¿Cómo hacer que me reembolsen en Steam?

¿Cómo permito que un amigo me reembolse un juego en Steam?

El destinatario del regalo debe primero autorizar el reembolso iniciando sesión en su cuenta de Steam desde la página de Soporte y seleccionando el regalo . Una vez que el destinatario lo haya aprobado, puedes enviar una solicitud de reembolso para ese regalo.

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar un reembolso en Steam?

Dónde se aplican los reembolsos. La oferta de reembolsos de Steam, en un plazo de dos semanas desde la compra y con menos de dos horas de tiempo de juego, se aplica a los juegos y aplicaciones de software obtenidos en la tienda de Steam. He aquí un resumen de cómo funcionan los reembolsos con otros tipos de compras.

¿Qué pasa si cancelo un regalo en Steam?

Cuando un regalo se reembolsa debido a fraude o a una disputa de pago, es eliminado de Steam. La cuenta que activó el regalo recibirá una notificación indicando que ese juego ya no estará más disponible para jugar en su biblioteca de Steam.

¿Qué pasa si compro un juego en Steam y no me corre?

Steam puede dejarte jugar al juego mientras se procesa la autorización de la tarjeta de crédito. En el caso de que la compra con tarjeta de crédito sea rechazada, Steam retirará el juego de tu biblioteca. La próxima vez que trates de jugar a él, te preguntará si quieres intentar la compra de nuevo.

Como pedir reembolso en Steam 2024 (GUIÍA COMPLETA)

¿Qué pasa si compro un juego en Steam y no funciona?

Valve emitirá un reembolso, previa solicitud a través de help.steampowered.com, por cualquier título solicitado dentro de los 14 días posteriores a la compra y jugado durante menos de 2 horas . Incluso si no cumple con las condiciones de reembolso descritas, puede enviar una solicitud y la revisaremos.

¿Es posible obtener un reembolso por un juego en Steam?

Valve emitirá un reembolso, previa solicitud a través de help.steampowered.com, por cualquier título que se solicite dentro de los 14 días posteriores a la compra y que se haya jugado durante menos de 2 horas (esto incluye el tiempo de juego en línea, fuera de línea y en la biblioteca compartida).

¿Qué pasa si te regalan un juego que ya tienes en Steam?

Los regalos de Steam son transferencias únicas. Una vez canjeado, el juego pasa a formar parte de la colección de juegos de Steam del destinatario. Cabe destacar que solo podrás regalar nuevas compras y que no podrás transferir los juegos que ya tengas.

¿Se pueden reembolsar los códigos de regalo de Steam?

Política de Steam sobre reembolsos de tarjetas de regalo

En el caso de las tarjetas de regalo compradas directamente en la Tienda Steam, es posible que puedas reembolsar la tarjeta no canjeada en un plazo de 14 días desde la compra . Si le regalaste crédito de la Cartera de Steam a alguien y esa persona desea reembolsarlo, deberá iniciar el proceso con Steam.

¿Puedes retractarte de un regalo?

¿Puedo recuperar legalmente un regalo? Para que un regalo se considere un préstamo, debe transferirse al destinatario de forma permanente . Si la intención no es dárselo al destinatario de forma permanente, se considera un préstamo. Probablemente no sea buena idea hacer un regalo y luego intentar recuperarlo.

¿Cómo anular una compra en Steam?

Dirígete a la Ayuda de Steam (help.steampowered.com) e inicia sesión en tu cuenta de Steam. Tras iniciar sesión, haz clic en Compras. Busca la compra de la que te gustaría recibir un reembolso y haz clic en ella. Si tu compra no aparece listada, está fuera del periodo de reembolso y ya no es elegible para un reembolso.

¿Cómo contactar con Steam?

¿Cómo contacto con el Soporte de Steam? Visita https://help.steampowered.com para obtener ayuda con tu problema. Elige la opción más relevante de la página y el sitio de ayuda te guiará para solucionar el problema por ti mismo o para enviar una solicitud de ayuda al equipo de Soporte de Steam.

¿Puedo obtener un reembolso después de 14 días?

Consulte el período de reflexión

El plazo mínimo de reflexión que un vendedor debe concederte es de 14 días . Asegúrate de consultar los términos y condiciones por si te han dado más tiempo para cambiar de opinión; muchos optan por hacerlo.

¿Cuánto tardan los reembolsos de Steam?

Los reembolsos aprobados pueden tardar hasta 7 días en aparecer en tu cuenta. El crédito aprobado puede tardar entre 24 y 48 horas en aparecer en tu Cartera de Steam. Ten en cuenta que los reembolsos a métodos de pago internacionales pueden tardar más tiempo.

¿Steam reembolsa los artículos robados?

El soporte de Steam no restaura artículos que hayan salido de las cuentas por ningún motivo , incluyendo intercambios, transacciones en el Mercado, eliminaciones o regalos. Es tu responsabilidad proteger tu cuenta de Steam. Para realizar intercambios o ventas rápidamente en el Mercado, tu cuenta debe estar protegida con un autenticador móvil de Steam Guard.

¿Cuánto tiempo tarda en aprobarse un reembolso?

La mayoría de los reembolsos se emitirán en menos de 21 días . Puede consultar el estado de su reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la presentación electrónica de su declaración. La información sobre los reembolsos se actualiza en el sitio web del IRS diariamente, durante la noche. Recuerde que la manera más rápida de recibir su reembolso es presentar su declaración electrónicamente y optar por el depósito directo.

¿Qué sucede si alguien devuelve un regalo de Steam?

No te pasará nada, pero si quien lo compró realizó una devolución de cargo, su cuenta de Steam será suspendida . Tendrá 9 semanas para revertir la devolución; de lo contrario, la suspensión será permanente. O podría ser simplemente un error con su procesador de pagos; deberías pedirle que lo consulte con ellos.

¿Steam reembolsa a PayPal?

Puedes transferirlo a tu Cartera de Steam o a otro método de pago que tengas vinculado a tu cuenta. Steam puede reembolsarte el dinero con Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB o PayPal . Ten en cuenta que el procesamiento de los reembolsos puede tardar hasta siete días. ¡Descubre nuestras mejores historias!

¿Se puede revocar un regalo de Steam?

¿Qué ocurre con mi cuenta si se revoca un regalo? Tu cuenta no se restringirá; sin embargo, el regalo que recibiste se eliminará . Si quieres volver a jugar, tendrás que comprarlo en la Tienda Steam o canjear otra copia de regalo.

¿Qué pasa si le regalas a alguien un juego en Steam que ya tiene?

¿Cómo puedo saber si mi amigo ya tiene uno de estos juegos? Si envías un regalo directamente a través de Steam, los usuarios que ya tengan este juego se filtrarán automáticamente de la lista de posibles destinatarios. Si estás seguro de que no lo tiene, puedes enviárselo a su correo electrónico.

¿Soy dueño de un juego si lo compro en Steam?

Ahora, Steam lo hace explícito cada vez que compras un juego . Valve añadió un nuevo mensaje en tu carrito de compras antes de pulsar "Continuar con el pago" indicando que solo obtienes una licencia para jugar en Steam, no una copia del juego.

¿Qué pasa si compro el mismo juego dos veces en Steam?

¿Puedo comprar o vender mis copias extra? No. Esto infringe el Acuerdo de Suscriptor a Steam y puede conllevar la desactivación permanente de todas las cuentas de Steam implicadas.

¿Steam reembolsará un juego con 4 horas en Reddit?

El límite de 2 horas semanales solo aplica para reembolsos automáticos . Si excedes ese límite, puedes obtener un reembolso, pero lo entrega una persona y tienes menos posibilidades de éxito. Cuanto mejor sea tu motivo para solicitar un reembolso, mayores serán tus posibilidades de éxito.

¿Cómo puedo comunicarme con Steam para solicitar un reembolso?

¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico de Steam? Visita https://help.steampowered.com para obtener ayuda con tu problema. Selecciona la opción más relevante en la página y el sitio de ayuda te guiará para que puedas resolver el problema por tu cuenta o enviar una solicitud de ayuda al equipo de soporte técnico de Steam.

¿Steam tiene soporte al cliente las 24 horas?

Soporte de Steam - 24 horas . Inicia sesión para recibir ayuda personalizada las 24 horas.