¿Como enviar psvita al sat?

Hola hace un tiempo publique un problema con la sensibilidad de las esquinas de la pantalla del psvita, hoy me di cuenta que al conectarle los audífonos me da ese problema y al desconectarlos regresa automáticamente a funcionar normal, es raro y mejor he decidido enviarlo al sat y quiero saber ¿cuales son los pasos para enviarlo? y si este servicio es seguro, soy de México... En donde vivo hay un servicio autorizado se sony pero me dijeron que para las consolas primero se tiene que solicitar una orden de recolección por parte de la compañía...