Problema con mi pc y reproductor Zen

Pues tengo un reproductor Zen de 8 gb y el problema es que ningún pc de mi casa lo lee y he instalado el cd del mp4 y todo, parece que va a funcionar pero lo conecto, hace el sonido el pc de que se ha conectado, pero no lo lee.

P.D: me gustaría que me indicarais como solucionarlo, gracias, aver si hay suerte.

La pregunta es..

Que sistema operativo tienes??
Tus puertos USB son 2.0??
Enciendes el Mp3 al conectarlo??

Bueno pues tengo el windous vista de 32 y mis puertos USB no se si són 2.0 y no enciendo el mp3, ya que cuando lo conecto al pc se enciende solo.
Salu2 y grácias.

Puede ser que el Mp3 este defectuoso, lo has probado en otros Pc's??
Bueno, pones que lo has probado en los de tu casa.. igual los sistemas operativos son los mismos en todos los Pc's, y eso sea el fallo.
Prueba en otro Pc, en otra casa.