TenienteCoronelBaker
tenientecoronel
- Unido
- mayo 5, 2008
- Mensajes
- 4,572
- Karma
- 1,573
TUTORIAL PARA COMPRAR EN BUYGAME2
Buygame2 es una tienda que en el caso de Xbox360 suele tener versiones NTSC/Asia y todo tipo de accesorios.Suele ser la tienda que vende los juegos mas baratos y a diferencia de Play-Asia envia juegos sueltos mediante Correos Certificado.En cuanto stock y variedad de versiones y juegos suele estar por encima de Gamehubs y por debajo de Play-Asia.
1) Entrais en la web, Buygame2
2) Registrarse en la página mediante en enlace " Registration ".
3) Vamos a la sección que queramos -. Los juegos están puestos de los más nuevos a los más viejos, no se puede elegir la forma de verlos ni nada, es muy cutre la página en este tema. Pero si queréis buscar un juego y no tener que estar mirando todas las paginas, en el cuadro "Quick Search" de la izquierda con poner en "Keyword" alguna palabra del juego es suficiente.
4) Cuando encontréis el juego deseado, le dais a "details" que está a la derecha del juego. Seguidamente a "add to cart", y luego en la parte superior de la pantalla, en "View Shopping Cart", y en "Check Out".
Empezamos con el proceso de compra,elegimos "oversea order". En la siguiente página, vamos a elegir el tipo de envío, que puede ser "international registered airmail", que es el envío normal CERTIFICADO que cuesta 4 $ por juego y suele tardar algo menos de 2 semanas.También podemos elegir EMS Speedpost que es el envío urgente también por correos y DHL (este envio a diferencia de los anteriores puede ser parado en aduanas,implicando un sobrecoste de un 16-20 % sobre el total del pedido como minimo)
Luego elegimos el método de pago que queremos usar.Los dos recomendables son, PAYPAL que te cobran un 3% del cargo total del pedido, o por tarjeta de crédito que cobran un 4%. Recomiendo hacerlo por PAYPAL que es más sencillo además de más barato. La dirección para realizar el pago a través de PAYPAL es " [email protected] ".
La siguiente opción es para marcar el paquete como un regalo, supuestamente tiene menos posibilidades de parar en aduanas, pero si el método de envío es airmal no es necesario, además de que cuesta 3$.
La siguiente casilla es para definir el valor con el que se declare el paquete, yo recomiendo poner "Specify value" y poner unos 15$, por si para en aduanas ( que seguramente no lo haga mediante el envío normal), pagar un cargo muy bajo.La siguiente opción la dejamos en " NO ".
Le damos a "Confirm Information", y en la siguiente ventana a "Final confirm Order"Nos llegara un mail para confirmar nuestro pedido, que lo reenviaremos poniendo " I confirm this order " . Recibiremos otro mail a los pocos minutos donde nos dirán que hagamos el pago, ya sea a través de PAYPAL ( [email protected] ), o a través de ingreso en cuenta, la cual se especificara en este segundo mail.
Hacemos el pago, y se lo comunicamos reenviando el segundo mail escribiendo por ejemplo " I have already made the payment of my order xxxxxx ". Y ya está todo hecho, solo esperar a que te envíen el juego que lo normal será al día siguiente si tiene stock, ellos mismos te mandan un mail diciendo que tu pedido ha sido enviado.
El email para ponerse en contacto con ellos es el mismo que se usa para ingresar el dinero mediante PAYPAL ([email protected] ).Si teneis alguna queja y no controlais mucho el ingles os valen los modelos de quejas (no me ha llegado un juego,etc) que teneis al final del tutorial de Play-Asia.Igualmente el seguimiento de los envios lo podeis hacer con los links que se facilitan en el tutorial de Play-Asia.
TUTORIAL PARA COMPRAR EN GAMEHUBS
Gamehubs es una tienda asiatica de reciente creacion,que a diferencia de Buygame2 y Play-Asia solo trabaja con version region free todo juego que veais en esa tienda funcionara en consolas PAL.De las tres es la tienda con menos stock,cantidad y variedad de juegos.El precio al que los vende es similar al de Play-Asia y normalmente algo mas alto que en Buygame2,siendo los envios de juegos sueltos al igual que en Buygame2 certificados.
1º) Entrais en la web, Gamehubs
2º) Os registrais.Lo tipico,pichais en " Sign Up " en la parte de arriba de la web y meteis un nick,una contraseña y una direccion de email.Os mandan un correo,entrais,y pinchais un link para activar la cuenta en la tienda.
3º) Lo de siempre,buscais el juego que os interesa y pulsais el boton ‘Add to Cart’ .Al hacerlo el juego os aprecera en el carro de la compra o 'Shopping Basket' ,situado en la columna de la derecha.Puedes seguir navegando por la web y añadiendo mas juegos al carro repitiendo el proceso.En el carro de la compra tambien podeis meter cupones descuento que en la mayoria de los casos son facilitados por la propia tienda.Cuando ya tengas todo lo que quieres en el carro pulsa el boton ‘Pay Now’ y entraras en el proceso de checkout.
4º) En el proceso de checkout hay que meter los datos del envio,asi como elegir el metodo de pago y el tipo de envio.En el caso de Gamehubs solo se puede pagar por Paypal,y como metodo de envio hay dos opciones o correo certificado (gratis) o UPS (que puede dar problemas en aduanas,y una multa de como minimo el 16-20 % sobre el coste del pedido).En el caso de UPS la tienda no cobra el envio siempre que se pidan 3 o mas juegos en stock.
Los envios al igual que las otras tiendas si son por correos suelen tardar unas dos semanas de media,y por UPS 2-3 dias.Al igual que se comenta en el tutorial de Buygame2 en caso de queja podeis usar los modelos que hay al final del tutorial de Play-Asia.El Email de contacto de la tienda es " [email protected] ".
Para seguir la situacion del envio,la tienda tiene su propio apartado en la web.En el caso de ser por correo certificado os daran un codigo de este estilo (RR123456789MY) y lo comprobais aqui:
Seguimiento de envios por correo certificado en Gamehubs
Que en realidad lo que hace es mandaros a Correos España,donde metereis el codigo.
En el caso de UPS os daran un codigo parecido a este ( 1ZW8E1234567890123 ) y para hacer el seguimiento o lo meteis en la propia web de Gamehubs (en la parte de la izquierda) pinchando el boton "track" ,o lo meteis directamente en la web de UPS (UPS.com).
TUTORIAL PARA COMPRAR EN PLAY-ASIA
Play-Asia probablemente es la web con mayor cantidad y variedad de productos de ASIA,al menos de las que envian a España.En el caso de PS3 venden todo tipo de versiones,NTSC/Asia,NTSC/Usa,NTSC/Japon y en muy contadas ocasiones incluso versiones PAL.Tambien venden todo tipo de accesorios.Suelen tener los precios algo mas caros que Buygame2 y similares a Gamehubs,si bien a diferencia de estas suelen tener periodos de rebajas (año nuevo chino,verano,etc) ,en el que rebajan todos sus juegos en stock un 20 %.A diferencia de Buygame2 y Gamehubs no envian juegos sueltos certificados,tan solo los envian asi en el caso de que el pedido pase de 100$ (y no siempre,ya que suelen tomar esta medida sobre todo en periodos de muchos envios,por ejemplo en navidades).Os dejo con el tutorial.
1º) Entrais en la web, Play-Asia
2º) Os registrais.El proceso de registro es el de siempre.Vais a "Login",creais una nueva cuenta,meteis vuestra contraseña,correo y datos personales y a correr.Cada vez que compreis algo debereis activar vuestra cuenta metiendo el correo y la contraseña antes.
3º) Entrais en la seccion de PS3,y os fijais en la lista que tenemos en este post,para saber que version del juego os interesa.Lo buscais y lo meteis en el carro de compra.La tienda hace descuentos pidiendo un par de juegos(o un juego mas un accesorio),asi que si os interesan los dos,le dais al carro de compra que este al lado del pack y punto.Indicar en este punto los estados que puede presentar un juego:
4º)Vais a "my cart",y ahi os aparecen los juegos que habeis metido en el carro de compra.Para continuar el pedido le dais a "checkout".
5º)En el siguiente paso,os apareceran una o dos opciones.La opcion fija es meter un cupon de descuento en la barra que viene indicada como "Coupon code".Por cada pedido os mandan en el paquete,un papel con un codigo de descuento de 5$ en pedidos a partir de 50$.Si vuestro proximo pedido cumple esta condicion,meteis el codigo y al instante os haran el descuento.Los cupones solo sirven para hacer un pedido,y no suelen ser acumulables con promociones de la tienda.
La otra opcion,solo aparece cuando aun no tienen el juego en stock(por ejemplo en una reserva).Teneis que marcar un recuadro,para decir que estais conformes con esperar hasta que tengan el juego en stock(que remedio).Tambien,si pedis varios juegos en este recuadro os daran a elegir la opcion de mandar todo junto,o por separado.
Justo debajo de estas opciones os vendra el "quick checkout".
Es la opcion de pedido rapido.Es decir os aparecen todos vuestros datos de envio y forma de cobro de anteriores pedidos,con lo que si quereis pagar y que os lo envien como siempre con darle al final de pagina a "confirmation of order" ya habeis terminado.
6)Si quereis cambiar vuestros datos de la tarjeta o la direccion de envio,o simplemente pedis por primera vez,teneis que darle a "next step".Os apareceran una serie de pasos donde metereis vuestra direccion,y lo mas imoportante la forma de pago y el tipo de envio.Cuando relleneis estos campos,le dais a "Conformation of Order" y ya esta.Os explico a continuacion la forma de pago y los tipos de envio:
Buygame2 es una tienda que en el caso de Xbox360 suele tener versiones NTSC/Asia y todo tipo de accesorios.Suele ser la tienda que vende los juegos mas baratos y a diferencia de Play-Asia envia juegos sueltos mediante Correos Certificado.En cuanto stock y variedad de versiones y juegos suele estar por encima de Gamehubs y por debajo de Play-Asia.
1) Entrais en la web, Buygame2
2) Registrarse en la página mediante en enlace " Registration ".
3) Vamos a la sección que queramos -. Los juegos están puestos de los más nuevos a los más viejos, no se puede elegir la forma de verlos ni nada, es muy cutre la página en este tema. Pero si queréis buscar un juego y no tener que estar mirando todas las paginas, en el cuadro "Quick Search" de la izquierda con poner en "Keyword" alguna palabra del juego es suficiente.
4) Cuando encontréis el juego deseado, le dais a "details" que está a la derecha del juego. Seguidamente a "add to cart", y luego en la parte superior de la pantalla, en "View Shopping Cart", y en "Check Out".
Empezamos con el proceso de compra,elegimos "oversea order". En la siguiente página, vamos a elegir el tipo de envío, que puede ser "international registered airmail", que es el envío normal CERTIFICADO que cuesta 4 $ por juego y suele tardar algo menos de 2 semanas.También podemos elegir EMS Speedpost que es el envío urgente también por correos y DHL (este envio a diferencia de los anteriores puede ser parado en aduanas,implicando un sobrecoste de un 16-20 % sobre el total del pedido como minimo)
Luego elegimos el método de pago que queremos usar.Los dos recomendables son, PAYPAL que te cobran un 3% del cargo total del pedido, o por tarjeta de crédito que cobran un 4%. Recomiendo hacerlo por PAYPAL que es más sencillo además de más barato. La dirección para realizar el pago a través de PAYPAL es " [email protected] ".
La siguiente opción es para marcar el paquete como un regalo, supuestamente tiene menos posibilidades de parar en aduanas, pero si el método de envío es airmal no es necesario, además de que cuesta 3$.
La siguiente casilla es para definir el valor con el que se declare el paquete, yo recomiendo poner "Specify value" y poner unos 15$, por si para en aduanas ( que seguramente no lo haga mediante el envío normal), pagar un cargo muy bajo.La siguiente opción la dejamos en " NO ".
Le damos a "Confirm Information", y en la siguiente ventana a "Final confirm Order"Nos llegara un mail para confirmar nuestro pedido, que lo reenviaremos poniendo " I confirm this order " . Recibiremos otro mail a los pocos minutos donde nos dirán que hagamos el pago, ya sea a través de PAYPAL ( [email protected] ), o a través de ingreso en cuenta, la cual se especificara en este segundo mail.
Hacemos el pago, y se lo comunicamos reenviando el segundo mail escribiendo por ejemplo " I have already made the payment of my order xxxxxx ". Y ya está todo hecho, solo esperar a que te envíen el juego que lo normal será al día siguiente si tiene stock, ellos mismos te mandan un mail diciendo que tu pedido ha sido enviado.
El email para ponerse en contacto con ellos es el mismo que se usa para ingresar el dinero mediante PAYPAL ([email protected] ).Si teneis alguna queja y no controlais mucho el ingles os valen los modelos de quejas (no me ha llegado un juego,etc) que teneis al final del tutorial de Play-Asia.Igualmente el seguimiento de los envios lo podeis hacer con los links que se facilitan en el tutorial de Play-Asia.
TUTORIAL PARA COMPRAR EN GAMEHUBS
Gamehubs es una tienda asiatica de reciente creacion,que a diferencia de Buygame2 y Play-Asia solo trabaja con version region free todo juego que veais en esa tienda funcionara en consolas PAL.De las tres es la tienda con menos stock,cantidad y variedad de juegos.El precio al que los vende es similar al de Play-Asia y normalmente algo mas alto que en Buygame2,siendo los envios de juegos sueltos al igual que en Buygame2 certificados.
1º) Entrais en la web, Gamehubs
2º) Os registrais.Lo tipico,pichais en " Sign Up " en la parte de arriba de la web y meteis un nick,una contraseña y una direccion de email.Os mandan un correo,entrais,y pinchais un link para activar la cuenta en la tienda.
3º) Lo de siempre,buscais el juego que os interesa y pulsais el boton ‘Add to Cart’ .Al hacerlo el juego os aprecera en el carro de la compra o 'Shopping Basket' ,situado en la columna de la derecha.Puedes seguir navegando por la web y añadiendo mas juegos al carro repitiendo el proceso.En el carro de la compra tambien podeis meter cupones descuento que en la mayoria de los casos son facilitados por la propia tienda.Cuando ya tengas todo lo que quieres en el carro pulsa el boton ‘Pay Now’ y entraras en el proceso de checkout.
4º) En el proceso de checkout hay que meter los datos del envio,asi como elegir el metodo de pago y el tipo de envio.En el caso de Gamehubs solo se puede pagar por Paypal,y como metodo de envio hay dos opciones o correo certificado (gratis) o UPS (que puede dar problemas en aduanas,y una multa de como minimo el 16-20 % sobre el coste del pedido).En el caso de UPS la tienda no cobra el envio siempre que se pidan 3 o mas juegos en stock.
Los envios al igual que las otras tiendas si son por correos suelen tardar unas dos semanas de media,y por UPS 2-3 dias.Al igual que se comenta en el tutorial de Buygame2 en caso de queja podeis usar los modelos que hay al final del tutorial de Play-Asia.El Email de contacto de la tienda es " [email protected] ".
Para seguir la situacion del envio,la tienda tiene su propio apartado en la web.En el caso de ser por correo certificado os daran un codigo de este estilo (RR123456789MY) y lo comprobais aqui:
Seguimiento de envios por correo certificado en Gamehubs
Que en realidad lo que hace es mandaros a Correos España,donde metereis el codigo.
En el caso de UPS os daran un codigo parecido a este ( 1ZW8E1234567890123 ) y para hacer el seguimiento o lo meteis en la propia web de Gamehubs (en la parte de la izquierda) pinchando el boton "track" ,o lo meteis directamente en la web de UPS (UPS.com).
TUTORIAL PARA COMPRAR EN PLAY-ASIA
Play-Asia probablemente es la web con mayor cantidad y variedad de productos de ASIA,al menos de las que envian a España.En el caso de PS3 venden todo tipo de versiones,NTSC/Asia,NTSC/Usa,NTSC/Japon y en muy contadas ocasiones incluso versiones PAL.Tambien venden todo tipo de accesorios.Suelen tener los precios algo mas caros que Buygame2 y similares a Gamehubs,si bien a diferencia de estas suelen tener periodos de rebajas (año nuevo chino,verano,etc) ,en el que rebajan todos sus juegos en stock un 20 %.A diferencia de Buygame2 y Gamehubs no envian juegos sueltos certificados,tan solo los envian asi en el caso de que el pedido pase de 100$ (y no siempre,ya que suelen tomar esta medida sobre todo en periodos de muchos envios,por ejemplo en navidades).Os dejo con el tutorial.
1º) Entrais en la web, Play-Asia
2º) Os registrais.El proceso de registro es el de siempre.Vais a "Login",creais una nueva cuenta,meteis vuestra contraseña,correo y datos personales y a correr.Cada vez que compreis algo debereis activar vuestra cuenta metiendo el correo y la contraseña antes.
3º) Entrais en la seccion de PS3,y os fijais en la lista que tenemos en este post,para saber que version del juego os interesa.Lo buscais y lo meteis en el carro de compra.La tienda hace descuentos pidiendo un par de juegos(o un juego mas un accesorio),asi que si os interesan los dos,le dais al carro de compra que este al lado del pack y punto.Indicar en este punto los estados que puede presentar un juego:
4º)Vais a "my cart",y ahi os aparecen los juegos que habeis metido en el carro de compra.Para continuar el pedido le dais a "checkout".
5º)En el siguiente paso,os apareceran una o dos opciones.La opcion fija es meter un cupon de descuento en la barra que viene indicada como "Coupon code".Por cada pedido os mandan en el paquete,un papel con un codigo de descuento de 5$ en pedidos a partir de 50$.Si vuestro proximo pedido cumple esta condicion,meteis el codigo y al instante os haran el descuento.Los cupones solo sirven para hacer un pedido,y no suelen ser acumulables con promociones de la tienda.
La otra opcion,solo aparece cuando aun no tienen el juego en stock(por ejemplo en una reserva).Teneis que marcar un recuadro,para decir que estais conformes con esperar hasta que tengan el juego en stock(que remedio).Tambien,si pedis varios juegos en este recuadro os daran a elegir la opcion de mandar todo junto,o por separado.
Justo debajo de estas opciones os vendra el "quick checkout".
Es la opcion de pedido rapido.Es decir os aparecen todos vuestros datos de envio y forma de cobro de anteriores pedidos,con lo que si quereis pagar y que os lo envien como siempre con darle al final de pagina a "confirmation of order" ya habeis terminado.
6)Si quereis cambiar vuestros datos de la tarjeta o la direccion de envio,o simplemente pedis por primera vez,teneis que darle a "next step".Os apareceran una serie de pasos donde metereis vuestra direccion,y lo mas imoportante la forma de pago y el tipo de envio.Cuando relleneis estos campos,le dais a "Conformation of Order" y ya esta.Os explico a continuacion la forma de pago y los tipos de envio:
Forma de Pago:
Antes de que lo pregunteis, NO, NO SE PUEDE PAGAR CONTRAREEMBOLSO. Las formas de pago aceptadas son:
Tarjeta de credito : Aceptan VISA o Mastercard.No aceptan VISA Electron ni Maestro,que son tarjetas de debito.Tampoco aceptan American Express ni Diners.
La tarjeta de credito es la forma mas comoda de comprar.Si no teneis,o si os da reparo usar vuestra tarjeta cotidiana para comprar por internet, podeis sacaros una cybertarjeta.Por si no sabeis lo que es aqui teneis un breve explicacion:
Hay bancos que disponen de tarjetas de credito con sistema de prepago,que son sumamente comodas y seguras para compras en tiendas online.La Caixa,por ejemplo,tiene una VISA llamada Cybertarjeta que funciona de forma parecida a las recargas de los moviles prepago.Desde un cajero o una oficina de La Caixa podeis cargar la cantidad de dinero que quereis tener en la tarjeta,y luego usarla para comprar online. Es facil de conseguir porque como no es una tarjeta de credito no hay ingresos requeridos para conseguirla.Es segura porque aunque alguien os robara el numero,la tarjeta normalmente esta sin fondos y lo maximo que podeis llegar a perder es el saldo que tenga en ese momenttros bancos tienen tarjetas prepago similares.
Si lo deseais (y vuestra tarjeta esta adherida al programa de seguridad de VISA), podeis marcar la casilla "Use verified by VISA",que es un sistema de seguridad para evitar fraudes en compras por tarjeta de credito.Recibireis una llamada o un SMS a vuestro movil y teneis que marcar un codigo secreto para autorizar la compra.
El pago con cualquier tarjeta de credito es inmediato.El cobro por parte de la tienda se realizara en el momento del envio,pudiendo cancelar los pedidos hasta ese momento.
Paypal : Otra forma bastante comoda de pago, seguro que los que compreis en ebay ya lo conoceis. El pago es inmediato.
Western Union : Podeis mandar el dinero a traves de Western Union (todas las oficinas de correos estan ahora adheridas a Western Union, asi que seguro que alguna os queda cerca de casa).
Los pagos por Western Union tienen comision, y el pago no es inmediato ya que no lo podeis hacer desde casa.Teneis que ir con el codigo o numero de orden que os den en Play-Asia a hacer el pago y poner el codigo como referencia,y esperar que en Play-Asia lo procesen y den el pago como recibido.
Transferencia bancaria : En Play-Asia os daran su numero de cuenta y la referencia que teneis que poner para que asocien el pago con vuestro pedido,y desde cualquier oficina bancaria podeis hacer la transferencia.
Hay inconvenientes ya que de nuevo os cobraran comision (y no poca precisamente ya que es una transferencia internacional),y el proceso es lento (ellos tardan entre 1 y 5 días en recibir el pago).
Aprovecho para agredecer al forero Lonnrot de Vandal que me deje tomar prestado de su post esta seccion sobre los tipos de pago.Es algo que se suele preguntar por aqui,y de lo que sinceramente yo no tenia mucha idea.
La forma de envio:
Envios mediante CORREOS
Air Economy Bubble,Air Economy Box y EMS.
Personalmente recomiendo el Air Economy Bubble .El metodo mas barato de envio(2.5 euros),no pasa aduanas,y bastante rapido(10-15 dias).
Tambien teneis la opcion de coger el Air Economy Box.Solo sube los envios 1 euro,y en lugar de enviar los juegos en un sobre lo hacen en una caja de carton.El envio tampoco pasa aduanas,y tarda lo mismo unas dos semanas.Lo recomiendo si teneis en vuestro pueblo o ciudad unos carteros un tanto chapuceros,si son eficaces en su trabajo lo normal es que el envio en sobre os llegue perfecto.
A efectos practicos,los dos envios(caja o sobre) son iguales.Los dos vienen sin certificar en la mayoria de los casos,luego los dos os pueden dar los mismos problemas en caso de perdida(no podeis reclamar a Correos,pero si a Play-Asia como indico al final del tutorial).Asi que escoged uno u otro,en funcion de vuestros buzones y del trato de vuestros carteros.
El envio por EMS ,es un envio urgente (3-4 dias) realizado tambien a traves de Correos.Es certificado y tiene menos posibilidades de pasar aduanas que con UPS y FEDEX.
Si quereis saber cuando sale un pedido enviado a traves de Correos de Hong Kong teneis que entrar en vuestra cuenta,en el historial de pedidos y mirar si vuestro pedido tiene indicado el "tracking number".Hay que tener en cuenta que no siempre lo dan en envios a traves de Correos.Un ejemplo puede ser este:
Shipping Type: Air Economy Box
Shipping Weight: 0.62 kg
Tracking Number: RA20...........54HK
Shipping Date: Sep 27, 2007
Cogeis el "Tracking number" y lo meteis junto con el pais destinatario (España logicamente) en la web de Correos Hong Kong:
http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp
Os diran cuando ha salido realmente el envio de Hong Kong,y es que cuando Play-Asia indica que algo esta enviado en tu historial de pedidos o a traves de un Email,se refiere a que se lo ha dado a Correos Hong Kong,mientras que en esta web os dicen cuando ha salido el pedido de la ciudad.Suelen pasar dos dias desde que la tienda entrega el pedido a Correos hasta que sale de la ciudad. Además podéis seguir haciendo el seguimiento del paquete desde esta misma web incluso cuando el paquete ya está en españa. También se puede hacer el seguimiento por la web española de Correos una vez ha llegado el paquete a España.
Envios mediante mensajeria urgente
UPS y FEDEX
Si cogeis como metodo de envio las mensajerias privadas,UPS y FEDEX ,es muy probable que el envio os pase por aduanas.Con todo parece que actualmente,por las razones que sea,FEDEX no da ningun problema con aduanas en los envios desde Asia.Eso si,tened en cuenta que esto no tiene porque ser asi siempre.Como mensajeria privada que es,la situacion puede cambiar de un dia para otro.
Tanto en FEDEX como en UPS podeis ver la situacion de vuestro pedido con el numero de tracking que os dara Play-Asia.Solo teneis que introducirlo en la web de UPS o de FEDEX.En concreto en el caso de FEDEX,aqui teneis un ejemplo para saber como podeis seguir vuestro envio:
Play-asia indica en vuestro historial de pedidos :
shipping
Shipping Type: FEDEX
Shipping Weight: 3.25 kg ( PESO )
Tracking Number: $1234567891234567 (16 digitos)
Shipping Date: Feb 07, 2007 (FECHA DE ENVIO)
Para hacer el seguimiento , teneis que entrar en:
http://www.Fedex.com/es
Y poner los SOLO los 12 primeros digitos del TRAKING NUMBER.
El numero de telefono de FEDEX por si teneis problemas con el envio es el 902 100 871.Si no os atienden usar el numero: 34 91 748 1727.
Como reclamar una perdida o un envio que se retrasa,y como cancelar un pedido
Si no os llega algo,esperad mas o menos un mes para reclamar a la tienda.Lo podeis hacar en el apartado "Contact us" que tienen en la parte inferior de la web.Aqui teneis un mensaje tipo que podeis usar en caso de reclamacion por una perdida:
Otro problema que os puede surgir es que el envio de un pedido se retrase mucho y ya este cobrado.Aqui teneis otro mensaje tipo con el que preguntar a la tienda que ocurre:
Tambien os dejo un mensaje tipo en caso de querer cancelar un pedido que este a punto de ser enviado.Por lo demas,si siempre que falten unos dias para que salga el juego se puede cancelar directamente desde el historial de pedidos.
