Hola foreros! ME gustaria comentarles un problemilla que he tenido recientemente con vodafone y tambien pedirles que me dieran su opinion.
Bien, el dia 24 (Ene) llamé al 123 (Serv. at. cl.) para que me hicieran una oferta acerca de una Blacberry curve 8520. Y bien, me dijeron: te ofrecemos este terminal por 0 €, con una descuento en tu factura mensual y el internet gratis durant un año, a partir de ese año, tendras que pagar la factura normal y el internet. Entonces yo les dije que me lo pensaria, porque tçel titular es mi padre y tenia que pedirle permiso (aunque me queden qpenas 3 meses para cumplir 18 u.u') y me dijeron que perfectamente podia llamar después para aceptar o no la oferta. Llamo a mi padre, me dice que adelante, llamo a vodafone otra vez y me dicen que es imposible lo que les estoy diciendo, que el terminal me lo dejaban por 59 € y que el internet pganado y cantando y que el descuento del 30 % en la factura sólo durante 6 meses. Me quedé WTF??? y les dije que me estaban tomando el pelo que yo me iba de compañia, el caso es que me dijeron que revisarian la incidencia. Ayer llamé 3 veces. La primera me dijeron que la oferta estaba como la primera que me ofrecieron, pero que tenia que llamar al departamento de bajas que solo trabaja de lunes a viernes. Correcto, llamé una segunda vez para comprobarlo, y esta vez me dijeron que no, que la oferta era la segunda que me hicieron, total que colgué. Y la última me dijeron que la oferta era la seguna pero que estaba pendiente de revisar, que el dia2 de febrero recibiria un sms en que pondria que ya esta revisada. Ok, colgué y ahora tengo que esperar al dia 2 para saber cual es su veredicto, me dijeron que buscarian las conversaciones grabada para ver si yo tenia razón y que si tenia yo razón, la oferta válida seria la primera que me hicieron.
PERDON POR EL TESTAMENTO!!
Que opinan uds?
Bien, el dia 24 (Ene) llamé al 123 (Serv. at. cl.) para que me hicieran una oferta acerca de una Blacberry curve 8520. Y bien, me dijeron: te ofrecemos este terminal por 0 €, con una descuento en tu factura mensual y el internet gratis durant un año, a partir de ese año, tendras que pagar la factura normal y el internet. Entonces yo les dije que me lo pensaria, porque tçel titular es mi padre y tenia que pedirle permiso (aunque me queden qpenas 3 meses para cumplir 18 u.u') y me dijeron que perfectamente podia llamar después para aceptar o no la oferta. Llamo a mi padre, me dice que adelante, llamo a vodafone otra vez y me dicen que es imposible lo que les estoy diciendo, que el terminal me lo dejaban por 59 € y que el internet pganado y cantando y que el descuento del 30 % en la factura sólo durante 6 meses. Me quedé WTF??? y les dije que me estaban tomando el pelo que yo me iba de compañia, el caso es que me dijeron que revisarian la incidencia. Ayer llamé 3 veces. La primera me dijeron que la oferta estaba como la primera que me ofrecieron, pero que tenia que llamar al departamento de bajas que solo trabaja de lunes a viernes. Correcto, llamé una segunda vez para comprobarlo, y esta vez me dijeron que no, que la oferta era la segunda que me hicieron, total que colgué. Y la última me dijeron que la oferta era la seguna pero que estaba pendiente de revisar, que el dia2 de febrero recibiria un sms en que pondria que ya esta revisada. Ok, colgué y ahora tengo que esperar al dia 2 para saber cual es su veredicto, me dijeron que buscarian las conversaciones grabada para ver si yo tenia razón y que si tenia yo razón, la oferta válida seria la primera que me hicieron.
PERDON POR EL TESTAMENTO!!
Que opinan uds?
