Como reclamar contra Sony (Página 3)

Conversación publicada en el foro General

Si no han pasado los 2 años de garantía y tienes el tiquet de compra, según la nueva Ley del 2007 de consumidores y usuarios las tiendas están obligadas a repararte o sustituirte la consola sin ningún gasto y rapidito.

Cuando vayas a la tienda te diran las mil y una que llames al SAT y mil escusas para darte largas, pide HOJA DE RECLAMACIONES y explica en la hoja lo sucedido, con la copia de la hoja firmada y el ticket de la Play te vas a tu ayuntamiento o la oficina pertinente y les pones la denuncia. El organismo correspondiente le abrirá un expediente y investigará a la tienda por no cumplir con la Ley de Garantia Comercial.

Saludos
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