Yo tengo cotratado 20mg + llamadas 24h + router wifi.
Si quieres, puedo escribirte varias páginas de word explicandote mis quejas, jejeje pero en fin, lo voy a resumir:
de los 20 solo me llegaban 3 mb,. a lo que el SAT (por llamarlo de algún modo) me estuvieron mareando que si tenia que cambiar el PTR , con lo que me hubiese costado 50€ si telefónica lo hubiese cambiado. Afortunadamente, lo cambié yo mismo con un gasto de 5€ y finalmente, (como ya telefónica me informó) no solucioné nada. Ahora dicen que es por la distancia a la central, que estoy apenas a 2 km.
Total que empecé a tramitar el cambio de operador, y entonces me subieron la velocidad a 3.5 mb y me ofertaron un descuento del 50% durante los próximos 6 meses. Entonces resolví quedarme con ellos y aprovechar la oferta. Total que al aprovechar la oferta, me han bajado la velocidad a 1.1 mb.
Como siempre el consumidor está impotente para arreglar estas situaciones.
Yo de ti....en fin, me lo miraría con otra compañia. Si tienes dinero, telefonica sin dudas (y eso que son unos ladrones también!)
un saludo
PD: Si alguno piensa que puedo bajar la tarifa para pagar menos, ya se puede ir olvidando porqué según ya.com, no me pueden asegurar que al bajar la tarifa, me continue con la misma velocidad, ya que seguramente me bajaría.