[Hilo Oficial] Consolas mandadas al SAT [Actualizado al día 09/03/09] (Página 35)

Conversación publicada en el foro Problemas Técnicos

 
hola, lo del SAT no tiene nonbre,esto es increible... pues no he llamado hoy y me han dicho "que aun no tenian constancia que mi ps3 habia llegado" despues 8 dias de haberla mandado."que llamara a seur" y he mirado el pajina web de seur y dice esto
Fecha y hora Código Descripción
19/05/2008 00:00 T-1 EXPEDICIÓN DOCUMENTADA
20/05/2008 11:30 T-2 MERCANCIA EN REPARTO
20/05/2008 14:14 E-1 ENTREGA RELACION A VERIFICAR

Alguien lo entiende. si se creen estos que me voy a gastar medio jornal en llamadas a el 902 van listos, menudos hijos .... estoy muy quemao y eso que llevo poco tiempo(para la mayoria) no quiero pensar cuando lleve 1 mes ....uuf me los como... por favor. alguien me puede dar direcciones de imeils para denunciar esta situacion.mañana no curro y me pienso tirar todo puto dia escribiendo. gracias. un viciado desesperado. carjan
Mirando la lista se ve que desde el 29 de Abril no han entregado ni una sola consola de 60gB.
1 mes entero. Son unos HdP.

Cuando me devuelvan la consola, llamare a los del SAT desde una cabina y les dire de todo.
--- [ Añadido ] -----

hola, lo del SAT no tiene nonbre,esto es increible... pues no he llamado hoy y me han dicho "que aun no tenian constancia que mi ps3 habia llegado" despues 8 dias de haberla mandado."que llamara a seur" y he mirado el pajina web de seur y dice esto
Fecha y hora Código Descripción
19/05/2008 00:00 T-1 EXPEDICIÓN DOCUMENTADA
20/05/2008 11:30 T-2 MERCANCIA EN REPARTO
20/05/2008 14:14 E-1 ENTREGA RELACION A VERIFICAR

Alguien lo entiende. si se creen estos que me voy a gastar medio jornal en llamadas a el 902 van listos, menudos hijos .... estoy muy quemao y eso que llevo poco tiempo(para la mayoria) no quiero pensar cuando lleve 1 mes ....uuf me los como... por favor. alguien me puede dar direcciones de imeils para denunciar esta situacion.mañana no curro y me pienso tirar todo puto dia escribiendo. gracias. un viciado desesperado. carjan

Iniciado por carjan1 Ver Mensaje
A todos nos pasa lo mismo. Enviamos la consola por correo urgente 24h y tardan 6, 7 u 8 dias. Seguramente SEUR guarda las consolas hasta que el SAT tiene sitio en su almacen.

NexusIV_____________________26/03/08________________62 DIAS (aprox)_____DENTRO DE NADA________60gb__________2ª



Llamé ayer a los simpaticos del SAT, y me dijeron que 3 o 4 semanas mas de espera minimo, asi que puedes cambiar tranquilamente el "dentro de nada", por el "Sabe Dios cuando"!

Saludos.
Hola!! apuntadme tambien a mi....
la envie: 1 de abril.
tipo de ps3: 60 gigas
dias que han pasado: 57 dias y sumando
tambien esta es la primera vez que la envio.
--- [ Añadido ] -----
Saben los de princípios de abril cuando nos llegará??esta espera es orrible la verdad,cuando piensan los de sony arreglar est problemazo???

estaremos en agosto tambien sin ps3???

Hola!! apuntadme tambien a mi....
la envie: 1 de abril.
tipo de ps3: 60 gigas
dias que han pasado: 57 dias y sumando
tambien esta es la primera vez que la envio.
--- [ Añadido ] -----
Saben los de princípios de abril cuando nos llegará??esta espera es orrible la verdad,cuando piensan los de sony arreglar est problemazo???

estaremos en agosto tambien sin ps3???

Iniciado por david_ducati Ver Mensaje
yo la envié el 7 de abril, unos días mas tarde q tu, en este foro hay gente q la mandó a finales de febrero y todavía nada, asi q si esto sigue tan mal como hasta ahora, podemos esperarla para primera quincena de julio mas o menos
salu2
Hola,
Acabo de llamar al Sat, porque hace mas de una semana les llame para saber como iba el tema despues de ver en laps4.com que los de Stock Uno iban llamando a los que iban ha recibir sus consolas (enviadas sobre 20/25 de feb como yo).
Me afirmo el chico con el cual hable hace una semana que yo iba a recibirla este miercoles como muy tarde (que ilusion! despues de 3 meses de espera)...pero fue mentira o un error (voluntario?) :
Hoy cuando he llamado me dice un tal Daniel que mi consola no esta en tramite, que estan esperando stock y que es incapaz de decirme cuando, y me confirma que fue recibida mi consola el 27 de febrero, como es posible? No corresponde con lo que me dijieron la semana pasada.
Veo aqui en laps4.com gente que esta a punto de ricibir la suya con fechas similares a la mia (60gb)?
No entiendo, ademas el chico de la llamada de hace 1 semana me dijo que recibieron mi ps3 el 25 de febrero? Utilizan los datos que tienen en pantalla haciendo confusiones (voluntarias) para tranquilizarnos o simplemente son malos?...Acabo de llamar de nuevo y hable con un supervisor:
Si, se recibio mi consola el 25 de feb, pero tardaron 2 dias para registrarla y empezar los tramites...el 27 de feb.
En este momento estan tramintando las consolas de 60gb para los consumidores que han tenido problemas especiales (segunda averia o con problema en el envio, nuevas ps3 defectuosas!).
El supervisor no ha sido capaz de decirme nada mas que disculpas... paciencia caballero...Su consola sera entregada en los proximos envios. (deduzco que habla de los envios que no son para usuarios con segunda averia o los que recibieron su ps3 averiada en el transporte).
Creo haber entendido que la mia no la voy ha recibir ni la semana que viene, ni la de despues si hay demasiados casos de averias doble o de ps3 rotas a recepcion en casa del cliente. No ha contestado concretamente a mi pregunta de cuanto tiempo mas, cuando vais a recibir mas etc...Porque no lo sabe ( imagino : no lo quiere decir porque es demasiado tiempo, pero si me ha confirmado que suelen tardar 1 mes(como minimo) entre recepcion de stock y otro).
Pregunte si tenian previsto compensar este error en mi caso (informacion erronea facilitada en mi llamada anterior), o bien compensar de alguna forma el tiempo demasiado largo, ilegal segun la ley, o bien valorar la paciencia : "no tenemos ningun programa de compensacion".
Pregunte si podria recibir una de 40gb en vez de la de 60gb : "no, esto no es posible, tiene que ser la misma consola".
Hoy ire a la oficina del consumidor para poner otra denuncia, ademas les enviare emails y fax al respeto de mis ultimas llamadas.
Ahora solo me queda esperar de nuevo 1 mes o mas...
Lo siento, ha sido largo el post pero creo que valia la pena comentar esto.

--- [ Añadido ] -----
Añadirme a lista por favor :

averia el 20/02/08, enviada el 21/02/08 en 24h, recibida en stock1 el 27/02/08 (como han podido decirme que se recibio el 25/02/08 ??) Mentirosos.
Detalles de mi envio copiado en https://www.seur.es
21/02/2008 00:00 T-1 EXPEDICIÓN DOCUMENTADA
22/02/2008 11:26 T-2 MERCANCIA EN REPARTO
22/02/2008 14:15 E-1 ENTREGA RELACION A VERIFICAR
27/02/2008 19:10 E-1 ENTREGADO
27/02/2008 19:19 E-1 ENTREGA EFECTUADA
GTA 5 Red Dead Redemption 2 Final Fantasy XV Kingdom Hearts 3 The Last of Us 2 God of War FIFA 17 Final Fantasy VII Remake Horizon: Zero Dawn