- Unido
- octubre 22, 2008
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Hola a todos,
Creo conveniente movilizarnos todos los que hayamos sido víctimas de la confusión a la hora de comprar los mapas nuevos para el COD5 y hayamos pagado 2 veces.
El tema es que desde el enlace del escaparate de la Store, te enviaban directamente a la compra y descarga de 1 de las 2 versiones que hay, de tal modo que por inercia y tal y como hicimos con el Varity Pack del COD4 lo compré y listos. Luego después de instalarlo veo que no salen y me vengo a este foro y me encuentro con la explicación del error. Cuestión que lo vuelvo comprar.
Hoy llamo a Sony explicándoles el problema y solicitándoles la devolución de uno de los cargos y me dicen con mucha prepotencia que:
"Estimado cliente:
Tal y como se indica en el contrato de compra anterior a la descarga del juego:
“Para poder usar este contenido necesitas tener un juego con el ID “DISC ID” BLES-00354”
Este contrato indica que el cliente acepta los contenidos a descargar y su coste, aceptando con esto la nota anteriormente escrita en la que queda claramente explicado que si no se posee el juego con el ID indicado, el producto no funcionará.
Si el cliente ha descargado este contenido sin tener en cuenta el ID BLES de su juego C.O.D. 5 (que aparece escrito en un lateral del propio disco), desde SONY no nos hacemos responsables si el contenido descargado no funciona al ejecutar el juego, con lo que en ningún caso se devolverá el dinero o se sustituirá por otro contenido.
Agente 226
Atentamente:
Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España
Tfno.: 902 102 102"
En fin, que creo que hemos de movilizarnos y poner una queja conjunta en consumo para que Sony no abuse de sus clientes. Qué miserables y poca atención tienen por unos miserables 9,99€.
Malditas multinacionales...
Creo conveniente movilizarnos todos los que hayamos sido víctimas de la confusión a la hora de comprar los mapas nuevos para el COD5 y hayamos pagado 2 veces.
El tema es que desde el enlace del escaparate de la Store, te enviaban directamente a la compra y descarga de 1 de las 2 versiones que hay, de tal modo que por inercia y tal y como hicimos con el Varity Pack del COD4 lo compré y listos. Luego después de instalarlo veo que no salen y me vengo a este foro y me encuentro con la explicación del error. Cuestión que lo vuelvo comprar.
Hoy llamo a Sony explicándoles el problema y solicitándoles la devolución de uno de los cargos y me dicen con mucha prepotencia que:
"Estimado cliente:
Tal y como se indica en el contrato de compra anterior a la descarga del juego:
“Para poder usar este contenido necesitas tener un juego con el ID “DISC ID” BLES-00354”
Este contrato indica que el cliente acepta los contenidos a descargar y su coste, aceptando con esto la nota anteriormente escrita en la que queda claramente explicado que si no se posee el juego con el ID indicado, el producto no funcionará.
Si el cliente ha descargado este contenido sin tener en cuenta el ID BLES de su juego C.O.D. 5 (que aparece escrito en un lateral del propio disco), desde SONY no nos hacemos responsables si el contenido descargado no funciona al ejecutar el juego, con lo que en ningún caso se devolverá el dinero o se sustituirá por otro contenido.
Agente 226
Atentamente:
Servicio de Atención al Cliente Sony PlayStation en España
Tfno.: 902 102 102"
En fin, que creo que hemos de movilizarnos y poner una queja conjunta en consumo para que Sony no abuse de sus clientes. Qué miserables y poca atención tienen por unos miserables 9,99€.
Malditas multinacionales...
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