Como
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Wenas rolo33,
En primer lugar dejame decirte que es tu decisión, pero deberias tener las cosas claras y no hacerte imaginaciones ni suposiciones erroneas.
En realidad no iba ni a responder en este hilo, pero ya que se ha dado el tema te voy a dar mi opinión. He estado como colaborador en 5 páginas sobre problemas y envios al SAT, 3 de ellas para Xbox360 y 2 de PS3.
Puedo decirte, por experiencia propia que no podrias estar más equivocado de lo que estas y te voy a dar toda la información pertinente, y para cualquier duda, puedes enviarme un privado.
Microsoft no deja nada que desear, es SONY la que deberia hacer las cosas bien, en lugar de ganar dinero de todas las formas posibles, y te expongo las razones:
1- El SAT de Microsoft a marcado un antes y un despues, de tal manera que ha salido en las noticias de TV y ha sido premiado por prestar la mejor atención y asistencia técnica(Que es de lo que se trata) que jamás se ha visto en un SAT.
2- Microsoft ha llegado a ampliar la garantía de sus consolas, conscientes de que los problemas de Xbox360 son de fabricación, y se hacen responsables de ello. Un lema que propuso Microsoft fue, una Xbox360 nueva o reparada por cada Xbox360 defectuosa. De esta forma el SAT de Microsoft no te cobra gastos de envio, te recoge tus datos, asimila tu Consola a tus datos para que constes en su BDD como su dueño, y arregla de forma totalmente gratuita en cualquier condición, tengas o no 'Ticket de Compra', este o no 'Pirateada'. Cuando envias tu Xbox360 puedes recibir una nueva de un lote no defectuoso o la tuya propia despues de la reparación.
3- Con la garantía aumentada a 3 años tienes tiempo de sobra para probar si tu consola nueva, o reparada por el SAT vuelve a fallar, y si lo hace 4/4 de lo mismo, y te la arreglan sin rechistar, ni ponerte ni una sola pega, es más, se han dado casos de chicos que han sufrido varios problemas y se les han compensado con juegos o mandos de regalo, las razones las desconozco.
4- Los fallos de Xbox360 son producidos por falta de refrigeración y de la utilización de una pasta térmica de mala calidad, es posible que Microsoft pensara que Xbox360 no necesitaría de una refrigeración superior o de una pasta térmica de calidad alta, y más cara, y pensaran que podrian ahorrarse dinero por cada Xbox360, muy mal por su parte, querian fabricar lo mas barato posible y ganar más dinero, pero les salio mal, y le ha pasado factura, pero al menos ha sabido asumir sus responsabilidades con un par de cojones y haciendo que nosotros, sus usuarios, no nos gastemos ni un duro.
Si tu problema es de las 2 luces rojas, si, sobrecalentamiento, en poco tiempo pasaran a ser 3 luces rojas, cuando la pasta térmica que sujeta el procesador no aguante más y se desplace, y yo, si estubiera en tu lugar llamaria al SAT y mequitaría los problemas. Porque no van ha hacerte maravillas, te van a añadir la refrigeración nueva, y van a usar una pasta térmica de alta calidad en todos los componentes que lo necesiten. Y te sera devuelta en un intervalo de entre 20-25 dias, no es el fin del mundo.
Microsoft, a diferencia de SONY, hace todo lo que haga falta por conseguir que sus usuarios se queden con ellos.
Por el contrario en el SAT de SONY plantean las cosas de otra forma.
1- Necesitas 'Ticket de Compra' o 'Garantia Sellada', sino SONY se limpia las manos, y te cobra la friolera de 200€ por el arreglo de tu PS3, sera que tienen que amortizar bien las perdidas que han tenido y no les basta por los 400-600€ que nos hemos gastado ya en su máquina.
2- Antes SONY pagaba los gastos de envio, pero ya no, ahora debemos pagar 10€ extras para recoger nuestra PS3 por SEUR. Antes, con los envios 'A portes Debidos' se podia decir que se preocupaban un poco más de sus usuarios, ahora los envios a portes debidos se nos cobran a nosotros.
3- SONY no te arregla las consolas, la cosnola que tu envias se guarda en sus almacenes, y en su lugar te envian una consola nueva, que puede tener los mismos defectos que la anterior, esto me lo han re-confirmado mil veces en el SAT, QUE ELLOS NO REPARAN, es más, yo les hice incapie de que si nos daban otra consola nueva del monton, esta podria seguir fallando una y otra vez, y que si tendriamos que estar toda la vida llamando cada vez que apareciera alguno de los fallos, y me respondieron: 'SI, si te vuelve a fallar tienes que llamar de nuevo, y te volvemos a dar otra nueva'. Pero eso no es todo, todabia hay algo peor.
4- Tras recibir tu consola de vuelta te dan una garantía de 4 meses, y 4 meses no es suficiente para testear razonadamente una consola, es lógico que una PS3 defectuosa no tiene por que fallar en tan solo 4 meses, pero pasado ese plazo, ya no tienes garantia, y si se vuelve a estropear tienes que pagar 200€ por el nuevo arreglo. Para colmo, no pagas lo mismo si tienes una PS3 de 40Gb o de 60Gb.
5- Dependinedo del modelo de PS3 que dispongas te puede tardar de un mes, a casi 4 meses, sin contar con las de 40Gb que estan tardando actualmente 20-30 dias. Tambien se han dado casos de personas que la han recibido en 2 semanas. Sea cual sea tu modelo de PS3, como posee el disco duro interno pierdes todas tus partidas guardadas. Por lo tanto asegurate de guardar periodicamente tus partidas en una Memory. En Xbox360 como solo envias la consola y el Disco Duro te lo quedas tu, no pierdes nada de lo que tenias.
Por cierto, que las PS3 caen como moscas, eso de que se estropea mucho más la Xbox360 es mentira, puedes haber tenido mala suerte, pero no es cierto, es más, actualemnte hay muchísimos más envios de PS3s que de Xbox360, la PS3 tambien se sobrecalienta y casca, pero en lugar de ver luces rojas vemos una luz amarilla o anaranjada que se mantiene fija, los lectores fallan como cuerdas de chicle para un escalador y todabia estan los futuros problemas que puede sufrir PS3 por causa del chip Cell.
Bueno, a todo esto decirte que tengo 2 Xbox360 una normal y una Elite, y 2 PS3 ambas de 40Gb. De las Xbox360 solo se me ha estropeado 1 de ellas y 1 sola vez, la normal, y desde entonces han pasado más de 2 años, y ni un solo problema. Con las PS3 voy por el cuarto envio, y de momento estoy teniendo la suerte de no tener que pagar 200€ por ninguno de los arreglos, pero en cuanto se de el caso voy a tener una PS3 menos, porque 200€ por un arreglo es un robo, es como ir al GAME, dar tu PS3, que te descuenten el dinero que te dan por una PS3 de segunda mano para pagar una nueva, y pagas lo que falta.
Bueno, espero que lo pases bien y seas consciente de tu desición y no pienses que por tener una PS3 ya no vas a tener problemas 100% seguro, que tambien depende del uso que le des a la máquina, quizas tengas la suerte y nunca se te estropee, pero si la PS3 te casca alomejor empiezas a pensar de forma distinta sobre la superioridad que según tu deberia tener SONY sobre Microsoft. Y seguro que si tienes la mala suerte de tener que pagar 200€ por un arreglo, entonces tu criterio cambiara a que SONY deberia estar por debajo de Philips y su CDii que se quedo en el intento.
PD: Que no se te haga dificil la despedida, el que tengas una PS3 no quita que pases por aqui para informarte de las cosas de Xbox360, asi cuando haceis debates sobre que versión de un juego es superior, si en PS3 o Xbox360, al menos hablamos con criterio. Siempre es bueno estar informado. Un Saludo rolo33
