Garantia 1 año y 15 dias...10 a carrefour y 0 a SONY

Conversación publicada en el foro General

 
Hola a todos;

Os comento un año y 15 dias despues de tener mi ps3, el mando empezo a dar problemas, se volvia loco, se desconectaba, movimientos sin sentidos ... probe con otros mandos e iba perfecto... llame a SONY y me dijeron que no tenia ya garantia, que solo era de un año al ser considerado un juguete y que me cobrarian por la reparacion.... con las mismas me voy al carrefour, hablo con dos personas de donde compre la ps3 y me hacen una fotocopia de la garantia (esto el sabado) ... me dicen que me llamarian...
Hoy lunes a las 9:59 de la mañana me dicen que puedo pasar a recoger el mando sin problema, me abren delante de mi un mando nuevo y me lo cambian por el otro.

UN 10 al carrefour... me quito el sombrero de como me han tratado y por mi parte han ganado la confianza de un cliente para mucho tiempo y muchas compras .... SONY un 0 patatero ... mal atencion al cliente y podian mostrar mas interes a un tio que se ha gastado 700€ el dia que se compro la ps3 y dos juegos....

Hola a todos;

Os comento un año y 15 dias despues de tener mi ps3, el mando empezo a dar problemas, se volvia loco, se desconectaba, movimientos sin sentidos ... probe con otros mandos e iba perfecto... llame a SONY y me dijeron que no tenia ya garantia, que solo era de un año al ser considerado un juguete y que me cobrarian por la reparacion.... con las mismas me voy al carrefour, hablo con dos personas de donde compre la ps3 y me hacen una fotocopia de la garantia (esto el sabado) ... me dicen que me llamarian...
Hoy lunes a las 9:59 de la mañana me dicen que puedo pasar a recoger el mando sin problema, me abren delante de mi un mando nuevo y me lo cambian por el otro.

UN 10 al carrefour... me quito el sombrero de como me han tratado y por mi parte han ganado la confianza de un cliente para mucho tiempo y muchas compras .... SONY un 0 patatero ... mal atencion al cliente y podian mostrar mas interes a un tio que se ha gastado 700€ el dia que se compro la ps3 y dos juegos....

Iniciado por kalimonios Ver Mensaje

De SONY; no esperes nada de nada, porque nos estan tratando como apestados a los que tenemos problemas con la Ps3, y no somos precisamente el 1 % que nos quieren vender.

Chapó por Carrefour!
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