Ps3 slim nueva no inicia juegos

[hurto]

Hola a todos mirar tengo una amigo k tene la ps3 slim comprada de hoy y al iniciar los juegos la pantalla se le keda en negro sin mas... sera de la consola no?? le pasa con los 2 juegos k tene... puede ser algo de ajustes o algo? las actualizaciones no son problema xque la actualizo y no paso nada. K puede ser?

SALUDOS Y GRACIAS

 

[LIZENZIAO]

devolverla ala tienda y punto,de todas formas apagarla y al encenderla el boton de encendido lo dejas un rato apretado para que se resete la imagen y la configuras de nuevo