Todo Sobre La Importación (Actualizado post principal) - Part 1

[kukuku]

@javi222 dijo:

buenas compañeros, me podeis decir si en amazon cuando pone los distintos vendedores y sale Amazon's Jersey Merchant es lo mismo que amazo.co.uk es que como pone lo de gastos de envio gratis

saludos

No, no es lo mismo. Pero si te pone que los gastos son gratuitos, adelante con esa compra.

 

[javi222]

@kukuku dijo:

@javi222 dijo:

No, no es lo mismo. Pero si te pone que los gastos son gratuitos, adelante con esa compra.

y cuantos dias pueden tardar con este vendedor que pone tambien amazon porque de amazon son tres dias justos

saludos

 

[kukuku]

@javi222 dijo:

@kukuku dijo:

y cuantos dias pueden tardar con este vendedor que pone tambien amazon porque de amazon son tres dias justos

saludos

Mirándolo en la descripción del vendedor. Hazle click y ahí lo debe de poner.

 

[Manint]

@javi222 dijo:

@kukuku dijo:

y cuantos dias pueden tardar con este vendedor que pone tambien amazon porque de amazon son tres dias justos

saludos

Los mismos 3 días, yo ya le he comprado a Amazon's Jersey Merchant...

 

[thetruth]

@javi222 dijo:

@kukuku dijo:

y cuantos dias pueden tardar con este vendedor que pone tambien amazon porque de amazon son tres dias justos

saludos

Yo hice un pedido el martes pasado y me llego ayer, asi que menos de 7 dias (fin de semana incluido). No esta mal. Aun asi dependera de la suerte que tengas.

 

[Black_Soldier]

Buenas!

Hace 4 semanas me pedi 3 juegos en Zavvi.com: Darksiders, Lost Planet 2 y Motor Storm: Pacific Rift. En tan solo una semana me llegaron los 2 primeros ( y eso que segun ellos tardarian entre 10 y 15 dias hábiles ) y el Motor Storm aún no me ha llegado.

Ya pregunté hace una semana o así si esto era normal, y me contestaron que esto habeces pasaba en Zavvi, y que tuviese paciencia. Pues bien, he esperado 20 dias habiles y he ido a preguntar a correos, y me han dicho que no tienen ningún paquete a mi nombre.

Pues bien, hoy quería escribir a la web, diciendoles que solo he recibido 2 de los 3 juegos que pedí, vamos que me falta 1.
Segun ellos "Le pedimos que espere 10 días hábiles para la entrega del Reino Unido y de 20 días hábiles para la entrega en el extranjero antes de ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber que no ha recibido su artículo" y es lo que he echo.
Pero como nunca me habia pasado algo así no se como decirles ( mi inglés es de ESO, y hace ya unos cuantos añitos que la he acabado..xD ) el problema porque como ya me llegaron 2 de 3..
En resumen, mi duda es si eperar esta semanita haber si recibo algo, o ya contactar con ellos para comentarles el problema ( ya que ya me he esperado 20 dias habiles, pero por otra parte también he leído "Para las entregas fuera del Reino Unido que permiten hasta 30 días para la entrega a cuenta de los retrasos postales que no puede tener en cuenta."

Que opinais?

Saludos

PD: He estado mirando y si, devo escribirles ya porque ya pasaron más de 20 dias hábiles, el problema es que no se donde escribirles ( la mayoria de apartados son preguntas y respuestas de ayuda echas ) ni como plantearles el problema resumidamente.

 

[GeRkoViK]

excelentisimo post!!

 

[Krolin]

@Black_Soldier dijo:

Buenas!

Hace 4 semanas me pedi 3 juegos en Zavvi.com: Darksiders, Lost Planet 2 y Motor Storm: Pacific Rift. En tan solo una semana me llegaron los 2 primeros ( y eso que segun ellos tardarian entre 10 y 15 dias hábiles ) y el Motor Storm aún no me ha llegado.

Ya pregunté hace una semana o así si esto era normal, y me contestaron que esto habeces pasaba en Zavvi, y que tuviese paciencia. Pues bien, he esperado 20 dias habiles y he ido a preguntar a correos, y me han dicho que no tienen ningún paquete a mi nombre.

Pues bien, hoy quería escribir a la web, diciendoles que solo he recibido 2 de los 3 juegos que pedí, vamos que me falta 1.
Segun ellos "Le pedimos que espere 10 días hábiles para la entrega del Reino Unido y de 20 días hábiles para la entrega en el extranjero antes de ponerte en contacto con nosotros para hacernos saber que no ha recibido su artículo" y es lo que he echo.
Pero como nunca me habia pasado algo así no se como decirles ( mi inglés es de ESO, y hace ya unos cuantos añitos que la he acabado..xD ) el problema porque como ya me llegaron 2 de 3..
En resumen, mi duda es si eperar esta semanita haber si recibo algo, o ya contactar con ellos para comentarles el problema ( ya que ya me he esperado 20 dias habiles, pero por otra parte también he leído "Para las entregas fuera del Reino Unido que permiten hasta 30 días para la entrega a cuenta de los retrasos postales que no puede tener en cuenta."

Que opinais?

Saludos

PD: He estado mirando y si, devo escribirles ya porque ya pasaron más de 20 dias hábiles, el problema es que no se donde escribirles ( la mayoria de apartados son preguntas y respuestas de ayuda echas ) ni como plantearles el problema resumidamente.

Yo nunca esperé ni 20 días y siempre me respondían bien. Es tu dinero y tu compra, lo peor que pueden decirte es que esperes. Escríbeles ya.

Por cierto, llevaba mil 'retirado' de esto, pero acabo de caer en pecado de nuevo, marchando un Army Of Two: The 40th Day de zavvi....:douh:
Al menos bastante baratito, 11.50€

 

[QueQuoS]

Su politica es de esperar hasta 30 dias de ahi en adelante te dan 10 dias para reclamar, si no reclamas en esos 10 dias ellos se lavan las manos asi que cuando el dia que haga 31 escribe un mail comunicandolo y te responderan. Creo que en esos casos te llega una carta que tienes que rellenar y mandarla.

De todas formas asegurate que te lo han despachado porque han habido casos que estaban en espera y la gente se desespera.

 

[Black_Soldier]

Ok, mañana mismo les escribiré, haber si entre mi ingles y el de "google traductor" nos apañamos y me entienden xD

La orden de los 3 juegos se despacho hace 4 semanas ( que son 21 dias hábiles contando hoy ), por lo que les escribiré el nº de pedido y que me expliquen que ha podido pasar, o simplemente me envien el juego que me falta.

Ya ire comentando como va la cosa,

Saludos y gracias!

 

[kukuku]

@Black_Soldier dijo:

Ok, mañana mismo les escribiré, haber si entre mi ingles y el de "google traductor" nos apañamos y me entienden xD

La orden de los 3 juegos se despacho hace 4 semanas ( que son 21 dias hábiles contando hoy ), por lo que les escribiré el nº de pedido y que me expliquen que ha podido pasar, o simplemente me envien el juego que me falta.

Ya ire comentando como va la cosa,

Saludos y gracias!

No cuentes ni sábados ni domingos como días hábiles para los 21 de poder reclamar.
De todas maneras, es suerte. Yo mis tres últimos juegos han venido de Zavvi.com y han tardado una semana justa.

 

[GatocánBKD]

@Black_Soldier dijo:

Ok, mañana mismo les escribiré, haber si entre mi ingles y el de "google traductor" nos apañamos y me entienden xD

La orden de los 3 juegos se despacho hace 4 semanas ( que son 21 dias hábiles contando hoy ), por lo que les escribiré el nº de pedido y que me expliquen que ha podido pasar, o simplemente me envien el juego que me falta.

Ya ire comentando como va la cosa,

Saludos y gracias!

Supongo que será la primera vez q compras por internet? o igual me equivoco :coolface::coolface:

con los juegos nunca me ha pasado...pero si con muchas otras cosas... como libros, dvds etc... cuando pides varios títulos y los tienen todos sin ser uno... te mandan los que ya tienen y luego mandan el q les falta mas tarde... por lo menos en mi caso siempre ha sido así...

incluso una compra que realicé a Alemania me tardaron casi 2 meses, dando por perdido el dinero... y un día sin esperarlo estaba en el buzón... lo mismo con un pedido hace poco a casa del libro, que me enviaron uno de dos en poco mas de una semana y el otro buuuuuuuuuuuuuuuuf aún estoy esperando...

por lo general suelen avisar y te dan la opción de devolver el dinero si no estás deacuerdo con el nuevo plazo (dependiendo de la web y sus condiciones)

al principio me pasaba lo mismo, esperaba impaciente al cartero :rototepega:
pero ahora ya... pido y cuando quiera llegar que llegue... q así no me disgusto a lo tonto xD

Saludos

P.D. hombre si ves que al salirte las primeras canas no te llegó el pedido entonces puedes preocuparte xD

 

[Adri-T]

hola
pues hace tiempo que hice un pedido en hmv.com
me lo enviaron el dia 28/03, asi que van 16 dias (12 dias laborales) desde que lo enviaron y aun no me ha llegado
en la pagina pone que tardan entre 6 y 10 dias, y que si tras 21 no me ha llegado que me ponga en contacto con ellos

mi pregunta es, ¿doy ya el pedido por perdido?
si no me llega, despues que me ponga en contacto con ellos me enviaran otra vez o me devuelven el dinero no?
nunca antes me habia pasado

 

[kukuku]

@Adri-T dijo:

hola
pues hace tiempo que hice un pedido en hmv.com
me lo enviaron el dia 28/03, asi que van 16 dias (12 dias laborales) desde que lo enviaron y aun no me ha llegado
en la pagina pone que tardan entre 6 y 10 dias, y que si tras 21 no me ha llegado que me ponga en contacto con ellos

mi pregunta es, ¿doy ya el pedido por perdido?
si no me llega, despues que me ponga en contacto con ellos me enviaran otra vez o me devuelven el dinero no?
nunca antes me habia pasado

NO, no lo des por perdido. Espera los 21 días laborables que te piden para contactar con ellos. Te darán la opción de reembolsarte el importe del producto o enviártelo de nuevo.

 

[Black_Soldier]

@kukuku dijo:

@Black_Soldier dijo:

No cuentes ni sábados ni domingos como días hábiles para los 21 de poder reclamar.
De todas maneras, es suerte. Yo mis tres últimos juegos han venido de Zavvi.com y han tardado una semana justa.

Buenas!

No,no, hace más de 28 dias que me los despacharon, pero son solo 21 dias hábiles. Y como ellos me dicen que a partir de los 20 ya les puedo preguntar..el problemilla es que no se que "apartado" concretamente les tengo que escribir, ya que estube mirando un buen rato y no se donde mandarles el mensaje, todo son preguntas y respuestas echas!
--- [ Añadido ] -----
@GatocánBKD dijo:

@Black_Soldier dijo:

Supongo que será la primera vez q compras por internet? o igual me equivoco :coolface::coolface:

con los juegos nunca me ha pasado...pero si con muchas otras cosas... como libros, dvds etc... cuando pides varios títulos y los tienen todos sin ser uno... te mandan los que ya tienen y luego mandan el q les falta mas tarde... por lo menos en mi caso siempre ha sido así...

incluso una compra que realicé a Alemania me tardaron casi 2 meses, dando por perdido el dinero... y un día sin esperarlo estaba en el buzón... lo mismo con un pedido hace poco a casa del libro, que me enviaron uno de dos en poco mas de una semana y el otro buuuuuuuuuuuuuuuuf aún estoy esperando...

por lo general suelen avisar y te dan la opción de devolver el dinero si no estás deacuerdo con el nuevo plazo (dependiendo de la web y sus condiciones)

al principio me pasaba lo mismo, esperaba impaciente al cartero :rototepega:
pero ahora ya... pido y cuando quiera llegar que llegue... q así no me disgusto a lo tonto xD

Saludos

P.D. hombre si ves que al salirte las primeras canas no te llegó el pedido entonces puedes preocuparte xD

Buenas!

No,no es mi primera vez, llevo ya como 2 años comprando por importación xD
Pero lo que si es mi primera vez en Zavvi.com, esta bien esperar, pero el tiempo establecido, es decir, claro que uno no debe ser impaciente con estas cosas pero tampoco debe dejarlo pasar y dejarse de preocupar porque por ejemplo según un forero de más arriba si pasan los 30 días de espera y no has recibido nada, al pasar 10 dias más sin que les digan nada ellos se lavan las manos.

Saludos!!

 

[GatocánBKD]

@Black_Soldier dijo:

@kukuku dijo:

Buenas!

No,no es mi primera vez, llevo ya como 2 años comprando por importación xD
Pero lo que si es mi primera vez en Zavvi.com, esta bien esperar, pero el tiempo establecido, es decir, claro que uno no debe ser impaciente con estas cosas pero tampoco debe dejarlo pasar y dejarse de preocupar porque por ejemplo según un forero de más arriba si pasan los 30 días de espera y no has recibido nada, al pasar 10 dias más sin que les digan nada ellos se lavan las manos.

Saludos!!

ah ok... entonces tu mira bien lo de los plazos y todo eso... no sea que luego ellos puedan pasar de todo legalmente...

una pregunta... xq comprais en Zavvi.com y no en la española Zavvi.es? estoy viendo pa pillarme el Heavy Rain y vale lo mismo en una que en otra poniendo en €... no acabaré antes si realizo el pedido en la española?

Saludos

 

[Manint]

@GatocánBKD dijo:

@Black_Soldier dijo:

ah ok... entonces tu mira bien lo de los plazos y todo eso... no sea que luego ellos puedan pasar de todo legalmente...

una pregunta... xq comprais en Zavvi.com y no en la española Zavvi.es? estoy viendo pa pillarme el Heavy Rain y vale lo mismo en una que en otra poniendo en €... no acabaré antes si realizo el pedido en la española?

Saludos

Es lo mismo, es la misma tienda. Zavvi.es solo es una "traducción" de la .com

 

[kukuku]

@GatocánBKD dijo:

@Black_Soldier dijo:

ah ok... entonces tu mira bien lo de los plazos y todo eso... no sea que luego ellos puedan pasar de todo legalmente...

una pregunta... xq comprais en Zavvi.com y no en la española Zavvi.es? estoy viendo pa pillarme el Heavy Rain y vale lo mismo en una que en otra poniendo en €... no acabaré antes si realizo el pedido en la española?

Saludos

Como bien te dice Manint, es una traducción únicamente.
Pero hay un problema: Zavvi.es depende directamente del stock de la ..com por lo que, si se quedan sin stock, tienen que esperar que les manden los juegos de UK y luego mandarlos ellos (total, pierdes fácilmente unos 10 días más).

Comprar siempre en la .com que es más barato y te evitas de intermediarios.

 

[Black_Soldier]

@GatocánBKD dijo:

@Black_Soldier dijo:

ah ok... entonces tu mira bien lo de los plazos y todo eso... no sea que luego ellos puedan pasar de todo legalmente...

una pregunta... xq comprais en Zavvi.com y no en la española Zavvi.es? estoy viendo pa pillarme el Heavy Rain y vale lo mismo en una que en otra poniendo en €... no acabaré antes si realizo el pedido en la española?

Saludos

Yo compre en Zavvi.com porque según que juegos había hasta 10€ de diferencia con Zavvi.es, me extraño ya que son la misma web pero por si acaso compre en Zavvi.com
El problema que tengo ahora es el del idioma que si hubiese comprado en Zavvi.es no tendría xD

De todas formas esta tarde me pondre en contacto con ellos.

Saludos!

 

[santos_gc]

@Black_Soldier dijo:

@GatocánBKD dijo:

Yo compre en Zavvi.com porque según que juegos había hasta 10€ de diferencia con Zavvi.es, me extraño ya que son la misma web pero por si acaso compre en Zavvi.com
El problema que tengo ahora es el del idioma que si hubiese comprado en Zavvi.es no tendría xD

De todas formas esta tarde me pondre en contacto con ellos.

Saludos!

El juego es el mismo en zavvi.es y zavvi.com
Son ambos pal/uk con los mismos idiomas!!, si el juego es en ingles lo sera en zavvi.es y zavvi.com


El heavy rain por cierto esta en ingles en pal/uk, en castellano lo puedes pillar en ntsc.
Mira en www.juegosalmejorprecio.com para ver el idioma antes de comprar, y no pienses que zavvi.es vende juegos pal-/esp porque no es asin... jeje