Opinión: Saturación publicitaria en los jugadores

[AliciaCarrasco]

Día tras día, los jugadores leemos numerosas noticias en aquellos medios del sector que consultamos asiduamente y dónde nos informan sobre la salida de un determinado juego, la implementación de contenido adicional en otros o la posibilidad de poder ver un nuevo tráiler sobre éste. Así, el exceso de información debido a las continuas campañas publicitarias a las que se encuentra expuesto una persona, supone una de las mayores trabas para los encargados de la comunicación ya que puede dificultar la recepción del mensaje. Por tanto y antes de comenzar con una campaña, los encargados de la misma deben plantearse las siguientes preguntas: ¿qué serie de características deben resaltar de su producto para llamar la atención de los propios medios y de los jugadores? ¿Qué tipo de estrategias utilizan para diferenciarse de la competencia y conseguir que la suya propia sea eficaz? o ¿cuánto y qué clase de contenido audiovisual van a ofrecer a los jugadores sobre su juego?

Gran Turismo 6 con uno de sus coches que devienen en una nueva información​

Aunque dicho exceso también puede provenir de aquellas noticias insulsas que no aportan ningún dato realmente importante, pero que suponen la excusa perfecta para hablar sobre el juego. De esta manera y a lo largo de una misma semana, cualquier persona puede encontrarse varios artículos sobre un determinado videojuego del tipo: “hemos añadido un nuevo coche” o “hemos sacado 5 tráileres y 30 capturas”. Contenido que persigue incrementar el disfrute del jugador y recordarle la existencia en el mercado del mismo pero que, como se ha mencionado anteriormente, si se hace con demasiada continuidad puede agobiar al jugador. No hemos de olvidar que al fin y al cabo, nos están vendiendo un producto y a ninguna persona le gusta que la atosiguen o la intenten persuadir constantemente mientras se plantea si va a adquirirlo o no. A veces, hasta se puede llegar a tener la sensación de estar en un mercado donde cada vendedor grita “compra, compra. Lo tengo todo”. Tal vez, a esa persona no le interese lo que le están diciendo o ni siquiera esté buscando ese producto, pero para cuando se da cuenta de lo que ha ocurrido, ya le están enseñando cinco modelos diferentes: uno en blanco, otro en azul turquesa y el último, en verde esmeralda.

Quizás el anterior ejemplo es un poco extremista pero lo que viene a decir es que el exceso de publicidad, si no se comparte información relevante para el jugador, puede llegar a crear un sentimiento de rechazo hacia el juego en sí; cuando se pretende hacer todo lo contrario. Cualquier persona ha pensado alguna vez: “tengo este juego hasta en la sopa” o “por cualquier chorrada sacan una noticia de él”, frases que denotan cansancio y apatía hacia ese determinado videojuego. Para vender bien no se necesita difundir continuamente información insustancial sobre un producto, sino que se puede mejorar la eficacia del mensaje -entendiéndolo como una mejora de su retención en la mente de los jugadores- aportándole datos de interés o argumentando qué clase de experiencia o características puede encontrar en él y no en otro.

El título de Deep Silver contó con un largo historial de pequeñas informaciones casi diarias durante los meses anteriores a su salida​

Otro problema que puede derivarse del exceso de publicidad es, la pérdida del “factor sorpresa” que se pretende lograr sobre el jugador. A veces, las desarrolladoras y/o distribuidoras han querido enseñar tanto material del juego que puede dar la sensación de haber visto gran parte de éste en trailers, gameplays o en cientos de imágenes; y consecuentemente, esas novedades que forman parte del atractivo del juego se acaban perdiendo. Si se muestran todas aquellas características especiales que contiene y se desvelan más detalles de la cuenta, puede afectar a la experiencia y al disfrute del jugador que espera, en primera instancia, descubrirlo por sí mismo. Por tanto, esta acción puede hacer que puede hacer que el jugador pierda el interés en el juego a largo plazo.

Las campañas publicitarias son un arma de doble filo para cualquier empresa que las lleve a cabo, y el sector de los videojuegos no es ninguna excepción. De esta manera, las desarrolladoras y distribuidoras deben determinar hasta qué punto puede ser interesante la información que van a difundir para el jugador y cuál es la cantidad y el tipo de contenido que quieren promocionar. Elegir correctamente ambos aspectos es un punto clave para no saturar al jugador. Y vosotros, ¿recordáis alguna de esas campaña con las que os hayáis sentido realmente molestos y/o cansados?

 

[Se_vs.]

Actualmente hay demasiada información, pero no por ello es un factor negativo. En cierta manera. puedes ver y leer más de un producto y hacer tu propia valoración, para después decidir si lo compras.

Es curioso como los productos de mayor calidad, y que en teoría, necesitarían menos publicidad, son lo que más se dejan "ver" y "escuchar" por los medios informativos.

 

[AliciaCarrasco]

Actualmente hay demasiada información, pero no por ello es un factor negativo. En cierta manera. puedes ver y leer más de un producto y hacer tu propia valoración, para después decidir si lo compras.

Es curioso como los productos de mayor calidad, y que en teoría, necesitarían menos publicidad, son lo que más se dejan "ver" y "escuchar" por los medios informativos.

Claro, no todo tiene porque ser malo. Como bien apuntas en la actualidad hay muchísima información al alcance de cualquier usuario, con un click puedes comparar cientos de productos o saber qué es lo que se está diciendo de él. Pero por otra parte, un aspecto negativo de la información es que a veces hay demasiada y acaba saturando de manera generalista, al consumidor o al jugador, en el caso de los videojuegos.

En cuanto al segundo párrafo creo que todo se resume a una cuestión de presencia, contactos y recursos. De todas formas pienso que no hay promoción más efectiva que aquella hecha por los jugadores, me refiero al fenómeno boca-oreja y a las recomendaciones. Si una comunidad recomienda insistentemente un juego o habla bien de él, al final casi todos los medios acabarán interesándose en él.

¡Muchas gracias por tu comentario!

 

[doomhammer]

sin ir mas lejos, square enix hace unas campañas que o bien te aturullan todos los dias como no se sabe del producto en años, vease el caso del FF XIII-3 y del FF versus XIII o XVI, o sabes ya de la cuenta que ya da asco y absolutamente nada, caso parecido The Last Guardian, que sera de ese proyecto. La "era" de las revistas las noticias eran mas pausadas y sin tanta informacion como estamos ahora que ya agobiamos tanto al emisor como al receptor porque antes no se tenian tan a manos a los programadores o directores de los proyectos como los tenemos ahora via twitter sin ir mas lejos.

 

[Skorpion]

A mi me gusta que me den informacion, si me interesa la veo, si es algo mediatico para que se hable del juego sin ser algo importante, puede que si o puede que no lo vea.

cuando peor lo llevo es en la epoca navideña, anuncios y mas anuncios de los grandes juegos que saldran por esas fechas (Assassins Creed, Call of duty y alguno mas) los jugadores habituales que quieren el juego lo tendran reservado, y los que lo quieran para regalo, es raro que desaparezca el stock del juego con tantos puntos de venta como existen hoy en dia.

Lo que no soporto, y es para mi otro tema muy interesante, es que anuncien un juego a bombo y platillo, para que luego desaparezca todo, casos como el The last guardian, Watch Dogs o Drive club, eso o los repentinos retrasos cuando la fecha se aproxima como paso con GTA V y ahora con Destiny, si anuncian algo, que esten 100% seguros de que lo tendran listo a tiempo, o que lo anuncien sin una fecha de lanzamiento al mercado.

 

[JoseJGame]

Estoy de acuerdo en que cuanta más información mejor, aunque algunas veces salen algunas noticias que no pueden considerarse noticias, sino meros detalles para mantener el hype.
En cuanto a lo que dice @Skorpion , en ocasiones es mejor posponer el juego que presentarlo a medio terminar.
Un ejemplo de los que se lo han montado bien ha sido Kojima con el lanzamiento de MGSV, que no dice cuando saldrá pero va manteniendo el Hype constantemente.

 

[WakkaOne]

estoy de acuerdo. Estoy super atosigado con juegos que ni me interesas con tonterías. que si nuevo video que tal, que si nuevas capuras de pascual... joder, con el bioshock infinity, no necesité ninguna campaña. Me encanta bioshock, solo con saber que sacarian otro lo compraría. Pero los muchos juegos que ni conozco ni juego como el thief este, o la expansion del last of us? han metido tantas noticias sobre ellos que ya estoy saturado y lo que menos me apetece es jugarlos de lo saturado que me tienen.
--- [ Añadido ] -----
perdón que ponga de ejemplo, pero segun veo ahora la pagina de noticias, juegos que estoy saturado:elder scrolls online, watch dogs, the order 1886, thief... ninguno de ellos me interesa de lo saturado que estoy. una cosa es informar, otra el hype (para el cual no se necesitan noticia tars noticia, necesitan tacticas comerciales) y otra muy diferente, saturar

 

[Codiar]

Pues para mí preferiria que en vez de darnos detalles cada poco cogieran y la juntaran toda.
Algo que consiguió bioshock infinite o btf3 con sus dlcs y que en su contra ha hecho MGSV que antes era un misterio y ahora sacan una de cosas

 

[DFL]

No está mal, concuerdo bastante con lo que has dicho, es más, llevo ya quejándome de un determinado juego por algo así desde hace una o dos semanas, porque ya me harté y toqué mi límite.

Antes, quiero introducir en la conversación a Square Enix, que es el mejor ejemplo de que necesitan ser el centro de atención. Sobre aquellos juegos que más espera la gente son de los que menos información se sabe, es decir, como si ya consiguieran que ellos mismos por sí solos fueran un tema del que hablar, pero en cambio, con juegos como Lightning Returns te encuentras que no dejan de taladrarte con... ¿vestiditos? ¿En serio? Lo mostraré de forma más gráfica, cuando se trata de un juego interesante es algo así: "Este juego lo vas a recordar por ti mismo, así que sobre él no vas a saber nada en los próximos dos años" pero en cambio cuando se trata de un juego que no luce por el interés que tienen él la situación se convierte en un: "¡Recuérdame! Mi fecha de salida está cercana, debes comprarme".

Os lo aseguro, voy a demostrároslo: tengo una revista de HOBBY Consolas de finales del año 2006 (la número 184) que tiene un artículo llamado "100 juegazos para 2007" en el que describe por ejemplo a juegos de los inicios de PS3, tales como Assassin's Creed o Devil May Cry 4. Entre otros de los puestos aparecen juegos de Square Enix que en ese momento aún estaban por salir como Final Fantasy XII de PS2, el Crisis Core de PSP, también hablan del Final Fantasy XIII para PS3 pero espera que aquí viene lo más irónico, ya en 2006, antes de que salieran todos los juegos recién mencionados, hablaron del Final Fantasy Versus XIII como "la segunda entrega de la saga", es decir, estaba planeado desde entonces. La desinformación sobre este juego ha sido asombrosa, y que un juego que estuviera planeado en los inicios de PS3 acabe siendo desarrollado para mínimo el primer o segundo año de PS4 es verdaderamente vergonzoso, y más sabiendo lo poco que nos han hablado sobre ello. ¿Por qué? Simple, hubo una noticia hace tiempo diciendo que la gente esperaba ansiosa el Versus XIII, que cuando se supo del XIII-2 la gente seguía esperando más el Versus XIII, y ahora que ha salido el Lightning Returns la gente sigue esperando más el que ahora conocemos como XV.

Visto esto, vemos que algunas empresas basan su publicidad en "necesitamos llamar la atención para que nos recuerden" y que aquello que no necesite ser publicitado no lo menten, total, sería un malgasto desaprovechar recursos en anunciar algo que no necesita carta de presentación.

Volviendo a mi primer párrafo, yo tenía un enorme interés en inFamous: Second Son, miraba asombrado todas las imágenes, cada vez que veía una noticia nueva con un tráiler, nuevas capturas o información, o que podía leer un avance o un análisis lo hacía, pero que tengan la necesidad de forzar el tema de conversación a "hablad de nosotros" me está empezando a hacer dudar de la calidad final del juego. Empiezo a estar bastante harto de sus dos, tres o cuatro capturas por semana, que si hubieran esperado a enseñarlas todas de golpe las hubiese mirado encantando una a una, pero es que ahora echas un suspiro de cansancio y piensas: "a ver las dos capturas de la semana siguiente", ya no hace ni ilusión.

Cuando veo que algo se anuncia en exceso, no me fío, no pierdo nada en esperar y ver las opiniones al respecto. Anunciarse no es algo necesario, a veces incluso sale caro, y nadie gasta por gusto a menos que ese gasto lo considere necesario. Si necesitan ser el centro de atención la pregunta que debemos plantearnos es sencilla: ¿a qué se debe esa necesidad?

 

[Airon84]

No está mal, concuerdo bastante con lo que has dicho, es más, llevo ya quejándome de un determinado juego por algo así desde hace una o dos semanas, porque ya me harté y toqué mi límite.

Antes, quiero introducir en la conversación a Square Enix, que es el mejor ejemplo de que necesitan ser el centro de atención. Sobre aquellos juegos que más espera la gente son de los que menos información se sabe, es decir, como si ya consiguieran que ellos mismos por sí solos fueran un tema del que hablar, pero en cambio, con juegos como Lightning Returns te encuentras que no dejan de taladrarte con... ¿vestiditos? ¿En serio? Lo mostraré de forma más gráfica, cuando se trata de un juego interesante es algo así: "Este juego lo vas a recordar por ti mismo, así que sobre él no vas a saber nada en los próximos dos años" pero en cambio cuando se trata de un juego que no luce por el interés que tienen él la situación se convierte en un: "¡Recuérdame! Mi fecha de salida está cercana, debes comprarme".

Os lo aseguro, voy a demostrároslo: tengo una revista de HOBBY Consolas de finales del año 2006 (la número 184) que tiene un artículo llamado "100 juegazos para 2007" en el que describe por ejemplo a juegos de los inicios de PS3, tales como Assassin's Creed o Devil May Cry 4. Entre otros de los puestos aparecen juegos de Square Enix que en ese momento aún estaban por salir como Final Fantasy XII de PS2, el Crisis Core de PSP, también hablan del Final Fantasy XIII para PS3 pero espera que aquí viene lo más irónico, ya en 2006, antes de que salieran todos los juegos recién mencionados, hablaron del Final Fantasy Versus XIII como "la segunda entrega de la saga", es decir, estaba planeado desde entonces. La desinformación sobre este juego ha sido asombrosa, y que un juego que estuviera planeado en los inicios de PS3 acabe siendo desarrollado para mínimo el primer o segundo año de PS4 es verdaderamente vergonzoso, y más sabiendo lo poco que nos han hablado sobre ello. ¿Por qué? Simple, hubo una noticia hace tiempo diciendo que la gente esperaba ansiosa el Versus XIII, que cuando se supo del XIII-2 la gente seguía esperando más el Versus XIII, y ahora que ha salido el Lightning Returns la gente sigue esperando más el que ahora conocemos como XV.

Visto esto, vemos que algunas empresas basan su publicidad en "necesitamos llamar la atención para que nos recuerden" y que aquello que no necesite ser publicitado no lo menten, total, sería un malgasto desaprovechar recursos en anunciar algo que no necesita carta de presentación.

Volviendo a mi primer párrafo, yo tenía un enorme interés en inFamous: Second Son, miraba asombrado todas las imágenes, cada vez que veía una noticia nueva con un tráiler, nuevas capturas o información, o que podía leer un avance o un análisis lo hacía, pero que tengan la necesidad de forzar el tema de conversación a "hablad de nosotros" me está empezando a hacer dudar de la calidad final del juego. Empiezo a estar bastante harto de sus dos, tres o cuatro capturas por semana, que si hubieran esperado a enseñarlas todas de golpe las hubiese mirado encantando una a una, pero es que ahora echas un suspiro de cansancio y piensas: "a ver las dos capturas de la semana siguiente", ya no hace ni ilusión.

Cuando veo que algo se anuncia en exceso, no me fío, no pierdo nada en esperar y ver las opiniones al respecto. Anunciarse no es algo necesario, a veces incluso sale caro, y nadie gasta por gusto a menos que ese gasto lo considere necesario. Si necesitan ser el centro de atención la pregunta que debemos plantearnos es sencilla: ¿a qué se debe esa necesidad?

Correcto crak!!! completamente de acuerdo contigo pero me gustaria añadir el matiz que algunos juegos sabemos todos que seran superventas y aun asi gastan en publicidad, ya que ese superventas va a generar mucha pasta, entonces la estrategia siempre es la misma.....expandir. Ejemplo bueno es el GTAV, todos sabiamos que iba a ser un MUST HAVE, y aun asi anuncios en TV, que sucedio?? Pues que mi Madre.......si si mi madre, que ni la gustan los videojuegos, sabia de su existencia, lanzamiento y "calidad"....(alaa....eso es un videojuego? si parece real....) y lo mismo con Call y Assasins......Por contra tenemos cada año un juego que no necesita ni publicidad de echo sus campañas apenas duran en Tv, internet y demas medios, es el caso de FIFA....bajo mi humilde opinion....Un saludo a todos!:chupi:

 

[DFL]

Correcto crak!!! completamente de acuerdo contigo pero me gustaria añadir el matiz que algunos juegos sabemos todos que seran superventas y aun asi gastan en publicidad, ya que ese superventas va a generar mucha pasta, entonces la estrategia siempre es la misma.....expandir. Ejemplo bueno es el GTAV, todos sabiamos que iba a ser un MUST HAVE, y aun asi anuncios en TV, que sucedio?? Pues que mi Madre.......si si mi madre, que ni la gustan los videojuegos, sabia de su existencia, lanzamiento y "calidad"....(alaa....eso es un videojuego? si parece real....) y lo mismo con Call y Assasins......Por contra tenemos cada año un juego que no necesita ni publicidad de echo sus campañas apenas duran en Tv, internet y demas medios, es el caso de FIFA....bajo mi humilde opinion....Un saludo a todos!:chupi:

No me refiero a que un juego pueda llegar a ser malo o bueno porque se publicite, el problema es que se publicite en exceso.

Por ejemplo, hay películas que no se publicitan y la gente no las ve porque simplemente no saben que existen. Luego hay otras películas que se publicitan varias veces porque saben que van a vender y anuncian su llegada, como en el caso de los videojuegos pasa con los FIFA que ilógicamente siempre venden, y por lo tanto su anuncio lo único que dice es "ya estamos aquí". Luego están los otros, los pesados, que cada vez que hay una pausa publicitaria lo ponen, que cuando apagas la tele y sales a la calle ves en cada cartel una imagen al respecto, esos que casi parece que tengas publicidad hasta por debajo los párpados y que cuando cierres los ojos también lo vas a ver.

En el caso de los terceros es un claro reclamo de atención, y vale que en el caso de inFamous es un juego que nos tiene asombrados desde hace ya un tiempo, pero es como si pidiera a gritos un "no dejéis de hablar de mí", y esa necesidad que parece que sienten para demostrar que es una buena compra empieza a sonar un tanto extraña, y más cuando en lugar de soltar todas las imágenes de golpe vas a dos por semana. Se puede ver esta web como ejemplo, en una semana ha pasado suficiente tiempo para que se deje de hablar de las otras capturas, por lo que al poner una nueva tanda haces que se vuelva a hablar de ti.

A ver, que yo no tengo la verdad absoluta, sólo soy un crío de veinte años, pero ésa es mi opinión.

 

[Airon84]

No me refiero a que un juego pueda llegar a ser malo o bueno porque se publicite, el problema es que se publicite en exceso.

Por ejemplo, hay películas que no se publicitan y la gente no las ve porque simplemente no saben que existen. Luego hay otras películas que se publicitan varias veces porque saben que van a vender y anuncian su llegada, como en el caso de los videojuegos pasa con los FIFA que ilógicamente siempre venden, y por lo tanto su anuncio lo único que dice es "ya estamos aquí". Luego están los otros, los pesados, que cada vez que hay una pausa publicitaria lo ponen, que cuando apagas la tele y sales a la calle ves en cada cartel una imagen al respecto, esos que casi parece que tengas publicidad hasta por debajo los párpados y que cuando cierres los ojos también lo vas a ver.

En el caso de los terceros es un claro reclamo de atención, y vale que en el caso de inFamous es un juego que nos tiene asombrados desde hace ya un tiempo, pero es como si pidiera a gritos un "no dejéis de hablar de mí", y esa necesidad que parece que sienten para demostrar que es una buena compra empieza a sonar un tanto extraña, y más cuando en lugar de soltar todas las imágenes de golpe vas a dos por semana. Se puede ver esta web como ejemplo, en una semana ha pasado suficiente tiempo para que se deje de hablar de las otras capturas, por lo que al poner una nueva tanda haces que se vuelva a hablar de ti.

A ver, que yo no tengo la verdad absoluta, sólo soy un crío de veinte años, pero ésa es mi opinión.

Ya ya y si te contesto yo con 29 años jejeje es porque pienso como tu....mira yo el Infamous ni lo voy a comprar, el The elders of scrolls con eso que es de pago a lo WoW, me da que tampoco aunque Skyrim fue para mi una joya. Pienso como tu en lo que juegos "segundones tengan que hacer ruido para "compensar"... Y otros solo digan "Ya tamos aqui". Aun asi hay muchos tipos de clientes en el mundo de los videojuegos, y no todos hacen como nosotros de informarnos y tal.... ya depende del vicio que se tenga o que te gusten realmente los videojuegos como ami por ejemplo y me gusta buscar informacion al respecto. Es un hecho real ahora mismo tengo la ps3 y ps4, en ps4 solo juego al nba2k14 y el call of duty ghost (convertido de ps3 por 10 eur) y te digo que los juegos que van a sacar espero el Drive club y el dichoso Watch dogs.... Aun asi me gustaria tener un buen juego para ps4 pero de momento no veo nada realmente que me guste o que este a la altura........ Lo que me lleva a pensar que tanta publicidad es para vender algo reperitivo, que ya no sorprende ni motiva jugarlos. En mi opinion si hubiera analisis de jugadores reales con los juegos, lo tendriamos mas claro muchos. Gracias por escuchar, en este caso leer!:chocala:

 

[AliciaCarrasco]

A mi me gusta que me den informacion, si me interesa la veo, si es algo mediatico para que se hable del juego sin ser algo importante, puede que si o puede que no lo vea.

cuando peor lo llevo es en la epoca navideña, anuncios y mas anuncios de los grandes juegos que saldran por esas fechas (Assassins Creed, Call of duty y alguno mas) los jugadores habituales que quieren el juego lo tendran reservado, y los que lo quieran para regalo, es raro que desaparezca el stock del juego con tantos puntos de venta como existen hoy en dia.

Lo que no soporto, y es para mi otro tema muy interesante, es que anuncien un juego a bombo y platillo, para que luego desaparezca todo, casos como el The last guardian, Watch Dogs o Drive club, eso o los repentinos retrasos cuando la fecha se aproxima como paso con GTA V y ahora con Destiny, si anuncian algo, que esten 100% seguros de que lo tendran listo a tiempo, o que lo anuncien sin una fecha de lanzamiento al mercado.

El caso de la navidad digamos que es un "punto y aparte" ya que ahí todas las empresas, tanto de videojuegos como de juguetes, perfumes, etc. intentan raspar el máximo de ventas posible. Sobre todo para conseguir "papá, mamá, quiero este juego".

En cuanto a lo de los retrasos bien puede ser porque ha ocurrido una situación inesperada en su lanzamiento o bien por que quieren crear expectación en su salida y dejar con la miel en los labios a los jugadores que lo están esperando. Personalmente no me gusta la segunda política porque creo que puede llegar a crear desconfianza en el jugador si se practica regularmente (haya sido hecho aposta o no).

 

[Bboy_Sparda]

me extraña que no se hable de todo el hype publicitario generado por AC3 para la mierda que acabó siendo