¿Por qué no funciona mi compra de Xbox Live?
Tu compra de Xbox Live puede fallar por saldos pendientes en suscripciones anteriores, información de pago incorrecta/expirada, problemas de conexión a internet, o una posible suspensión de cuenta/dispositivo por infringir el Contrato de Servicios de Microsoft, y la solución suele implicar revisar el estado de tu cuenta, actualizar tus datos de facturación y, a veces, reiniciar la consola para solucionar errores temporales, según.
¿Por qué no funciona mi compra de Xbox Live?
Si tienes problemas para comprar una suscripción a Xbox, es posible que ya tengas una suspendida. De ser así, tendrás que pagar el saldo restante antes de poder comprar otra. Si ya tienes la suscripción al corriente, comprueba si hay alguna suscripción vencida en tu cuenta.
¿Por qué no puedo comprar una suscripción a Xbox?
Si tiene problemas para intentar comprar una suscripción a Xbox, es posible que ya tengas una suscripción suspendida. Si es así, tendrás que pagar el saldo antes de poder comprar otra. Si la suscripción está completamente pagada, comprueba si otra suscripción de la cuenta podría estar vencida.
¿Por qué no funciona mi suscripción a Xbox Live?
Comprueba que no tengas pagos de suscripción vencidos en la página de Servicios . Comprueba que tu cuenta no esté suspendida temporalmente. Comprueba si tu cuenta de Xbox está suspendida. Comprueba que el antivirus de tu ordenador no esté bloqueando ventanas emergentes ni de confirmación de pago.
¿Por qué Xbox está bloqueando mi compra?
Algunas configuraciones de seguridad y privacidad en línea de las cuentas familiares podrían impedirte realizar ciertas compras. Visita la página de tu familia para verificar los datos de tu cuenta.
No puedo comprar Game Pass, pavos de fortnite "No se puede procesar tu pago" SOLUCIÓN
¿Cómo saber si mi cuenta de Xbox está bloqueada?
Si al intentar iniciar sesión en tu cuenta aparece un mensaje en el que se indica que tu cuenta se ha bloqueado, esto se debe a que se ha detectado actividad asociada con tu cuenta que infringe nuestros Condiciones de uso.
¿Cómo puedo reactivar mi cuenta de Xbox Live?
Ve a account.microsoft.com e inicia sesión. Se te pedirá que recibas e introduzcas un código de seguridad. Después de escribir el código, se volverá a abrir tu cuenta y tu perfil de Xbox, junto con todos los juegos, la música y los vídeos asociados, estarán disponibles la próxima vez que inicies sesión en la consola.
¿Cómo dar permiso para jugar Xbox Live?
Cómo conceder una excepción en los límites de contenido
- Inicia sesión con tu cuenta en la consola.
- Pide al menor que inicie sesión en su cuenta.
- Busca el contenido al que quieres que tu hijo tenga acceso.
- En la pantalla Elegir quién va a dar permiso, selecciona tu cuenta.
¿Cómo quitar el cobro automático de Xbox Live?
Cómo desactivar la facturación periódica
- Ver tus suscripciones iniciando sesión en tu cuenta de Microsoft en account.microsoft.com/services. ...
- Busca la suscripción y, a continuación, selecciona Administrar. ...
- Revisa los detalles de la suscripción y selecciona Desactivar la facturación periódica.
¿Porque me rechaza el pago con tarjeta?
Al ofrecer un pago con tarjeta de crédito o débito, el banco emisor puede rechazar el cobro por distintas razones: que la tarjeta se encuentre vencida, que sus fondos o límites sean insuficientes, o que se encuentre bloqueada para compras online.
¿Qué puedo hacer si mi tarjeta de Xbox no funciona?
Soluciones para mensajes de error
- Comprobar la página de estado.
- Asegúrate de que el código aún no se haya canjeado.
- Hablar con el distribuidor sobre un código inactivo.
- Espera hasta que finalice tu suscripción actual.
- Consulta las instrucciones o los términos incluidos con el código.
¿Cómo activar la tarjeta de Xbox Live Gold?
Selecciona tu cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla y, a continuación, selecciona Canjear código o tarjetas de regalo (Redeem code or gift cards). Ingresa el código de 25 caracteres, selecciona Siguiente (Next) y luego sigue las indicaciones.
¿Qué es el servicio Xbox Live?
Xbox Live es el nombre histórico del servicio en línea de Microsoft para consolas Xbox, ahora conocido como Xbox Network, que permite jugar multijugador, descargar contenido (juegos, demos, videos) y acceder a funciones sociales, con una versión básica gratuita (Silver) y suscripciones de pago (como Game Pass Core, antes Gold) que ofrecen juegos gratis mensuales, descuentos y multijugador online premium.
¿Qué necesito para jugar Xbox Live?
Solo necesitas una cuenta Microsoft, una conexión a Internet de banda ancha, una televisión con HDMI y una consola Xbox.
¿Cómo quitar el control parental de Xbox Live?
Inicie sesión con su gamertag de Xbox LIVE. Vaya a Configuración y seleccione Seguridad en línea. Seleccione el elemento que desee cambiar y elija Guardar. Se le pedirá el permiso de los padres para realizar el cambio.
¿Cómo activar el permiso de Microsoft?
Selecciona Inicio > Configuración > Privacidad & seguridad. Selecciona un permiso de aplicación (por ejemplo, Ubicación) y luego elige qué aplicaciones pueden acceder a él.
¿Cómo renovar Xbox Live?
Ver y administrar las suscripciones en Xbox
- Presiona el botón Xbox del control para abrir la guía y, a continuación, ve a Perfil y Sistema > Configuración > Cuenta > Suscripciones.
- Selecciona la suscripción que quieras administrar.
¿Cómo puedo recuperar mi cuenta de Microsoft Live?
Acá te van los pasos: Andá a la página de recuperación de cuentas de Microsoft: https://account.live.com/resetpassword.aspx. Ingresá la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado a la cuenta que querés recuperar. Seguí las instrucciones para verificar tu identidad.
¿Porque no puedo acceder a mi cuenta de Xbox Live?
Puede que la contraseña sea incorrecta o que el correo electrónico especificado no tenga una suscripción a Xbox Live. Vuelve a intentarlo o ve a Xbox.com/forgot si necesitas ayuda. Puede indicar una de las siguientes situaciones: Tu perfil Xbox Live está dañado.
¿Por qué no puedo acceder a la tienda de Xbox?
Este error se produce si se está realizando el mantenimiento del sistema de Microsoft Store o si los archivos de sistema que se almacenan temporalmente en la consola Xbox 360 están dañados.
¿Cómo puedo comprobar el estado de servicio de Xbox Live?
Comprueba la página del estado de Xbox. Si hay algún servicio con alertas, expande ese servicio, desplázate hacia abajo hasta Notificaciones e inicia sesión para recibir un mensaje cuando el servicio vuelva a estar en funcionamiento.
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