router wifi

hola buenas pues en verano m compre ruter wifi i no m iva nien avezes me dava 0.1 mega de conexion como avezes me dava 2 megas de conexión (yo tengo contratados 3 megaas de telefonica)Hoy fui al informatikko dde lo compre y le dije eso . y m dijo traemelo el lunes k lo llevare a la fabrica pero yo no tengo caja del ruter solo instrucciones y CD de instalación .
me canviaran ruter sin tener caja si o no?que creeis?

pues tío mira a ver, pero donde yo compré mi router, me dijo que no perdiera la caja ni los papeles del producto, ya que habría problemas si surgía algún imprevisto con el producto y no tuviese la caja y demás, espero que tengas suerte y si puedan cambiartelo, saludos