Te hice caso al pie de la letra y lo he conseguido. Tengo k decir que son unos impresentables pq te dicen que no te cambian el router si no es k esta roto y si kiers uno a pagar 60 € y que el router no lo eliges y te dan el que te toca, vamos que te puede tocarel mismo (el xavi qu nadie quiere) el caso esk pedí que me pasaran con el dpt e bajas, y alli me lo han tramitado sin probemas, on tal de no dar de baja a un cliente lo que haga falta!Llama por la MAÑANA,dices que no puedes jugar on line porque ese router no lo permite.Que sabes que tambien tienen los zyxel en stock y que con ellos no hay problemas,que hagan el favor de cambiartelo.
Si ves que te marean les dices muy amablemente que te pasen con el departamento de bajas y ahi expones tu caso,que te vas con jazztel que con ellos si puedes jugar on line perfectamente y ademas mas barato.Veras si te lo cambian o no.Saludos!!
Ahora a esperar unos dias a que me traigan el router y a ver como funciona! ya os comentare
Un saludo