¿Qué no cubre la garantía de Sony?

La garantía de Sony no cubre daños por mal uso (golpes, líquidos, caídas), desgaste normal (baterías, fusibles), modificaciones no autorizadas, catástrofes naturales, ni problemas causados por subidas de tensión o instalación incorrecta; además, los daños cosméticos, el "quemado" de pantalla en OLEDs y los fallos en componentes consumibles no suelen estar incluidos, y la validez depende de la región y si el número de serie no ha sido alterado.

¿Qué cubre la garantía de Sony?

Su garantía

A través de la presente, Sony garantiza que el producto no presenta ningún defecto en los materiales ni en su fabricación en la fecha de adquisición para un período de DOS AÑOS a partir de esa fecha.

¿Qué no cubre la garantía de Sony?

Esta Garantía Limitada no cubre los productos Sony vendidos TAL CUAL o CON TODOS SUS DEFECTOS, ni los consumibles (como fusibles o baterías) . Esta Garantía Limitada no es válida si el número de serie de fábrica ha sido alterado o eliminado del producto. Esta Garantía Limitada es válida únicamente en Estados Unidos.

¿Qué no cubre la garantía?

La Garantía excluye de la cobertura las averías, defectos o daños, en las siguientes circunstancias: • Catástrofes naturales, guerra civil o extranjera, rebelión o confiscación por parte de las autoridades y cualquier radiación ionizada o reacción peligrosa de elementos nucleares que formen parte del mismo.

¿Qué cubre la garantía de un año de Sony?

Sony Electronics Inc. ("Sony") garantiza este producto ("Producto") contra defectos de material o mano de obra durante un (1) año a partir de la fecha de compra original, siempre que se adquiera directamente a Sony o a un distribuidor Sony. Para obtener una lista de distribuidores Sony, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Sony o visite www.sony.com/support.

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¿Qué cubre la garantía extendida de Sony?

Garantía Extendida Oficial a 5 Años en nuestros televisores Sony. Amplía la cobertura de tu televisor Sony y disfruta de hasta 5 años de protección ante averías mecánicas o eléctricas. Sony se hace cargo de todas las reparaciones, incluyendo piezas y mano de obra, durante el período de garantía.

¿Puede Sony reparar productos fuera de garantía?

Reparaciones fuera de garantía

Si la garantía de su unidad ha expirado, las reparaciones están sujetas a una tarifa de diagnóstico .

¿Qué no cubre una garantía?

Desgaste normal . Los artículos que se degradan con el tiempo, como las baterías, generalmente no están cubiertos. Mantenimiento rutinario. El mantenimiento regular, como la limpieza del dispositivo y las actualizaciones de firmware o software, suele ser responsabilidad del propietario.

¿Cuándo no se aplica la garantía?

Los contratos de servicio no son garantías

Cuando compra un carro, una casa o un artefacto importante, es posible que el vendedor le pregunte si desea comprar una garantía extendida o un contrato de servicio. Una garantía extendida o contrato de servicio tiene un costo extra y se vende por separado del producto.

¿Qué daños no están cubiertos por la garantía?

Qué no cubre la garantía: Daños accidentales : por ejemplo, dejar caer un producto, derramar líquidos sobre él o cualquier otra forma de daño no intencional causado por factores externos.

¿Sony tiene una garantía de 2 años?

Plazo: Durante un período de dos (2) años a partir de la fecha original de compra del producto (o un período de noventa (90) días para uso comercial), Sony, a su elección, reparará o reemplazará con un producto o piezas nuevas o reacondicionadas cualquier producto o piezas que se determine que son defectuosas.

¿Cómo presento un reclamo de garantía ante Sony?

Si su producto aún está cubierto por la garantía, puede solicitar servicio llamando al (800) 942-SONY (7669). Si adquirió un Plan de Protección Sony, llame al 833-313-3331 para iniciar el proceso de reclamación.

¿Sony requiere un recibo para la garantía?

SE DEBE PRESENTAR UN COMPROBANTE DE COMPRA VÁLIDO EN FORMA DE FACTURA DE VENTA O RECIBO DE UN MINORISTA CON LA FECHA DE LA COMPRA ORIGINAL PARA OBTENER EL SERVICIO DE GARANTÍA .

¿Cuánto tarda el servicio técnico de Sony?

Total: unos 8-9 días hábiles más dos fines de semana por medio.

¿Cómo hacer una devolución en Sony?

Después de acceder a tus pedidos, ve a los detalles y selecciona los productos que quieras devolver y un motivo de la lista. Una vez solicitada la devolución, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles.

¿La garantía del televisor Sony cubre daños en la pantalla?

La garantía no suele cubrir una pantalla o un panel trasero rotos , pero podemos ayudarle a solucionar el problema. Antes de determinar si la garantía cubre una pantalla o un panel trasero rotos, un técnico de servicio debe examinar su dispositivo.

¿Qué es lo que no cubre la garantía?

En caso de que el producto que se repare esté dentro de su plazo de garantía el consumidor tiene derecho a que no se le cobre la reparación, tampoco el desplazamiento, la mano de obra ni las piezas que se hayan sustituido.

¿Cuál de los siguientes no estará cubierto por una garantía?

La garantía no se aplica al desgaste normal, ignorancia de los consejos de servicio (mantenimiento regular), daños o fallas debido a accidentes, actos deliberados de mal uso/mal manejo, abuso o negligencia, o modificaciones y servicios realizados por organizaciones o personas de servicio no autorizadas.

¿Cuáles son los 4 tipos de garantías?

Clasificación de las garantías individuales

• Garantías de igualdad. Aquellas que aseguran la igualdad ante la ley, o sea, que todos los ciudadanos tengan el mismo exacto trato conforme a las mismas circunstancias.
• Garantías de libertad. ...
• Garantías de propiedad. ...
• Garantías de seguridad jurídica.

¿Qué puede invalidar una garantía?

La garantía será inválida si se cumple una o más de las siguientes condiciones: Actos de vandalismo. Deterioro o daños internos o externos por desgaste causado por el uso o funcionamiento normal del producto.

¿Qué daños cubre la garantía?

Una garantía del vehículo proporciona protección contra la necesidad de pagar por piezas y mano de obra luego de una falla mecánica o eléctrica de componentes como un motor, una bomba de combustible o un radiador, cuya reparación podría resultar muy costosa.

¿Qué no está incluido en una garantía total?

Piense en las pastillas de freno, los neumáticos y los limpiaparabrisas . No los encontrará cubiertos por la garantía integral. Incluso las bombillas y los fusibles suelen estar excluidos.

¿Cómo puedo presentar una reclamación ante Sony?

Para compras de productos y consultas posventa relacionadas con productos Sony Electronics (televisión, cine en casa, imágenes digitales y otros), llame a nuestro equipo de soporte al 080 6500 6500 o inicie un CHAT EN VIVO aquí.

¿Vale la pena reparar un televisor Sony?

Reparar un televisor de pantalla plana podría valer la pena si: El televisor es relativamente nuevo y está en garantía . El problema es leve (por ejemplo, un problema con la fuente de alimentación o la entrada). Tiene un modelo de alta gama cuyo costo de reemplazo es mucho mayor que la reparación.

¿Cuándo se pierde la garantía de un producto?

La garantía de un producto se pierde cuando no se cumplen las condiciones o instrucciones que el fabricante estipula para conservar la garantía, lo que puede incluir modo de uso, mantenimientos, etc.