Basement Crawl llegó a la Store de PlayStation Network para PlayStation 4 el pasado miércoles. Aunque en LaPS3 no hemos tenido ocasión de hincarle el diente, muchos usuarios han reportados errores en el multijugador de la propuesta, así como glitches que impiden disfrutar de una experiencia de juego óptima.
Bloober Team ha querido explicar la situación a los jugadores y ha prometido que todos los problemas serán resueltos. Así lo explicó Piotr Bielatowicz, CEO de Bloober Team, en una carta abierta enviada a los jugadores: «Basement Crawl se lanzó el 25 de febrero. Desde su lanzamiento hemos detectado problemas serios e inesperados con el modo multijugador global, incluyendo a jugadores que experimentan problemas de conexión con el juego, lag y otros glitches«.
Y continúa: «Sentimos mucho que los jugadores hayan tenido que lidiar con estos problemas ya que son cosas que no esperábamos. Podemos asegurar que todos esos problemas serán solucionados mediante una actualización que lanzaremos muy pronto. Durante nuestro proceso de testeo no encontramos estos problemas. Han aparecido tras la puesta de largo del juego. Si hubieramos tenido conocimiento de estos problemas habríamos retrasados su lanzamiento para arreglar todos los bugs. Con eso dicho, queremos darle las gracias a la comunidad por haber sido paciente y comprensiva».
Para facilitar el trabajo del equipo de desarrollo y solucionar los problemas de Basement Crawl a la mayor velocidad posible, Bloober Team ha ofrecido una dirección de correo electrónico (support@basementcrawl.com)donde los usuarios pueden enviar los problemas y errores que están experimentando en la propuesta.