defraudado con sony, por favor que alguien me ayude. (Página 3)

Conversación publicada en el foro General

 
soldado vuelve a llamar, porque en el SAT 7/10 son unos inortados de mier... que no saben ni donde tienen la cara, mi PS3 la mande pasado el año de garantía ( la compre el 23 de marzo, es de 60gb y la mande el 2 de Junio ) y hasta me llegaron a decir que hasta septiembre no veria mi PS3, y ya esta empaquetada para que me llegue la semana que viene, asi que seguramente te haya cogido el telefono un tont@ porque ami me dijeron que tenia 2 años de garantía

Suerte tio eso no va a quedar así ¬¬ XD


Saludos

Comprate una PS3 nueva y con la garantia de la nueva mandas la vieja al SAT con una fotocopia de la factura,con la original vas,q te devuelvan el dinero.y ya esta tu ps3 camino al sat.

El q hizo la ley,hizo la trampa y eso por HDP.

Supongo q valdrá no?

Un saludo chicos

Iniciado por eltitoka Ver Mensaje
siempre y cuando no apunten el numero de serie de la consola....
Que hijos de puta... Por suerte aca en Argentina no tenemos ese problema porque nisiquiera tenemos garantia xD. Como mucho 6 meses.
Yo diria que vallas de vuelta a Corte Ingles aver que onda. Sino que te lo pague la chabona del local ese. Porque supuestamente te lo vendieron con 2 años de garantia

jajaja eso es mi 2 opcion, ahora tengo material de sobra para bombardear toda sony con lo que me a pasado nuestro compañero sr_dantorrecilla, muchas gracias, haber cuando les envie toda esas leyes del consumidor si tienen huevos de decirme que no me la arreglan xd que me voy al corte ingles y que se peleen por ver quien es el que pringa de los 2, de todos modos muchas gracias.
pd: me a dolido ver en lo que se han convertido sony, intentando timarme de esa forma,no tienen verguenza, no se si sera verda pero por lo que e oido los de xbox no te intentan tangar asi.

Iniciado por soldado Ver Mensaje
El problema del mal servicio, aunque imputable a Sony, viene dado por la subcontratacion de este servicio por parte de un tercero ajeno a sony, el cual realmente carece de obligaciones contractuales.
Cualquier reclamacion, ha de ir dirigida directamente a Sony Entertaiment España S.A.U., nada de que te digan "mandalo a nombre de Pepe Grillo S.A." ni cosas por el estilo...
EL tema de las garantias en España es claro, todo bien de "caracter duradero" tiene una garantia de 2 años, estipulados en "ley de garantias de bienes de consumo" y en la "ley de defensa de los derechos del consumidor".
No hay opcion, negociacion, o cualesquiera impedimento que puedan poner.
Los de Meriestation, pues por lo que he leido en el articulo, han hecho un flaco favor a los usuarios, porque aceptan que una "Directiva Europea" esta por encima de una "Ley organica" y un "Real Decreto". Las directivas son una serie de "consejos" que se dan a los paises miembros acerca de como enfocar una determinada legislacion, pero carecen de validez en tanto haya en dicho pais una regulacion al respecto.
Las Cias estan obligadas a disponer de recambio durante los 5 años siguientes al cese de la produccion del articulo, a reparar en un "Tiempo Razonable" (de 3 meses nada) y en caso de que objetivamente no puedan cumplirlo, proporcionar la sustitucion por otro articulos de "IGUALES O SUPERIORES CARACTERISTICAS", eso de que mandes una 60gb, y te quieran dar una de 40, nada, en todo caso seria la de 80 americana.
La ley, ademas, corola que cualquier decision en estos temas sera a mayor beneficio del consumidor, no en perjuicio.
A estos les esta durando el tema el tiempo que a algun padre o usuario con realmente conocimientos de derecho tenga ganas de tocarles las pelotas y les cierre el chiringo.
A mi de momento no me ha dado problemas, en caso de que asi sea, espero que nadie tenga la brillante idea de decirme que no me cubren, porque de la demanda que les pongo, lo mismo el bravia de 46" me lo pagan ellos...
Suerte, y si necesitas ayuda, mandame un MP
Un tratado internacional está incluso por encima de la constitución (según la jerarquía normativa):

- Tratados internacionales
- Constitución
- Ley
- Reglamento

Lo que pasa es que muchos textos europeos dicen que es el pais el que legislará en mayor detalle. Sin embargo la directiva europea también da 2 años de garantía como minimo

Un tratado internacional está incluso por encima de la constitución (según la jerarquía normativa):

- Tratados internacionales
- Constitución
- Ley
- Reglamento

Lo que pasa es que muchos textos europeos dicen que es el pais el que legislará en mayor detalle. Sin embargo la directiva europea también da 2 años de garantía como minimo

Iniciado por Sharky Ver Mensaje
No, las Directivas no invalidan ninguna ley nacional ni la modifican, solo indican una serie de recomendaciones a seguir a la hora de redactar la legislacion.
No son vinculantes.

Un saludo.
No soy un crack de como funciona la comunidad económica, pero los tratados si van por encima de la constitución y leyes españolas. (Otra cosa es que quizá concretamente las directivas europeas no tengan tal peso, pero creo que si)

http://es.wikipedia.org/wiki/Directi...C3%B3n_Europea

De acuerdo con lo establacido en los Tratados de Roma, una directiva es una decisión colectiva mutuamente obligatoria aprobada por los Estados miembros. Obliga a todos o parte de los Estados miembros en cuanto al objetivo a alcanzar, pero les permite elegir la forma y los medios para conseguir tales objetivos.

Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de mayo de 1999, sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo
Artículo 5
Plazos
1. El vendedor deberá responder de conformidad con el artículo 3 cuando la falta de conformidad se manifieste dentro de un plazo de dos años a partir de la entrega del bien. Si, con arreglo a la legislación nacional, los derechos previstos en el apartado 2 del artículo 3 están sujetos a un plazo de prescripción, éste no podrá ser inferior a dos años desde la entrega del bien.
Pues eso es lo que digo, que marca la directriz, pero no deroga ninguna ley privada de cada pais....
Ainsssss!

Por cierto, pasale algun MP a algun mod, para que incluyan el link que pones en el hilo oficial del SAT, creo que es bueno...

Pues eso es lo que digo, que marca la directriz, pero no deroga ninguna ley privada de cada pais....

Iniciado por sr_dantorrecilla Ver Mensaje

Igualmente siguen siendo 2 años

A mi el SAT nunca me dijo que se basase en nada, ni para tratarlo como juguete ni para "dar 1 año".

Realmente el único argumento par ese año de duración es el entenderlo como "garantía comercial adicional" y presuponiendo que SONY no le diga a las tiendas que tratarán la garantía ellos directamente, cosa que si hacen.
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