broma XD, te recomiendo que hagas lo que dice tago, que asi se les quitaran las ganas de tocar los ....
 
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Lo de ir a comercio y el libro de reclamaciones está muy bien decirlo, pero pocas veces he visto que de su fruto. Sin embargo si que pierdes un buen tiempo.
 

Hispanic86

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Que tienda es? Y que accesorio era?
Como an dicho ya , lo mas sencillo es decirle: Pásame la hoja de reclamaciones , y te devuelve tu dinero corriendo :cunao:
 

2pac_

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Pidele la hoja de reclamaciones como te han dicho pa que vean que vas en serio y si no puedes ir a mayores
 
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Lo de ir a comercio y el libro de reclamaciones está muy bien decirlo, pero pocas veces he visto que de su fruto. Sin embargo si que pierdes un buen tiempo.
Lo que mas efecto hace, es que el tio se caga cuando se la pides, piensa que puede venir un inspector o algo, y es verdad que por acumulaciones de reclamaciones puede ir un inspector a la tienda haciendose pasar por un ciudadano normal y corriente ;)
 
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La única opción válida que tienes, en teoría, es disuadir al dependiente de la tienda. Si no me equivoco la situación es esta:

- Has comprado un producto en perfecto estado que no funciona en tu ordenador, sinembargo el producto en sí no trae ningún defecto de fábrica puesto que es tu ordenador lo que está mal. Has sacado el producto de su caja y, por lo tanto, roto el precinto.

Dándose esto es el dependiente quien tiene el control puesto que la devolución sólo puede darse si:

- El producto es defectuoso o fraudulento en cuyo caso puede devolverse por dinero o, en la mayoría de los casos, por un producto idéntico o por otro de mismo, menor valor o mayor pagando la diferencia.

No es que quiera putearte, es que es así, lo siento porque es una jodienda. En muchas tiendas de videojuegos si preguntas que no sabes si te va a ir "tal o cual" videojuego en tu ordenador te dirán: "Llévate el juego si quieres pero antes de abrirlo compara los requisitos de la caja con los de tu ordenador y si no cuadran tráenoslo sin abrir porque si no no te podremos devolver el importe. Y no olvides el ticket" :p

Así que... Según veo yo eso es lo que hay, lo siento.
 
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La única opción válida que tienes, en teoría, es disuadir al dependiente de la tienda. Si no me equivoco la situación es esta:

- Has comprado un producto en perfecto estado que no funciona en tu ordenador, sinembargo el producto en sí no trae ningún defecto de fábrica puesto que es tu ordenador lo que está mal. Has sacado el producto de su caja y, por lo tanto, roto el precinto.

Dándose esto es el dependiente quien tiene el control puesto que la devolución sólo puede darse si:

- El producto es defectuoso o fraudulento en cuyo caso puede devolverse por dinero o, en la mayoría de los casos, por un producto idéntico o por otro de mismo, menor valor o mayor pagando la diferencia.

No es que quiera putearte, es que es así, lo siento porque es una jodienda. En muchas tiendas de videojuegos si preguntas que no sabes si te va a ir "tal o cual" videojuego en tu ordenador te dirán: "Llévate el juego si quieres pero antes de abrirlo compara los requisitos de la caja con los de tu ordenador y si no cuadran tráenoslo sin abrir porque si no no te podremos devolver el importe. Y no olvides el ticket" :p

Así que... Según veo yo eso es lo que hay, lo siento.
De hecho te equivocas, un ejemplo.

Hace un tiempo adquirí en el corte ingles un caset de estos que enchufas al coche y luego a un mp3, el artilugio no funcionaba. El precinto estaba roto.

Fui a devolverlo y me devolvieron el dinero.

Esto quiere decir que no es algo general, tal vez sea de cada comercio... cosa que dudo!
 
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enero 26, 2009
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Tago, tú dices que el artilugio NO FUNCIONABA luego estaba roto. En esos casos SÍ te devuelven el dinero (como ya he dicho).

Si funcionaba y aún así te lo devolvieron eso ya sería cosa del dependiente o del propio Corte Inglés que tiene una política bastante flexible en ese aspecto (se pueden permitir ser cordiales, supongo). Pero el poder de decisión está en manos del dependiente o dueño de la tienda.

No todas las tiendas tienen la misma política y muchas suelen indicarte las condiciones de devolución, en caso de que no sean las usuales, antes de comprar el producto (no aceptamos devoluciones, devolución únicamente adjuntando el ticket de compra ,etc.).
 

Lord G

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aunque seas menor de edad, puedes pedir hoja de reclamaciones, preguntarle su nombre y amenazar con ir a la Organizacion de consumidores y usuarios. si con eso no se achanta tendras que matarle y esconder el fiambre. jajaj
saludos need
 
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Tago, tú dices que el artilugio NO FUNCIONABA luego estaba roto. En esos casos SÍ te devuelven el dinero (como ya he dicho).
el artilugio no estaba roto, en otro coche funcionaba!
Respecto a la politica de las tiendas, ahi ya no entro, pero nunca me han rechazado una devolucion.
 
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