Problema grave con seguros pelayo y PS3

[xZiiD]

El caso es que estos inutiles del seguro pelayo , tienen una promocion en la cual contratas una póliza especial te regalan una PS3 , yo la contrate el dia 13 de Junio , todo firmado y todo pagado , el caso es que llevo esperando desde el dia 13 de Junio a que me den el PS3 y nadie se responsabiliza de nada , me dan largan y mas largas y no se que hacer , si a alguien le a pasado que comente su situacion con ellos
Un saludo y perdon por el tocho

 

[PORTJULIO]

joder,suena a timo seguro ¿ya llamastes?

 

[xZiiD]

@PORTJULIO dijo:

joder,suena a timo seguro ¿ya llamastes?

Si tio , llamé y me siguen diciendo que 8 despues del pago y no se que hacer tio

 

[PERDI]

Presentate es sus oficinas y si por las buenas no te hacen caso o te dan largas, les montas un pollo o ponles una denúncia por chorizos.

 

[Kesar]

Hola. Lo único que se me ocurre es que des de baja esa póliza ya que ellos no han cumplido con lo contratado. Quizás con esto se lo piensan y finalmente te dan la PS3.

Ánimos y suerte.

 

[xZiiD]

Gracias chicos a ver si comenta alguien que haya contrado alguna póliza con ellos
Saludos

 

[Amane_Kurosaki]

Denunciales por incumplimiento...

 

[magg222]

Vete al banco y devuelve el recibo, si puedes y si te llaman le dices, el porque de la devolucion del recibo. Mira si en el contrato viene lo de la Ps3.

 

[xZiiD]

el recibo no le puedo devolver por desgracia porque lo hice con tarjeta en oficina

 

[crea]

@xZiiD dijo:

El caso es que estos inutiles del seguro pelayo , tienen una promocion en la cual contratas una póliza especial te regalan una PS3 , yo la contrate el dia 13 de Junio , todo firmado y todo pagado , el caso es que llevo esperando desde el dia 13 de Junio a que me den el PS3 y nadie se responsabiliza de nada , me dan largan y mas largas y no se que hacer , si a alguien le a pasado que comente su situacion con ellos
Un saludo y perdon por el tocho

Ve a consumo.

 

[magg222]

@xZiiD dijo:

el recibo no le puedo devolver por desgracia porque lo hice con tarjeta en oficina

Pues vete a la oficina y le pones los morros rojos al que telo hizo, la publicidad es muy clara, entra en su pagina de internet y lo veras. Ademas es algo que te deberian de haber dado en el acto, no?

 

[xZiiD]

Si , realmente es algo que se da en el acto ahi no especifica nada , se supone que es en el acto , pero las empresas españolas son mas asquerosas , siempre con mentiras y puñaladas por la espalda

 

[magg222]

@xZiiD dijo:

Si , realmente es algo que se da en el acto ahi no especifica nada , se supone que es en el acto , pero las empresas españolas son mas asquerosas , siempre con mentiras y puñaladas por la espalda

Aqui te ponen las condiciones

http://www.pelayo.com/seguros-de-coche/seguro-de-coche-especial-poliza-tres.html

Tienes que ir a recogerlo donde te la hiciste, supongo que cuendo comprueben que cobraron el recibo.

Leete el Anexo Condiciones Generales Poliza Tres.

Ahi pone que tienes que ir con el recibo de pago del banco, y con la firma del tomador o con el tomador. A recogerla en la ofina mas cercana.

 

[crea]

@xZiiD dijo:

Si , realmente es algo que se da en el acto ahi no especifica nada , se supone que es en el acto , pero las empresas españolas son mas asquerosas , siempre con mentiras y puñaladas por la espalda

Recoje toda la info publicitaria donde lo ponga e imprímela q son las pruebas. Si lo pone en la publi te la tienen q dar si o si. Después ve a consumo a explicar tu caso y te la darán.

 

[xZiiD]

Vale he imprimido , la info publicitaria , voy a llamar ahora a atención al cliente bastante cabreado y a explicarles lo que hay , y con las misma me paso por consumo en caso de que no cedieran y a denunciar

 

[crea]

@xZiiD dijo:

Vale he imprimido , la info publicitaria , voy a llamar ahora a atención al cliente bastante cabreado y a explicarles lo que hay , y con las misma me paso por consumo en caso de que no cedieran y a denunciar

Con consumo no te enfades ni les hables asi xD. Ellos son los q te van a ayudar xD. Explícales el caso y ellos te dirán qué hacer. Ve también a pelayo y les pones una reclamación.

 

[F.J.]

Denuncia a la oficina del consumidor, date de baja en sus servicios y mándales a tomar por c*** a esos estafadores.

 

[xZiiD]

Acabo de llamar y me dicen que como he solicitado un duplicado que tarda en llegar a la oficina central , dando largas en fin

 

[Moreder]

El caso es que estos inutiles del seguro pelayo , tienen una promocion en la cual contratas una póliza especial te regalan una PS3 , yo la contrate el dia 13 de Junio , todo firmado y todo pagado , el caso es que llevo esperando desde el dia 13 de Junio a que me den el PS3 y nadie se responsabiliza de nada , me dan largan y mas largas y no se que hacer , si a alguien le a pasado que comente su situacion con ellos
Un saludo y perdon por el tocho

Es muy simple. No te hace falta ni ir al consumidor. Mandales un burofax diciéndoles que quieres la anulación del contrato y la devolución del dinero por "incumplimiento de contrato" y que les das un plazo de 10 días a contar a partir de la fecha del mismo. Que a partir de esa fecha te iras al juzgado a poner una denuncia ya que cuando son temas inferiores a 2000e no necesitas ni notario ni nada por el estilo. Aún así una vez enviado en burofax con acuse de recibo habla con el omic . Ellos volverán a enviar un fax pero normalmente el burofax va muy rápido en cuanto a solucionar problemas así.
Un saludo.

 

[magg222]

El contarto lo hiciste en una oficiana con un asesor??
Si es asi, vete y hablas con el y le dices que aun no tienes tu Ps3, que qué pasa con ella y si no le pides el libre de reclamaciones, empieza por ahi. Y si lo has hecho por internet , vete a una oficina igualmente, las conversaciones no son igual por telefono que fisicamente.