Problema bastante serio

[RBN94]

Hola, hace unos meses alguien le robo la correspondencia(cartas) a mi padre, al poco tiempo alguien contrato un contrato para comprarse un móvil con un consumo de casi 100€ de mínimo, llamamos a Vodafone y estos le dijeron que estaba todo solucionado, no fue así, al mes siguiente nos cobraban otra vez las facturas, y las devolvíamos y Vodafone nos decía que lo solucionaba siempre pero no era así hasta que mi padre fue a una tienda y allí si que le dieron de baja este timo, porqué no tiene nombre, bueno pues resulta que ahora nos llama una empresa llamada EOS Spain que es una gestora de cobros, nos dicen que tenemos una deuda con Vodafone, nos hemos cansado de esta empresa ya que es una timadora con todas las palabras, y cuando terminen los meses que nos quedan nos queremos ir a Ono pero nose si tendremos problemas debido a esa deuda, pero nosotros no tenemos ni el móvil ni nada de ellos, ya no sabemos que hacer ya que cada mes tenemos problemas con ellas, descuentos que no nos hacen, llamadas ficticias que nos cobran y más cosas, no sabemos ya que hacer, mi padre ira al consumidor para buscar una solución.
Alguien tienen alguna idea de lo que puedo hacer?

 

[Darkslayer]

@RBN94 dijo:

Hola, hace unos meses alguien le robo la correspondencia(cartas) a mi padre, al poco tiempo alguien contrato un contrato para comprarse un móvil con un consumo de casi 100€ de mínimo, llamamos a Vodafone y estos le dijeron que estaba todo solucionado, no fue así, al mes siguiente nos cobraban otra vez las facturas, y las devolvíamos y Vodafone nos decía que lo solucionaba siempre pero no era así hasta que mi padre fue a una tienda y allí si que le dieron de baja este timo, porqué no tiene nombre, bueno pues resulta que ahora nos llama una empresa llamada EOS Spain que es una gestora de cobros, nos dicen que tenemos una deuda con Vodafone, nos hemos cansado de esta empresa ya que es una timadora con todas las palabras, y cuando terminen los meses que nos quedan nos queremos ir a Ono pero nose si tendremos problemas debido a esa deuda, pero nosotros no tenemos ni el móvil ni nada de ellos, ya no sabemos que hacer ya que cada mes tenemos problemas con ellas, descuentos que no nos hacen, llamadas ficticias que nos cobran y más cosas, no sabemos ya que hacer, mi padre ira al consumidor para buscar una solución.
Alguien tienen alguna idea de lo que puedo hacer?

Supongo que iríais a la policía, ¿no?

Para lo de Vodafone, ir a atención al consumidor.

 

[RBN94]

Mi padre no quiso ir a la policía, yo de dije que fuera pero el no quiso, puso un fax como que fue un timo y ja esta. Pero si no lo denunciaste no se puede reclamar?

 

[locoporkko]

@RBN94 dijo:

Mi padre no quiso ir a la policía, yo de dije que fuera pero el no quiso, puso un fax como que fue un timo y ja esta. Pero si no lo denunciaste no se puede reclamar?

en ese caso es vital ir a la comisaria a denunciar el robo de las cartas porque eso por tu experiencia es muy grave habra gente que pensara que es una travesura o un juego de niños pero la verdad que es una cosa muy grave ojala se solucione ya nos contaras como acaba tu caso

 

[RBN94]

Este lunes iré a el consumidor otra vez haber si se soluciona, no me parece justo que una persona por querer un móvil que no se puede permitir este jodiendo a una familia.

 

[adrimeitor]

y digo yo.. si consiguieron un nuevo movil, es posible que se lo mandasen a su casa por lo que ya sabrias donde viven, y si lo coieron de forma fisica en la tienda, en las camaras de seguridad se vera que no eres tu ni nadie de la familia el que fué a pr el movil

 

[G!RL]

Esas cosas hay que decirlas a la policía cuanto antes y denunciarlas, porque siempre va a más, y antes de que pase hay que tomar cartas en el asunto porque puede acabar muy mal.

 

[Hardtek2011]

Denúncialo a la polícia.Los de Vodafone son unos hijos de p...
PDuede ser que el ladrón sea un vecino tuyo.Si es así menudo bastardo:rototepega:

 

[RBN94]

Bueno este lunes iré al consumidor y a la policía que quiero que esto se acabe ya, el verano pasado nos dejaron 1 mes sin teléfono ni internet y ahora esto... Me cansan mucho estos de vodafone...

 

[Flak69]

mi tio lleva toda su vida sin pagar esas deudas, tiene deudas de todas las compañias :l asique... xdd

 

[Oldskool]

Que extraño en los rellanos se sabe todo, no hay alguna cotorra en el vecindario que os pueda informar, no sé haz labores de contra espionaje, llaveritos con cámara al buzón cosas así. :rototepega:

Aunque menos divertido es mejor que recurras a la policía, y expongas la situación, robar la correspondencia de otra persona es un delito contra su intimidad.

 

[MarkkFG]

esto se dice a la policia porque sino pueden aver confusiones y acabas pagando el pato tu, en este caso tu padre cuando no tiene culpa...

 

[BlacK_FoX]

Tendrían que haber avisado a la policía..peor bueno, en cuanto a la pregunta no lo sé verdaderamente, pueden ponerte pegas..pero no estoy seguro, ya que las deudas no son con ellos.

 

[edgarelmasmejor]

Llevo muuuuchos años con Vodafone, desde que era Airtel, y nunca me he sentido estafado

 

[RBN94]

Además todas las demás facturas han sido pagadas, solo no hemos pagado la que son de ese numero que no es el nuestro, todo lo demás esta al día, en todas las compañias y en otras cosas que no son de ADSL y teléfono y todos los pagos están al día.

 

[tito_mase]

Vodafone es una compañia estafadora,a mi me paso que me dieron un movil por contrato,y resulto que la primera factura vino 400€ de factura porque el movil se conectaba solo a internet...despues de ir a la tienda y los dependientes ver y decir que es verdad que estaba mal no eran capaces de ponerse en contacto con la central y al siguiente mes vinieron 200€...al no pagar me cortaron la linea y al tercer mes ponia que tenia una deuda de 900€...y yo como?si no tengo linea ni tengo na!los del vodafone no obtuvieron jamas respuestas de la central...asique esa fue mi experiencia con esta gente,ademas de que a algun amigo tambien le ha pasado lo mismo con esta mierda de compañia.