error en direccion ip

[el_abusivo_mx]

pues lo que pasa es que ase 1 hora que intento conectarmey me sale:

"se a produsido un error bla,bla,bla,bla dirijase a ajustes y ajustes de red
y me aparese esta codigo (80130182)

despues me dirijo a "prueba de coneccion a internet" y en direccion ip sale: error
y de hai ya no sigue con la prueba

y luego boi a ajustes y lista de estado de coneccion
y si me da mi ip pero abajo me dise asi: (solo redes privadas)

QUE AGO? POR FAVOR AYUDAAAA

tengo modem y el play lo tengo conectado por cable

 

[Dark-man]

Prueba a resetear el router, bueno antes d resetearlo mejor apagalo y dejalo apagado 5 mnts, a mi me funciona

 

[el_abusivo_mx]

Prueba a resetear el router, bueno antes d resetearlo mejor apagalo y dejalo apagado 5 mnts, a mi me funciona

ya lo intente y no me funcionajoo

tengo modem y tengo el play por cable no se si tenga algo que ver?
--- [ Añadido ] -----

pues lo que pasa es que ase 1 hora que intento conectarmey me sale:

"se a produsido un error bla,bla,bla,bla dirijase a ajustes y ajustes de red
y me aparese esta codigo (80130182)

despues me dirijo a "prueba de coneccion a internet" y en direccion ip sale: error
y de hai ya no sigue con la prueba

y luego boi a ajustes y lista de estado de coneccion
y si me da mi ip pero abajo me dise asi: (solo redes privadas)

QUE AGO? POR FAVOR AYUDAAAA

tengo modem y el play lo tengo conectado por cable

nadie sabe? por favorjoo

estoi desesperadoooooo!!