A ver a ver, es mas o menos lo que dice
spanishkiller os explico, si como yo, tu tienes 20 Mb(en minúscula la b), son 20 megabits, o sea que para pasarlo a MB, megabytes tienes que dividir entre 8, pero en realidad ninguno tenemos 20Mb reales, en la configuración del router ahí lo podeis ver lo que os llega de bajada y subida, a mi por ejemplo me llega 15558 kb/s de bajada, si divides entre 8, pues esa es la velocidad a la que te va la conexión (sobre todo las descargas privadas, de pago, que tienen servidores dedicados a ello especificamente) a mi las descargas "típicas" directas me van a 1,6 ó 1,7 MB osea una conexión como dice mi router, de 15 mb, luego habrá casos, en los que aunque tengais 14 mb de bajada, nunca llegará a esa velocidad porque hay routers malos y buenos, hay firewall de por medio, hay ordenadores lentos, las centralitas no están cercas de nuestra casa(o edificio)etc..y direis, y porque estamos solo contando con 1,1 mbs de media en España?! Porque aparte de contar nosotros, cuentan los que no están aqui, es decir gente de otras ciudades que tienen muy poca conexion, etc...la brecha digital de España en sí...así que nos queda mucho para subir esa media, aunque nos pusieran el VDSL