Es que me parece que estais mezclando las cosas...
Cuando decis que os han dado 4 € por 5.000 puntos, decis que os han dado el dinero en mano u os han hecho un descuento? porque la cosa cambia.
1.000 puntos son 2,5 € si te lo descuentan de un juego que compras, si esta el x2 te descontarian 5 €, y si lo pides en metalico quizas si que te dan menos de un euro por 1.000 ptos.
De los 1.000 = 2,5 € estoy seguro. almenos en el GAME de mi ciudad.