AYUDA, problema con tarjeta prepago PayPal

[XxSnakeBigBossxX]

Hola, tengo la tarjeta esta nueva que ha sacado paypal, y resulta que de una compra que hize hace tiempo me sobraron en la tarjeta 11.36€, ahora he intentado gastarlos y nada, me da error, po puedo pagar con la tarjeta, es como si no tuviese dinero dentro, cuando hay 11.36€... ¿A alguien mas le ha pasado? ¿Como contacto con PayPal para comentarles el problema? Gracias.

 

[Artista]

Quizás aquí te solucionan el problema, yo no uso Paypal, por lo que no se si te servirá:

https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_help&t=escalateTab

Ahí tienes una opción que dice "Envíenos un correo electrónico".

 

[XxSnakeBigBossxX]

Quizás aquí te solucionan el problema, yo no uso Paypal, por lo que no se si te servirá:

https://www.paypal.com/es/cgi-bin/webscr?cmd=_help&t=escalateTab

Ahí tienes una opción que dice "Envíenos un correo electrónico".

gracias, me pondré en contacto con ellos por ahí