Pantallazo azul!!

Conversación publicada en el foro PC

Buenas, tengo un problema a veces estoy usando el portatil y me aparece el pantallazo azul de repente y me pone : kernel stack inpage error, la temperatura no creo que sea ya que no se calienta casi nada, otra cosa me empezó a aparecer cuando conecté el router por ethernet y no por wifi, y virus tampoco ya que chequee con antivirus si alguien me puede ayudar..
Gracias
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