Porque cerraron mi cuenta?

Hace unos días escribí un mensaje en el foro y la respuesta que tuve por parte de uds fue que me cerraran la cuenta... por que hicieron eso?

Tengo PS3 desde hace bastantes años, tantos que no se cual es la clave ni los datos de inicio de sesión, por lo que al compararme la PS4 tuve que comenzar todo de 0, nueva cuenta, nuevo e-mail, nuevo usuario... Y demás esta decir que la cuenta que usaba para PS3 quedo obsoleta y en desuso... hasta hoy, la cual tuve que recuperar para poder hacer la consulta.

Luego hago un comentario CON LA CUENTA NUEVA, la del PS4 y me dicen "gracias por participar, vamos a cerrar tu cuenta"... Ahora no puedo volver a registrarme con el correo con el que tengo registrada la PS4.

Que debo hacer?

@Suikazam
Si nos dices cuál era el nombre de usuario te daremos una respuesta más concreta. En cualquier caso, no está permitido tener más de una cuenta a nombre de un mismo usuario.



Normas

Si necesitas hacer algún cambio en la cuenta (correo, PSN ID, nick, etc) no tienes más que avisarnos y lo cambiaremos a la nueva información que nos des (esa información dánosla siempre por MP para evitar que tus datos personales se publiquen). Sea como fuere, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, imagino que hayas creado una nueva cuenta por no saber que podías cambiar tu información personal.

@SaiSaEr

La cuenta cerrada es @LSEladio.

En caso de no poder recuperar esa, puedo hacer cambio de correo, PNS ID y nick de esta cuenta (PS3) por los datos de la del PS4?
No se donde esta la bandeja de ls DM.

@Suikazam
Te mando un MP yo ahora, te saldrá una notificación, lo abres y en ese mismo puedes responderme y lo arreglamos.
:hola:

LSEladio dijo:

@SaiSaEr

La cuenta cerrada es @LSEladio.

En caso de no poder recuperar esa, puedo hacer cambio de correo, PNS ID y nick de esta cuenta (PS3) por los datos de la del PS4?
No se donde esta la bandeja de ls DM.

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Ya hemos cambiado el nick y PSN ID. El correo es mejor que lo cambies tú desde panel de control, editar tus detalles, editar correo y contraseña. Te llegará un mail de confirmación al nuevo correo para verificar que eres el propietario y tendrás tu cuenta operativa al 100% de nuevo. Te recomiendo que no uses el mail de registro de la cuenta de PSN ya que puede ser visible por otras personas y pueden intentar robarte la cuenta. Saludos.