Queja formal a Sony por las betas

Conversación publicada en el foro General

Buenos días a todos.

Hace un par de días leyendo un post dedicado a la beta de little big plannet que repartió meristation, llegué a la conclusión de que Sony se había equivocado de principio a fin en la forma de repartir las betas.

Indignado como estaba, decidí transmitir mi queja a Sony, encontrandome con la sorpresa, al igual que Nako (otro user de laps4.com), de que no existía forma de contacto alguna en la página oficial de Playstation 3.

Al final, decidí enviar el correo directamente a Sony a través del correo que tiene para consultas en su web genérica Sony.es

El correo al que he remitido la queja es [email protected]

Muchos usuarios están indignados por la repartición irregular de estas betas dando lugar, por ejemplo, a usuarios con 5 betas intentando cambiarlas por mapas de call of duty, por dinero o por lo que sea.

Escribo este post para que todos los que queráis escribir a Sony para expresar vuestra disconformidad lo tengáis más sencillo.

En mi caso, como ya he dicho, la queja la pongo por la forma en la que se ha repartido la beta.

¿Por que no han hecho como con Motorstorm? Si te toca bien, si no también, pero una por usuario. Me parece bastante grotesca la forma que han utilizado obligando a los usuarios a comportarse cual maruja en rebajas.

Sólo es mi opinión, yo ya he puesto mi queja. ¿Lo harás tu?

Edito:
Acabo de recibir contestación por parte de Sony (al menos han sido rápidos). En la contestación me remiten al correo dedicado al soporte/consultas de Playstation: [email protected]. Los que queráis mandar la queja, usad este correo.
Estoi de acuerdo en que las betas tendrian que ser enviadas como home, motorstorm, resistance, killzone... etc, pero tampoco estoi de acuerdo que le envies una queja a sony por que meristation aiga echo mal su trabajo repartiendo 3 o + betas a una persona, que pasa que no ven la ip o que? eso es lo que yo no entiendo pero bueno, la vida es asi de injusta, que se le va a acer XD
Te voy ahorrar trabajo, no te quejes a Sony porque Sony no tiene la culpa de todo esto, la distribuidora de tipo software es Media Molecule http://www.mediamolecule.com/ como ya se ha aclarado en varias webs extranjeras, y la distribuidora a nivel de juego fisico y publicidad es de Sony (Logico como pasa con todos los juegos), asi que en la web que te dejado encontraras algun enlace de contacto.

P.D.: Yo no he conseguido la Beta tampoco, pero tambien te digo que estoy en contra de que las Betas sean publicas, es un error increible, pero eso ya te lo explicare en otro momento.

Estoi de acuerdo en que las betas tendrian que ser enviadas como home, motorstorm, resistance, killzone... etc, pero tampoco estoi de acuerdo que le envies una queja a sony por que meristation aiga echo mal su trabajo repartiendo 3 o + betas a una persona, que pasa que no ven la ip o que? eso es lo que yo no entiendo pero bueno, la vida es asi de injusta, que se le va a acer XD

Iniciado por Ivan_vn2 Ver Mensaje
¿Pero por que sony utiliza páginas webs para repartir las betas? ¿por que no hacen sorteos con los usuarios de psn? Mi queja es para Sony ya que son los que han dado las betas a las páginas, muchas de ellas sin infraestructura suficiente para soportar el aluvión de usuarios desesperados por la beta.

Además, me juego una mano a que hay más de uno que tiene el código y no tiene ni siquiera la Ps3

Edito: le he remitido el correo también a media molecule.

¿Pero por que sony utiliza páginas webs para repartir las betas? ¿por que no hacen sorteos con los usuarios de psn? Mi queja es para Sony ya que son los que han dado las betas a las páginas, muchas de ellas sin infraestructura suficiente para soportar el aluvión de usuarios desesperados por la beta.

Además, me juego una mano a que hay más de uno que tiene el código y no tiene ni siquiera la Ps3

Edito: le he remitido el correo también a media molecule.

Iniciado por richo Ver Mensaje
No te equivocas como bien a dicho AbueloTT la culpa la tiene mediamolecule, ellos an distribuido las betas y no sony, sony no tiene la culpa pero bueno con tu queja aver si se espabila un poco XD
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