Problema con router Telefonica

Conversación publicada en el foro PC

Bueno mi problema es el siguiente a ver si a alguien le ha pasado y me puede hechar un cable,gracias de antemano.
Yo tengo un router comtrend 5361,es de Telefonica de color blanco con unas 8 o 10 luces delante y el problema que tengo es que me pide el usuario y contraseña para entrar y no se nada de eso,he puesto de todo lo que poneis por aqui,osea USUARIO 1234 CONTRASEÑA 1234,USUARIO admin CONTRASEÑA admin,USUARIO En Blanco CONTRASEÑA 1234,USUARIO En Blanco CONTRASEÑA admin,USUARIO En Blanco CONTRASEÑA En Blanco y no me deja entrar,alguien le ha pasado esto? y como lo ha solucionado?,o que puedo hacer?,a mi me han comentado una pagina que se llama alejandra o algo asi,me han dicho que es de Telefonica,sabeis algo de esto y si desde esa pagina puede acceder a mi router,muchas gracias a todos.
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Instalaste tu el router o te lo instalo algun trabajador de telefonica, por que si es lo segundo, lo mas seguro es que te cambiara el nombre de usuario y la contraseña.

Iniciado por sotadereyes Ver Mensaje
Me lo instalo mi cuña,pero ella dice que o no se acuerda de poner contraseña o si la puso no se acuerda de ella,que me queda resetear el router y ya esta,empezar desde el principio.
si tienes imagenio(el trio)tienes que abrir los puertos desde el portal alejandra,pero debes llamar a telefonica para que ellos te digan como entrar o si no lo puedes hacer con 1 tecnico por telefono y le dices los puertos que quieres abrir(1amigo mio lo hizo asi por telefono y ya tiene nat2),saludos y espero haberte sido de ayuda
Lo que pasa esque telefonica para evitar que te pirateen la red (sobretodo inalambricas) ya no te deja entrar al router desde tu ordenador via LAN, lo que han hecho ha sido que para poder configurar tu router tengas que verificar que tú eres el cliente que tiene contratada esa red y para ello de hace introducir tu número de teléfono en el portal Alejandra. La página web es: www.telefonicaonline.com/portalalejandra

PD: Creo que tienes que hacerte una cuenta el telefonica online, de todas maneras es fácil.
SALUDOS

si tienes imagenio(el trio)tienes que abrir los puertos desde el portal alejandra,pero debes llamar a telefonica para que ellos te digan como entrar o si no lo puedes hacer con 1 tecnico por telefono y le dices los puertos que quieres abrir(1amigo mio lo hizo asi por telefono y ya tiene nat2),saludos y espero haberte sido de ayuda

Iniciado por canijo Ver Mensaje
No tengo imagenio y el problema segundo que tengo es el de abrir los puertos,pero el primer problema es que no puedo entrar en el router y si no entro no puedo hacer nada,gracias de todas maneras a los dos,saludos.
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Lo que pasa esque telefonica para evitar que te pirateen la red (sobretodo inalambricas) ya no te deja entrar al router desde tu ordenador via LAN, lo que han hecho ha sido que para poder configurar tu router tengas que verificar que tú eres el cliente que tiene contratada esa red y para ello de hace introducir tu número de teléfono en el portal Alejandra. La página web es: www.telefonicaonline.com/portalalejandra

PD: Creo que tienes que hacerte una cuenta el telefonica online, de todas maneras es fácil.
SALUDOS

Iniciado por frantgn90 Ver Mensaje

Muchas gracias,eso es lo que tenia entendido,me avian dicho algo de eso pero no sabia el que,lo probare y ya os cuento,saludos.
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usuario:admin contraseña:1234


ese es el que me funciona a mi

Iniciado por bokasekaman Ver Mensaje
Eso ya lo probe y tampoco me funciono,pero de todas maneras muchas gracias.
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