Problema con navegadores

Conversación publicada en el foro PC

Hola chicos, os voy a comentar un pequeño problema que tiene mi hermano en el portátil haber si me podéis echar un cable.

Resulta que se bajo un programa para bajar los vídeos del youtube por las cosas de llevar en el móvil algún que otro vídeo y desde que lo instalo los navegadores (Firefox y Explorer) no le funcionan.

Lo curioso es que el Ares le funciona bien pero el navegador del Ares tampoco le conecta a internet.

A traído el portátil a mi casa y hemos intentado conexiones tanto Wifi como por cable y nada de nada.

Si alguno sabe lo que es o puede aportar algo por favor decírmelo xD

Gracias chicos
Ok muchas gracias a todos chicos, ahora mismo lo llamo y se lo digo para que lo haga xD
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