Todo producto tiene una garantia mínima para evitar estas desagradables sorpresas. Si por ejemplo se te estropea el primer dia de compra, en el mismo sitio donde lo has comprado te la cambiaran por otra.
Si ya han pasado unos meses pero esta en garantia, entonces debes ir al servicio técnico, donde te la cambiaran o arreglaran sin problemas. (Al menos que la hayas abierto o hayas trasteado con ella).