Garantia ordenador portatil [Ayuda]

[cricker]

La historia es que se me cayó el portatil de la cama y se rompió la pantalla; y mi pregunta es, que deberia decir para que pudiera pasar la garantia ? Tambien tengo seguro del hogar, podria pasarlo por alli ?

Saludos y Gracias

PD: Segun ''Consumo''

* Si el defecto del producto se manifiesta durante los seis primeros meses desde la fecha de entrega (producto nuevo o de segunda mano), se entiende que este defecto ya existía cuando lo entregaron, es decir, que era de origen. Entonces, corresponde a la persona vendedora demostrar lo contrario y que el defecto ha aparecido después a causa de un mal uso o de un mantenimiento defectuoso. Dicha persona es quien tiene que demostrar, en definitiva, que entregó el producto de acuerdo con las condiciones acordadas.