¿Por qué no puedo entrar a mi cuenta de PSN?
No puedes entrar a tu cuenta de PSN por problemas de contraseña, conexión, o porque la cuenta está suspendida; la solución es usar la opción "¿Problemas para iniciar sesión?" en la pantalla de inicio para recuperar tu cuenta vía correo electrónico o restablecer tu contraseña, o contactar al soporte de PlayStation si el problema es más complejo, como olvidar el email o problemas de seguridad.
¿Qué hacer si no te deja iniciar sesión en PlayStation Network?
Si no puedes iniciar sesión en PlayStation Network (PSN), primero prueba a reiniciar tu consola y router, usa una conexión por cable si es posible y, si olvidaste la contraseña, usa la opción "¿Problemas para iniciar sesión?" en la página de inicio de sesión para recuperar tu cuenta mediante correo electrónico o códigos de seguridad. Verifica también si hay problemas en los servidores de PSN y revisa tu bandeja de spam por correos de verificación de cuenta.
¿Cómo saber si mi cuenta de PSN está bloqueada?
Si se suspende tu cuenta o tu consola PlayStation, verás un código de error cuando intentes iniciar sesión. Si tu cuenta está bajo suspensión de comunicación, verás un error cuando intentes usar funciones sociales como acceder a chats de grupo o modificar tu ID online.
¿Qué hacer cuando PlayStation Network no funciona?
Apaga tu consola y el router; luego, vuelve a encenderlos.
Si usas Wi-Fi para conectar la consola a Internet, intenta utilizar una conexión por cable. Para obtener más información sobre la resolución de problemas de conexión, visita Reparaciones de PlayStation.
¿Qué es el error WS 43689 0?
Se produjo un error con el pago. Si este error se produce al realizar un pago, es posible que el pago de tu tarjeta de crédito haya fallado.
🌐🔧 Solución PS5 NO CONECTA a Playstation Network (Guía para Resolver el Problema)
¿Qué es el error WS 43691 3?
Es porque te desconectaste de la PlayStation Network.
¿Qué está pasando con los servidores de PS4 hoy?
Todos los servicios están funcionando.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Sony Network?
Cómo restablecer tu contraseña de PSN online
- Inicia sesión en Administración de cuentas.
- Selecciona ¿Tienes problemas para iniciar sesión? > Recupera tu cuenta y sigue las instrucciones en pantalla.
¿Cómo puedo solucionar el problema de que mi PlayStation no se conecta al servidor?
Reinicia tu consola PlayStation®4 y, si es posible, conéctate a internet con una conexión por cable . Si usas una conexión inalámbrica, intenta acercar tu consola PS4™ al router. Apágalo, espera al menos 5 minutos y reinícialo. Si el problema persiste, es posible que la línea esté ocupada temporalmente.
¿Cómo puedo entrar a mi cuenta de PlayStation Network?
Para acceder a la pantalla de inicio de sesión, ve a la pantalla de inicio y selecciona Ajustes > Usuarios y cuentas. Selecciona Cuenta > Iniciar sesión.
¿Cómo saber si estoy baneado en la PSN?
¿Cómo puedo saber si mi cuenta o consola fue suspendida de PlayStation? Si suspendemos tu cuenta o consola PlayStation, verás un código de error al intentar iniciar sesión.
¿Qué pasa si te bloquean en PSN?
La suspensión de una cuenta puede ser temporal o permanente. Con esta suspensión, no podrás acceder a funciones sociales, como interactuar con otros jugadores y jugar en línea. Las suspensiones de comunicación se considerarán suspensiones de cuenta al intentar jugar en una consola PS4.
¿Cómo sabes cuánto tiempo está suspendida tu cuenta de PlayStation?
Puedes acceder a tu cuenta o a sus funciones sociales una vez finalizada la suspensión. Puedes ver cuánto tiempo queda consultando la notificación por correo electrónico de PlayStation Safety . También puedes consultar los detalles de tu suspensión visitando Mi Soporte.
¿Por cuánto tiempo está bloqueada una cuenta de PSN?
Si tu cuenta de My Sony está bloqueada, verás el siguiente mensaje: Se ha alcanzado el número máximo de intentos fallidos de inicio de sesión. Tu cuenta se bloqueará durante 120 minutos para proteger tu seguridad.
¿Por qué mi PS no se conecta a PlayStation Network?
Consulta la página de estado de PSN para ver si hay algún problema con el servidor o mantenimiento que pueda impedirte la conexión . Comprueba que tu SSID, contraseña y método de seguridad sean correctos. Si tienes problemas de conexión en una consola PS5 Pro, intenta conectarte con y sin la función de enlace múltiple mediante la configuración avanzada.
¿Qué hacer si tu PS4 dice que no se puede iniciar?
Si el modo seguro aún no se inicia, intenta apagar y encender la consola.
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que la consola emita un pitido. ...
- Desconecta el cable de alimentación y deja la consola así durante 20 minutos.
- Vuelve a conectarla e intenta iniciar el modo seguro.
¿Cómo arreglar el problema de inicio de sesión de PlayStation Network?
Si no puedes iniciar sesión en PlayStation Network (PSN), primero prueba a reiniciar tu consola y router, usa una conexión por cable si es posible y, si olvidaste la contraseña, usa la opción "¿Problemas para iniciar sesión?" en la página de inicio de sesión para recuperar tu cuenta mediante correo electrónico o códigos de seguridad. Verifica también si hay problemas en los servidores de PSN y revisa tu bandeja de spam por correos de verificación de cuenta.
¿Por qué mi PlayStation no puede conectarse a los servidores de EA?
Tus problemas de conexión podrían estar relacionados con la plataforma en la que juegas. Consulta @AskPlayStation para obtener información sobre PlayStation™Network. Asegúrate de tener una suscripción activa a PlayStation® para jugar en línea. Confirma que tu suscripción a EA Play para PlayStation® sigue activa.
¿Qué puedo hacer si mi PlayStation no se conecta a Internet?
Intenta desconectar otros dispositivos de la red inalámbrica y vuelve a intentar la prueba de conexión a Internet en Configuración > Red > Probar conexión a Internet. Si no puedes desconectar otros dispositivos de la red inalámbrica, intenta usar más tarde la prueba de conexión a Internet en la consola PS4®.
¿Puede Sony ayudarme a recuperar mi cuenta?
Si puede acceder a su dirección de correo electrónico, seleccione ¿Problemas para iniciar sesión? > Recuperar su cuenta y siga las instrucciones en pantalla. Si necesita más ayuda, contáctenos a través de nuestro Asistente en línea .
¿Cómo puedo verificar mi cuenta de PlayStation?
- Ve a Ajustes > Usuarios y cuentas > Seguridad > Verificación en dos pasos.
- Selecciona un método de verificación: aplicación autenticadora o mensaje de texto.
- Introduce tu número de móvil o escanea el código QR con la aplicación autenticadora.
¿Puedo recuperar mi antigua ID de PSN?
Si su identificación en línea original no infringe nuestros Términos de servicio, contáctenos mediante nuestro Asistente en línea para obtener ayuda para volver a cambiar a su identificación en línea original .
¿Qué hacer cuando te suspenden la cuenta de PlayStation Network?
¿Qué puedo hacer si se suspende mi acceso a PSN? Comprueba si has recibido un mensaje en tu correo electrónico que explique por qué te han suspendido y cuánto tiempo durará la suspensión. Si la suspensión es temporal, podrás volver a utilizar tu cuenta una vez que finalice el periodo de suspensión.
¿Cuándo cierran los servidores de PS4 Sony?
Interrupción de aplicaciones, funciones y servicios de PlayStation. Descubre qué funciones ya no están disponibles en tu consola PlayStation. A partir del 27 de octubre de 2025, los menús de Torneos y la funcionalidad de Equipos ya no estarán disponibles PlayStation 4.
¿Cuánto tiempo le queda a la PS4?
La PS4 está en su fase final: en 2025 y 2026 se descontinuará la fabricación de juegos nuevos, y hacia finales de 2026 se espera el cese de servicios clave de PlayStation Network para la consola, aunque seguirá funcionando para juegos ya comprados y el soporte general de hardware terminará pronto, enfocándose Sony completamente en la PS5 y futuras consolas.
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