necesito ayuda con el ordena

[alberto_sv]

pos bueno desde ayer el ordena no me abre archivos rar, zip, doc y no se si algún tipo de archivo más.
también me sale un mensage que dice:
Windows - No hay disco, y debajo de este encabezamiento me sale un circulo rojo con una X blanca y a la derecha pone Exception Procesing Message c0000013 Parameters 75b1bf9c 75b1bf9c 75b1b9c, y debajo de esto me da las opciones de cancelar reintentar y continuar.
este mensage se quita después de darle varias veces a cancelar o continuar y me sale a veces solo y a veces al abrir algunos archivos exe y al abrir el mozilla (una versión me imagino antigua, mozilla a secas, sin el firefox).

asique si alguien sabe porque pasa esto y como solucionarlo que me lo diga.

salu2.

 

[lex]

huele a virus

 

[alberto_sv]

no creo porque lo he revisado con el ccleaner y na, pero bueno a ver si lo miro más a fondo con el avast.

 

[edgerito]

el avast es una m..... pon en el internet explorer analisis online karpersky y analizalo con eso , te dira donde estan los virus luego con el killbox (creo ) eliminas los virus

 

[ChangKhan]

no creo porque lo he revisado con el ccleaner y na, pero bueno a ver si lo miro más a fondo con el avast.

El ccleaner borra archivos innecesarios, no virus.

 

[alberto_sv]

a lo mejor tampoco es un virus, tal vez sea algo dañado o cualquier otra movía, siendo así como solucionarlo.
--- [ Añadido ] -----
bua, tampoco me va el puto msn, necesito ayuda urgente.