Les comento, ayer el portatil de mi madre dejo de funcionar, únicamente se reiniciaba constantemente.
Me metí en el modo a prueba de errores y le pase el antivirus. Este es el AVG. Me encontró 3 Trojan Horse noseque en el user32.dll al finalizar el escaneo directamente me salto con que los 3 virus encontrados se habían "saneado" . Bien, reinicio pc y me sigue sin cargar, me intento meter de nuevo en modo a prueba de errores y me es imposible.
Hoy he estado buscando información sobre el error que ha tenido, me encontré con un post en un foro donde justamente le pasaba lo mismo a uno hace unos días. El usaba AVG y tenía el mismo error. Posts más adelante cerca de 5-7 personas más con el mismo problema y con el mismo antivirus el AVG.
La solución que da uno que ha recibido en estos días + de 10 ordenadores con el mismo problema es la de hacer una copia del user32.dll de un pc limpio y sobrescribir en la carpeta correspondiente desde el modo a prueba de fallos y si no puedes acceder a este haciéndolo por medio de un disquete.
Al parecer el AVG no te elimina el virus si no el archivo directamente y le impide al ordenador arrancar. Recomienda desisntalarlo e instalar otro gratuito como el NOD32
El problema es que esto es un portatil, alguna solución me dais? Si pudiera acceder a ese modo lo tendría muy fácil pero es que no puedo.
Gracias, a ver si alguno me puede ayudar.
Me metí en el modo a prueba de errores y le pase el antivirus. Este es el AVG. Me encontró 3 Trojan Horse noseque en el user32.dll al finalizar el escaneo directamente me salto con que los 3 virus encontrados se habían "saneado" . Bien, reinicio pc y me sigue sin cargar, me intento meter de nuevo en modo a prueba de errores y me es imposible.
Hoy he estado buscando información sobre el error que ha tenido, me encontré con un post en un foro donde justamente le pasaba lo mismo a uno hace unos días. El usaba AVG y tenía el mismo error. Posts más adelante cerca de 5-7 personas más con el mismo problema y con el mismo antivirus el AVG.
La solución que da uno que ha recibido en estos días + de 10 ordenadores con el mismo problema es la de hacer una copia del user32.dll de un pc limpio y sobrescribir en la carpeta correspondiente desde el modo a prueba de fallos y si no puedes acceder a este haciéndolo por medio de un disquete.
Al parecer el AVG no te elimina el virus si no el archivo directamente y le impide al ordenador arrancar. Recomienda desisntalarlo e instalar otro gratuito como el NOD32
El problema es que esto es un portatil, alguna solución me dais? Si pudiera acceder a ese modo lo tendría muy fácil pero es que no puedo.
Gracias, a ver si alguno me puede ayudar.
