Game se hace cargo de la garantia de mi PS3?? (Página 2)

Conversación publicada en el foro General

Vamos a ver, que yo sepa en un principio, los vendedores se tienen que hacer cargo de reclamarle la garantia a quien corresponda en el primer año de compra.

A partir del 2 año, eres tu el que se tiene que sacar las castañas del fuego.


El problema es que casi siempre en las tiendas se lavan las manos, y te dan el numero de telefono para que llames o te dicen lo que tienes que hacer (Realmente, tambien es lo que hacen ellos muchas veces, pero si se puede ahorrar el marron....pues una que cuela)


Lo del tiempo de reparacion, la verdad es que no se que margenes legales tiene que haber, pero es que es escandaloso. Creo que se deberia hacer algo desde comunidades un poco grandes como esta...malo sera que no encontremos ayuda entre algun forero que estudiase derecho

Aun no me ha llegado la ps3 que me he comprado, pero ya me esta dando miedo y todo que le pase algo.

Puedes probar de ir a ver que te dicen, como siempre si ellos se encabritan en que no lo hacen y el consumidor te dice que se tienen que hacer cargo, se deberian hacer cargo, pero te meterias en temas legales.

A mi me ha pasado esto con un proveedor de tarjetas graficas. En un error metieron a la venta una grafica la 880GT de 512 mb a 70€. Lo que siempre ponen de SALVO ERROR TIPOGRAFICO no es cierto, no sirve segun la ley. A los que pagaron los 70€ se les dijo de que se les devolvia el dinero.
Todos los que compramos la grafica decidimos en un foro que segun la ley nos han de dar un producto igual o immediatamente superior, lo hicimos y nos la enviaron, la de 720mb por el mismo precio.

Puedes intentarlo pero me da en la nariz que te vas a llevar una negativa como las puertas de la tienda.

Iniciado por Arhyslan Ver Mensaje

Yo hice eso y tb conseguí una gráfica. Aun que mi caso es anterior. Se trataba de una voodoo 3 3000 en carrefour.

Vamos a ver, que yo sepa en un principio, los vendedores se tienen que hacer cargo de reclamarle la garantia a quien corresponda en el primer año de compra.

A partir del 2 año, eres tu el que se tiene que sacar las castañas del fuego.


El problema es que casi siempre en las tiendas se lavan las manos, y te dan el numero de telefono para que llames o te dicen lo que tienes que hacer (Realmente, tambien es lo que hacen ellos muchas veces, pero si se puede ahorrar el marron....pues una que cuela)


Lo del tiempo de reparacion, la verdad es que no se que margenes legales tiene que haber, pero es que es escandaloso. Creo que se deberia hacer algo desde comunidades un poco grandes como esta...malo sera que no encontremos ayuda entre algun forero que estudiase derecho

Aun no me ha llegado la ps3 que me he comprado, pero ya me esta dando miedo y todo que le pase algo.

Iniciado por katapiro Ver Mensaje
Realmente hay mucha información sobre eso en el foro. Yo no he estudiado derecho pero se leer la ley (la leo todos los dias por oposiciones).

La garantía es de 2 años. Durante los 6 primeros meses se presupone que el aparato está estropeado y durante lo que queda de garantía el comprador tiene que demostrar que el aparato estaba mal de origen.

Sony amplia esos 6 meses sin demostrar nada a 1 año "amigablemente", por eso la gente cree q la garantía es de 1 año: pq el segundo año hay q demostrarlo, pero tb hay garantía.

Realmente cada vez que se os avería la PS3 (u otro aparato) teneis q llevarselo al vendedor y que se lo coma el (llamadas al SAT incluidas). Al fabricante tb se puede acudir por ley, pero sólo en caso de que te resulte muy costoso o imposible solicitarselo al vendedor (es lo q dice la ley).

Los plazos de reparación son, para artículos de importación, de 30 días (de hecho pone eso, ni 29 ni 31).


La garantia con la tienda es de 1 mes, dicho por uno del Sat de Sony que me atendio.¿Titus picha que te ha pasado?¿Como ha sido?

Iniciado por Ghrol Ver Mensaje
Te engañó o lo dijo sin tener ni idea.

Es que he ido a la oficina del consumidor y me ha dicho que de la garantia , se tiene que hacer cargo la tienda , antes que el servicio tecnico.

Iniciado por tidusdany Ver Mensaje
Es cierto, lo pone en la ley.

Bueno pues mi ps3 de 60 GB esta en el SAT , y no tengo ganas de esperarla 2 meses , por eso quiero saber un par de cosas antes de decirles que me la devuelvan para llevarla al game y que se ocupen ellos.

Queria saber si ellos se hacen directamente responsables y me la cambian en la tienda , para cambiarla por una de 40 GB y que me den un tique con la diferencia de precio ente mi PS3 de 60 y la de 40.

Iniciado por tidusdany Ver Mensaje

La exigencia es un poco rara, no puedes pedirle la devolución del importe hasta una 2a avería del mismo tipo en un rango de 6 meses.

Cuando te la devuelvan y se la pases a los de game, los de game se la pasarán al SAT de nuevo igualmente. Pero será mas facil ponerles reclamaciones cuando no cumplan el primer mes.

Aun así no creo que te sirviese de mucho pedir que la manden de vuelta (mas bien al contrario).
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