[CONSEJO] ¿Qué le digo a Telefónica?

Hola, tengo un "router" Xavi Ampher 7868r. El caso es que no hay forma de pasar a NAT 2. He abierto los puertos y la IP de la PS3 es estática y sigo teniendo NAT 3 y en juegos como el GTA IV me da muchísimos problemas para jugar online. El caso es que tengo dos opciones:

1º. Comprar un router nuevo. Sería las más viable porque todos los "routers" de telefónica suelen dar asco. Solo tiene un problema, y es que tendría que comprar uno compatible y además tengo Imagenio, lo que creo que las cosas, aunque no estoy seguro.

2º. Llamar a Telefónica para que me cambien el "router". Esto conlleva dos problemas. El primero es que he leído que la gente reclama y cuenta los problemas que le da su "router", pero como está relacionado con la consola, Telefónica no se hace responsable. El segundo es que puedo pedir que me lo cambien si, pero ¿cuál digo que es mi problema para que me lo cambien?. Además pueden volver a traerme otro de la marca Xavi y esos son una cagada absoluta.

Necesito que me digais si a alguno de vosotros le ha pasado esto y cómo lo habeis solucionado.

yo m compre un router y lo instale x mi mismo y m va genial.soy d ono x cierto y tenia el modem pequeño

Tengo el mismo problema ke tu solo ke mi router es distinto, no consigo pasar de nat 3 a pesar de seguir los tutoriales al pie de la letra.
y Telefonica me dice lo mismo ke a ti, ke al ser problema de la consola no kieren hacerse responsables. Deberiamos demandarles por ......!

pues compi,yo estaba mas o menos en la misma situacion que tu,el que me dieron telefonica me iba fatal online se jodio,y me compre 1 yo,me gaste 100 pavos,me iba muy bien despues,se me jodio este y los de telefonica no me daban uno nuevo y eso que estaba en garantia el suyo de telefonica son 2 años,al final me he cambiado ha ono,mejor calidad de velocidad,de calidad y son mejores en servivio tecnico

Cambiate el router por tu cuenta, asegurate de que no te vaya a dar ningún problema antes de comprarlo, pero en principio es la mejor opción, porque los de telefónica son unos ****

que version de firware teneis? porque la version 2.20 izo ke a mucha gente les pasara el nat de 2 a 3 i me incluyo, o gente que tenia nat 3 i queria canviar a 2 al tener esa actualizacion no dejava, para solucionarlo se tiene que activar la opcion dmz del router si se tiene no todos lo tienen, o como el mio, soi de telefonica pero si se activa el upnp es casi lo mismo que el dmz lo activais i listo porque no creo que sea problema del router

lo romperis o algo decis ke ay una averia y ya...no s broma..nuse

Antes era de telepodica y no pasaba de NAT3 y me cambie a jazztel y de p*** m***, más y mejor.

Si no quieres cambiar de compañía tendrás que comprarte un modem por tu cuenta para que te vaya como tiene que ir.

TRUCO:
Haber con telefonica (y con la mayoria de compañias) ay un truco pa que te den lo que pidas; llamas al servicio de asistencia, les dices que te pasen con el departamento de bajas, y los de bajas te van a reguntar pork te quieres dar de baja.Pos les dices que en otra compañia te ofrece "tal cosa", y se acojonan y te hacen una oferta mejor.

A mi me funciono para conseguir un router gratis y no solo eso, sino que tambien me dijeron que no tenia que pagar las siguientes 2 cuotas del adsl.

Este truco vale pa lo que necesites, diles que tienes el problema del nat y que te quieres asar a otra compañia que tan dixo que no lo vas a tener y a ver que te ofrecen

Espero que te ayude
--- [ Añadido ] -----
Por cierto yo tengo ese xavy y tras sangre sudor y lagrimas logre poder jugar online de lujo.

Usa el CD.

Como tienes imagenio contratado tambien puedes usar el portal alejandra. Pon el google "portal alejandra" y podras acceder al router directamente. Yo tengo lo mismo y tengo Nat 2 de esa forma. Usa a la vez el tutorial que hay en esta pagina.

Altlop dijo:

Hola, tengo un "router" Xavi Ampher 7868r. El caso es que no hay forma de pasar a NAT 2. He abierto los puertos y la IP de la PS3 es estática y sigo teniendo NAT 3 y en juegos como el GTA IV me da muchísimos problemas para jugar online. El caso es que tengo dos opciones:

Haga clic para ampliar...

La IP estática no tiene nada que ver con la PS3. La IP estática (o dinámica) es la que te suministra el proveedor de internet.

La IP de la PS3 es donde tu te conectas AL ROUTER que suministra IPs a los dispositivos que se conectan (Un PC, una consola, una PDA...).

Que IP tiene tu PC y cual le has puesto a la PS3?

La del PC se ve en: Inicio-->Ejecutar-->Escribes en la ventana que sale cmd y le das a intro-->En la pantalla negra que te sale pones ipconfig y le das a intro.

El numero que te sale al lado de IP Adress ( o algo asi, suele ser el primero ) es la IP de tu PC.

La que le hayas puesto a la PS3 tiene que ser distinta en el ultimo par de numeros.

BigInJapan dijo:

La IP estática no tiene nada que ver con la PS3. La IP estática (o dinámica) es la que te suministra el proveedor de internet.

La IP de la PS3 es donde tu te conectas AL ROUTER que suministra IPs a los dispositivos que se conectan (Un PC, una consola, una PDA...).

Que IP tiene tu PC y cual le has puesto a la PS3?

La del PC se ve en: Inicio-->Ejecutar-->Escribes en la ventana que sale cmd y le das a intro-->En la pantalla negra que te sale pones ipconfig y le das a intro.

El numero que te sale al lado de IP Adress ( o algo asi, suele ser el primero ) es la IP de tu PC.

La que le hayas puesto a la PS3 tiene que ser distinta en el ultimo par de numeros.

Haga clic para ampliar...

Todo eso está puesto correctamente.

asi es todo lo ke dice Big in japan tanto en el tutorial como aki lo llevo a cabo y no consigo nada sigue el nat 3
Puede ser ke el router tenga una ip variable y hace ke mi consola coja una ip cada vez ke conecto?
LLevo asi meses...fffffffffff

garganta profunda dijo:

TRUCO:
Haber con telefono (y con la mayoria de compañias) ay un truco pa que te den lo que pidas; llamas al servicio de asistencia, les dices que te pasen con el departamento de bajas, y los de bajas te van a preguntar pork te quieres dar de baja.Pos les dices que en otra compañia te ofrece "tal cosa", y se acojonan y te hacen una oferta mejor.

A mi me funciono para conseguir un router gratis y no solo eso, sino que tambien me dijeron que no tenia que pagar las siguientes 2 cuotas del adsl.

Este truco vale pa lo que necesites, diles que tienes el problema del nat y que te quieres asar a otra compañia que tan dicho que no lo vas a tener y a ver que te ofrecen

Espero que te ayude
--- [ Añadido ] -----
Por cierto yo tengo ese xavy y tras sangre sudor y lagrimas logre poder jugar online de lujo.

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Te aconsejo que hagas lo que dice garganta profunda en esta cita suya que te he puesto , si no te hacen ni caso , pues pásate a otra que te hagan mas caso ( aunque la mayoría de compañías le nombras falla la consola y pasan de ti ) , que aunque los fallos de conexión sea solo con la consola , esta , usa la linea de ellos .