Estoy igual que tu pero yo ase ya poco mas de 1 mes ,se me estropeo el 27/12/08 y sigo llamando y nada y asta e dejado mi numero de telefono para que me llamen pero nada.
Problemas con PS3, SAT y problemas de lector.
- Estado
yo he llamado hoy y nada de nada,no hay forma de contactar con el sat,seguire intentandolo.
en cuanto a la garantia leer esto que dice la federacion de consumidores en accion (facua):
En el servicio de atención al cliente de Sony PlayStation advierten a los consumidores que "aunque la garantía del producto es de 1 año, de momento en el caso de la PS3 de 60 Gb el plazo se está ampliando". Pero FACUA señala que la legislación en materia de garantías establece un plazo de 2 años para las faltas de conformidad, como defectos de origen que el consumidor puede demostrar basándose, por ejemplo, en la existencia de numerosos casos similares.
FACUA indica que la legislación reconoce la posibilidad de exigir al vendedor una "rebaja del precio" cuando las reparaciones "no se hubieran llevado a cabo en un plazo razonable". Así lo establece el artículo 121 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En este sentido, FACUA señala que según el artículo 4.5 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, "todas las piezas de repuesto, deberán servirse al cliente en un plazo no superior a un mes desde la fecha de solicitud para los aparatos de importación".
Dado que la PS3 de 60 Gb se ha retirado del mercado, FACUA recuerda que el Real Decreto 58/1988 impone que los servicios de asistencia técnica "están obligados a dar servicio de piezas de repuesto durante el menos siete años", contados "a partir del cese de la fabricación" (cinco si el precio de venta del aparato es inferior a 60 euros y dos si el defecto es sólo estético)
- Unido
- junio 16, 2008
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a los que estan con lo del año de garantia. SON 2!!! ellos pueden decir misa, incluso en su papel pueden decir que el producto no tiene garantia que da igual, por ley son dos años y digan lo que digan son 2 años. he leido todo tipo de casos, asique volver a llamar porque a algunos le dijeron que no habia problema, que eran 2 años... igual depende del que te conteste o del humor que tenga en ese momento... de todas formas, ir a consumo.
Maloy
Aivan_SnK
En caso de que nos repliquen, que proceso hay que seguir en la oficina del consumidor? Rellenas una hoja y se la entregas o como va la cosa XD
Wenas gente mirar el dia 2 de enero mande mi ps3 al sat me dijeron k un mes me tardaria asike a aguantar k no ahi otra cual a sido mi sorpresa k me llama mi madre hoy al trabajo y me dice k la ps3 ya esta en casa.no an tardado nada mas k una semana jajaja he tenido una suerte flipante.asike trankilos k seguramente os las manden antes porke tengo entendido k estan funcionando mejor y yo lo he comprobado en mis propias narices.
porcierto la mia era de 80gb.asike eso de k las de 80 gb no se rompian.....
porcierto la mia era de 80gb.asike eso de k las de 80 gb no se rompian.....
Maloy
Aivan_SnK
Joder tio, enhorabuena y disfrutala :jeje:
- Unido
- enero 12, 2009
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a mi me paso lo mismo, dejo de leer con el pes09, es de abril/07 60gb, ayer al fin contacte con el sat, ojo despues de dos dias intentandolo, y me pidieron del nº de serie las ultimas letras y pese a que segun ellos no estaba en garantia me dijeron que me la cambiaban gratis, acabo de enviarla a traves de seur, a ver si esta de vuelta pronto...
Buenas , os voi a poner un problema que ha tenido un amigo con su PS3 y no sabe de que es ni que hacer...
De un dia pa otro enciende la play y se da cuenta de que no se ve nada , pero observa que la play lee, coje y empieza a tocar en el brillo del tele y dise ke a tope de brillo se ve algo , mu poco , y ha cambiado la play de Tv , los cables tambien y na de na , esta to amargao porque la play se la compro a colega hace 2 meses y tiene menos papele que una patera , asi que ya veis , un saludo y a ver si podeis ayudar a mi amigo.
Gracias
De un dia pa otro enciende la play y se da cuenta de que no se ve nada , pero observa que la play lee, coje y empieza a tocar en el brillo del tele y dise ke a tope de brillo se ve algo , mu poco , y ha cambiado la play de Tv , los cables tambien y na de na , esta to amargao porque la play se la compro a colega hace 2 meses y tiene menos papele que una patera , asi que ya veis , un saludo y a ver si podeis ayudar a mi amigo.
Gracias
Maloy
Aivan_SnK
Haber si es problema de la tele tio o algo, cuando se le ve algo puede hacerlo todo perfectamente?? jugar y todo eso?
Por cierto los que tienen la de 60GB no tienen problema porque esa consola tiene 2 años de garantía porque dicen que fallan mucho, los que tenemos discusiones con el SAT son las de 40 y 80 joo
Sabeis si os piden el ticket de compra los del SAT?
Por cierto he estado en su casa antes y si puede jugar y demas, va todo bien execpto que la imagen se ve to socura , no tengo ni idea de que puede ser...
Hola de nuev
sasuna75 se vuelve a unir al grupo de los desamparados usuarios de ps3.Esta ultima ps3 me la mandaron el 6 de junio del 2008,tras estar casi 4 meses en el sat,pues bueno me a durao seis meses.Otra vez el mismo problema con el lector de blue-ray,los empieza por cojer a ratos y por fin ya peta.
Lo mas curioso en mi caso,es que si me coje los juegos de la ps2,en fin un desastre.
Devido ya a mi experiencia en este sentido,me puedo arrisgar a decir:Que si eres un jugon(como es mi caso,mutxas horas de juego aunque seas un cancer),la ps3 no te conviene,ya que tiene una vida media de lector de 6 meses.(simpre hablando en el caso de las de 60g).
La experiencia online es muy negativa,simpre problemas de served(el batterfield bad company va bien,a veces),si son gratis,pero hasta que punto??70eu por un juego no es ya suficiente?
Por esto y mucho mas digo.....SONNY SOIS LO PUTO PEOR.
Un saludo y nos vemos en las barricadas.
sasuna75 se vuelve a unir al grupo de los desamparados usuarios de ps3.Esta ultima ps3 me la mandaron el 6 de junio del 2008,tras estar casi 4 meses en el sat,pues bueno me a durao seis meses.Otra vez el mismo problema con el lector de blue-ray,los empieza por cojer a ratos y por fin ya peta.Lo mas curioso en mi caso,es que si me coje los juegos de la ps2,en fin un desastre.
Devido ya a mi experiencia en este sentido,me puedo arrisgar a decir:Que si eres un jugon(como es mi caso,mutxas horas de juego aunque seas un cancer),la ps3 no te conviene,ya que tiene una vida media de lector de 6 meses.(simpre hablando en el caso de las de 60g).
La experiencia online es muy negativa,simpre problemas de served(el batterfield bad company va bien,a veces),si son gratis,pero hasta que punto??70eu por un juego no es ya suficiente?
Por esto y mucho mas digo.....SONNY SOIS LO PUTO PEOR.
Un saludo y nos vemos en las barricadas.
La verdad es que yo he tenido un problema
con el lector y sony no se me hizo responsable
a pesar de tener la garantia.Pero de todos
modos gracias
PD:si teneis un problema con la ps3 por nada
del mundo le quiteis la pegatina de garantia para
abrirla
gracias!!!
con el lector y sony no se me hizo responsable
a pesar de tener la garantia.Pero de todos
modos gracias
PD:si teneis un problema con la ps3 por nada
del mundo le quiteis la pegatina de garantia para
abrirla
gracias!!!
a mi hace como 2 semanas y media que la envie y no me llaman!!
yo no sé por que llaman al SAT, ni contestan, tardan o algo pasa
a mi se me fregó el lector, después de tanta llamada y buscarle en internet, tuve que comprarlo, ni pex.... pero fué lo más rápido, además, uno lo puede cambiar, está bien fácil.....
:cunao:
a mi se me fregó el lector, después de tanta llamada y buscarle en internet, tuve que comprarlo, ni pex.... pero fué lo más rápido, además, uno lo puede cambiar, está bien fácil.....
:cunao:
"Si un lector se jode se jode del todo y no te lee nada",palabras de un técnico de SONY,a ti lo que te pasa es que tu PS3 coge mucha suciedad y por eso no te lee los juegos,porque para leerlos el lector se esfuerza mas que para leer uno de PS2 y al estar sucio............Hola de nuev
Lo mas curioso en mi caso,es que si me coje los juegos de la ps2,en fin un desastre.
Devido ya a mi experiencia en este sentido,me puedo arrisgar a decir:Que si eres un jugon(como es mi caso,mutxas horas de juego aunque seas un cancer),la ps3 no te conviene,ya que tiene una vida media de lector de 6 meses.(simpre hablando en el caso de las de 60g).
La experiencia online es muy negativa,simpre problemas de served(el batterfield bad company va bien,a veces),si son gratis,pero hasta que punto??70eu por un juego no es ya suficiente?
Por esto y mucho mas digo.....SONNY SOIS LO PUTO PEOR.
Un saludo y nos vemos en las barricadas.
No me cansaré de decir en este hilo a los que teneis este problema que os paseis por mi hilo.
http://www.laps3.com/foro/5_general/164005-solucion_lector_probadlo_foto_cd_limpiador_anadida.html
El que quiera me hace caso y el que no se queda 1,2 o 3 meses sin PS3.
Es cierto que cuando el lector se jode, no vuelve a funcionar más; pero hay veces que hace algun amago de normalidad.
Yo hé enviado 3 veces la maquina al Sat, en 2 de ellas fué por culpa de la lente. y las dos veces, que la maquina dejó de leer juegos, fué de la misma manera.
un dia tan normal, introduzco un juego, y no lo detecta, lo saco, meto otro y si que va, juego normal. al dia siguiente o al rato, lo mismo, pero en vez de leer el juego a la segunda, es a la 8ª ó 9ª vez. (una vez que lo ha empezado a leer, todo normal). pero ya la siguiente vez que las encendi, nada de nada, ya no leia ningun juego ni a tiros.
El tema del cd limpiador, no es por desanimarte, pero creo que es dar falsas esperanzas a la gente.
no digo que ese producto haga su papel, el de limpiar la lente, pero ese no es el problema que tenemos con los lectores. El problema es de la "vida" que tienen estos lectores defectuosos.
Respecto a la garantia (en España): son 2 años y si llamais y os dicen que tal que es un año.., que teneis que pagar..., etc, entonces denunciarlo en la oficina del consumidor.
No seais tan vagos y Reclamad. no os conformeis con pagar si os dicen de pagar, ni os cambieis vosotros mismos la lente, ya que haciendo esto se esta conforme con lo que habeis comprado y no se da solución al problema.
Esto va dirigido a los que no han quitado la pegatina de la garantia porsupuesto. es lo unico imprescindible en el Sat, junto al tambien imprescindible ticket/factura de compra.
Saludos
Pues yo solo te digo que mi problema es calcado al tuyo,exactamente igual.
Y mi PS3 iba camino del SAT como hacen las demás y por probar eso lo solucioné.
Yo sé que hay casos en los que es irreparable,pero si te lee de vez en cuando o solo te lee Dvds o casos así,no está estropeado .
Es de lógica,por qué una vez que los detecta va perfectamente si está roto?
El lector se emplea a fondo para detectar el juego pero si está muy sucio le cuesta un mundo leer un Blu-ray,una vez que lo ha leido el lector ya no se esfuerza tanto.
Pero bueno yo solo te digo que mi PS3 de no leer nada ha pasado a estar como el primer dia,ni el mas mínimo fallo,solo por usar el CD limpiador,claro que lo mas fácil hubiese sido no hacer nada,mandarla al SAT y que me diesen una nueva,quedandome sin ella 2 meses o por ahí.
- Estado